جذور الجيل الجديد من الدبلوماسيين

في بيئة "متعددة المتغيرات"، أصبحت المتطلبات المفروضة على الموظفين الدبلوماسيين الفيتناميين مرتفعة بشكل متزايد، من حيث قاعدة المعرفة والقيم والقدرة المهنية والقدرة على التكيف.

يعتقد الدكتور نجوين دونغ آنه أن كل مسؤول دبلوماسي يحتاج إلى امتلاك العديد من العوامل في العصر الجديد. (الصورة: NVCC)

هذا هو رأي الدكتور نجوين دونج آنه، نائب رئيس إدارة الاتصالات والثقافة الخارجية، الأكاديمية الدبلوماسية، أمين اتحاد الشباب بوزارة الخارجية لصحيفة العالم وفيتنام بمناسبة الذكرى الثمانين لتأسيس الدبلوماسية الفيتنامية.

الأسس الأساسية في حالة "متعددة المتغيرات"

في ظل الوضع الدولي غير المتوقع، ما هي المتطلبات الجديدة للموظفين الدبلوماسيين الفيتناميين؟

يعيش العالم اليوم في ظلّ حالةٍ من التعددية: تنافسٌ استراتيجي بين الدول الكبرى، متشابكٌ مع تفككٍ جيواقتصادي؛ صراعاتٌ محليةٌ مطوّلة؛ مخاطرٌ في سلاسل التوريد والطاقة والغذاء؛ وتحدياتٌ غير تقليدية كتغير المناخ والأوبئة والأمن السيبراني والتضليل والأخبار الكاذبة والأخبار السيئة. في هذا السياق، تتزايد المتطلبات الملقاة على عاتق الدبلوماسيين الفيتناميين، من حيث قاعدة المعرفة والقيم والكفاءة المهنية والقدرة على التكيف.

أولاً وقبل كل شيء، يجب على كل دبلوماسي أن يتبنى موقفاً سياسياً حازماً وأن يكون راسخاً في الدفاع عن المصالح الوطنية. المبادئ ثابتة، لكن التنفيذ يجب أن يكون مرناً ومبتكراً، قائماً على القانون الدولي والعلاقات الودية والتعاون من أجل التنمية المشتركة.

ثانياً، تحسين التفكير الاستراتيجي والقدرة على التنفيذ: فهم الهياكل الإقليمية والعالمية، وإدراك ديناميكيات المنافسة والتعاون بين الأطراف، وبالتالي التنبؤ بالسيناريوهات، وتحديد محور المصالح والوقت المناسب لتقديم المشورة والقرارات المناسبة.

ثالثًا، تعزيز القدرات متعددة الأطراف ومتعددة التخصصات. لا يمكن فصل الدبلوماسية اليوم عن الاقتصاد والعلوم والتكنولوجيا والثقافة والبيئة وقضايا الأمن غير التقليدية. يحتاج الدبلوماسيون إلى التفكير المنهجي، ورؤية الصورة الكاملة، والقدرة على "الرؤية الشاملة" والتعمق في كل ركيزة عند الحاجة.

رابعًا ، تطوير قدرات الاتصالات الاستراتيجية والدبلوماسية العامة. في العصر الرقمي، تعتمد صورتنا الوطنية وهويتنا الوطنية وقدرتنا على حشد المشاركة والتعاطف الدوليين بشكل كبير على كيفية سرد قصة فيتنام بطريقة موثوقة ومقنعة، قائمة على البيانات والأدلة.

وأخيرا ، يجب أن يكون الإنسان مثابراً، ثابتاً ولكن مرناً، وأن يمتلك القدرة على "الاستجابة السريعة - التعافي السريع - التكيف بشكل مستدام" مع كل التقلبات، وأن يمتلك القدرة على التعلم المستمر، وإجراء البحوث العلمية دون توقف، والابتكار في أساليب العمل.

التقط مسؤولون دبلوماسيون وطلاب الأكاديمية الدبلوماسية صورة تذكارية مع نائب رئيس الوزراء ووزير الخارجية، بوي ثانه سون. (تصوير: خانه في)

برأيكم ما هي المعارف والمهارات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها الجيل الجديد من الدبلوماسيين، بالإضافة إلى الأسس السياسية والشؤون الخارجية التقليدية؟

برأيي، يحتاج الدبلوماسي من الجيل الجديد إلى امتلاك قاعدة معرفية متعددة التخصصات، يتم تحديثها باستمرار: الاقتصاد الدولي، والتجارة والاستثمار، والتمويل، وسلسلة التوريد؛ والقانون الدولي والمؤسسات؛ ووسائل الإعلام الدولية، والقضايا العالمية؛ والعلوم والتكنولوجيا؛ وخاصة الثقافة والمجتمع، والفهم العميق للبلد والشعب والجنسية والعوامل النفسية الاجتماعية.

ثانياً، تزويد الطلاب بمجموعة متكاملة من المهارات "الصلبة - الناعمة": التفاوض والمساومة وبناء التوافق في السياقات الثنائية والمتعددة الأطراف؛ التحليل والتنبؤ القائم على الأدلة، ومعرفة كيفية استخدام البيانات ومصادر المعرفة المفتوحة وأدوات التحليل الحديثة؛ الكتابة والتحدث الاستراتيجي مثل الكتابة بإيجاز ووضوح ودقة، والعروض المقنعة، ورواية القصص السياسية الحية والعملية؛ إدارة الأزمات وإدارة اتصالات الأزمات؛ المهارات الرقمية، والعمل على المنصات الرقمية، وفهم الجماهير الرقمية، والخوارزميات ومنطق توزيع المعلومات على قنوات وسائل الإعلام الرئيسية والاجتماعية؛ التفكير التصميمي والابتكار، وعدم الخوف من التجربة، والتعلم بسرعة من الأخطاء التي يتم التحكم فيها.

ثالثًا، إجادة لغة أجنبية واحدة على الأقل على المستوى المهني، والقدرة على العمل بلغة أجنبية ثانية. واللغة الأجنبية هنا لا تقتصر على التواصل فحسب، بل تشمل أيضًا القدرة على الفهم والتحليل والاستدلال والتفاوض بلغة أجنبية.

رابعا، القدرة على التعلم مدى الحياة وإدارة المعرفة الشخصية، ومعرفة كيفية اختيار المصادر الموثوقة للمعلومات، وبناء الدليل ، والتعليق ، وتجميع البيانات الخاصة بالمعرفة لخدمة العمل.

ممارسة التفكير الاستراتيجي وردود الفعل الظرفية

كيف يمكن تطوير التدريب الحالي للموظفين الدبلوماسيين ليس فقط لتلبية المتطلبات المهنية، بل وأيضا لتدريب شجاعتهم وتفكيرهم الاستراتيجي وقدرتهم على التكيف مع المواقف غير المتوقعة على الساحة الدولية؟

يكمن جوهر الابتكار التدريبي في الانتقال من نقل المعرفة إلى تنمية قدرات ومهارات كل فرد. ولتحقيق ذلك، يمكن للتدريب النظر في بعض المقترحات الرئيسية. أولًا ، تصميم البرنامج وفقًا لمعايير مخرجات القدرات. التفكير الاستراتيجي، وتحليل السياسات، والتفاوض، والتواصل الاستراتيجي، وإدارة الأزمات، ونزاهة الخدمة العامة.

نموذج ٧٠-٢٠-١٠: ٧٠٪ تعلم من خلال العمل والمشاريع العملية، ٢٠٪ من خلال التوجيه والتدريب، ١٠٪ من خلال الفصول الدراسية الرسمية. تعزيز التعلم من خلال أساليب المحاكاة، مثل التفاوض على الاتفاقيات، والمؤتمرات الصحفية العاجلة، والتعامل مع الأزمات القنصلية، والرد على المعلومات المضللة. البحث والتطوير والتواصل بشأن السياسات الخارجية، ومهارات الموظفين، ومهارات رئاسة المؤتمرات والندوات، وتقنيات صياغة البرقيات والمذكرات، والبروتوكول، والاستقبال، والتواصل بين الثقافات ، ومهارات الدبلوماسية الرقمية، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، تعزيز النزاهة الأكاديمية، ومنع "تلميع" الإنجازات؛ وتشجيع المبادرات الرامية إلى تحسين الخدمة العامة؛ والمكافآت في الوقت المناسب، والانضباط الصارم.

يحتاج الجيل الدبلوماسي الجديد إلى قاعدة معرفية متعددة التخصصات، تُحدَّث باستمرار. (المصدر: DAV)

هل يمكنكم مشاركة آرائكم حول دور التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في الأنشطة الدبلوماسية، وكيف ينبغي دمج هذه العوامل في تدريب الموظفين؟

إن التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لا يحلان محل الدبلوماسيين، بل هما "مكبرات للقدرات" إذا فهمناها واستخدمناها بشكل صحيح.

يدعم الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات والتنبؤ بها: تجميع مصادر البيانات المفتوحة والموحدة، وتحديد الاتجاهات، ورسم خرائط لشبكات البيانات، واكتشاف الحالات الشاذة. يُسهم هذا في تقصير وقت معالجة المعلومات وتخصيص الموارد للتفكير الاستراتيجي. مع ذلك، لا يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الأحكام السياسية والثقافية والقانونية. يجب أن تُركز برامج التدريب على "القراءة المتأنية - الفهم العميق - اتخاذ القرارات المسؤولة"، وتجنب الاعتماد على الذكاء الاصطناعي أو أي تقنية أخرى.

في الوقت نفسه، ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة الدبلوماسية الرقمية والاستماع الرقمي: استخدام المنصات الرقمية لتوصيل السياسات، ونشر قصة فيتنام؛ وفي الوقت نفسه، رصد الرأي العام، وتحديد المعلومات الكاذبة ومعالجتها، وتعزيز المرونة الاجتماعية ضد التلاعب بالمعلومات، ومنع الأخبار الضارة والأخبار الكاذبة. من الضروري تضمين محتوى تدريبي حول تصنيف المعلومات، والأمن، والخصوصية، والسلامة الرقمية، وإجراءات استخدام الأدوات الرقمية في الخدمة العامة، وإدارة مخاطر التكنولوجيا.

تصميم برنامج "محو أمية الذكاء الاصطناعي للدبلوماسيين": فهم مبادئ الذكاء الاصطناعي وقدراته وحدوده؛ الأخلاقيات - القانونية؛ مهارات إنجاز المهام ضمن إطار العملية، والمراجعة، وتتبع المعايير - المساءلة. وتحديدًا، تخصيص التعلم من خلال التكنولوجيا: نظام إدارة التعلم، ومواد التعلم الرقمية ، ومكتبة تفاعلية للمواقف؛ مما يُحسّن كفاءة الدراسة الذاتية والتدريب المستمر.

ينصب التركيز على إرساء "منطقة آمنة" وعمليات تجارية عند تطبيق الذكاء الاصطناعي في الخدمة العامة. اللامركزية، ومصادقة المصدر، والتحقق متعدد المصادر، والموافقة متعددة المستويات، وتشفير البيانات الحساسة لضمان السلامة والكفاءة والأخلاقيات في الخدمة العامة، وتجنب الاعتماد على الذكاء الاصطناعي أو أي منصة تقنية لا تملك السيطرة الكاملة عليها.

الدكتور نجوين دونغ آنه، والمحاضر خان فيي، طالب دراسات عليا في الاتصالات الدولية، الأكاديمية الدبلوماسية. (صورة: تونغ فيي)

المسؤولية تجاه الأمة

بالإضافة إلى المعرفة والمهارات، كيف ينبغي تنمية الأخلاق المهنية والمسؤولية تجاه الوطن في أمتعة الدبلوماسي الشاب؟

الأخلاق العامة والشجاعة السياسية أساس الدبلوماسي. وفي جميع الأحوال، تبقى المصالح الوطنية هي البوصلة والنور الهادي. ويتطلب تدريب وتطوير الكادر الدبلوماسي غرس ثلاثة مستويات من القيم في آن واحد.

أولاً، القيم الأساسية: الولاء، والإخلاص، والنزاهة، والانضباط، وتقديم القدوة، واحترام القانون الدولي، وتقدير السلام والتعاون والتنمية.

ثانياً، القدرة الأخلاقية: تحديد ومعالجة تضارب المصالح؛ قول الحقيقة والقيام بالشيء الصحيح؛ تحمل المسؤولية عن قراراتك؛ معرفة كيفية رفض أي شيء يتعارض مع مبادئك، حتى لو كان يجلب فوائد قصيرة الأجل.

ثالثا ، المسؤولية في التواصل والتبادل الثقافي على المنصات الرقمية: التحدث بعناية؛ احترام أسرار الدولة؛ عدم السماح "للحياة الرقمية" بالإضرار بسمعة المنظمة؛ التصرف بشكل مناسب على الشبكات الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الاهتمام بالصحة النفسية والمرونة. فالعمل الدبلوماسي غالبًا ما يكون مُرهقًا، ويتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين. لذا، ساهموا في بناء ثقافة تنظيمية قائمة على الانفتاح والتعلم والمساءلة: شجّعوا النقد البنّاء؛ وتعلّموا من الأجيال السابقة؛ وهيئوا الظروف المناسبة لجيل الشباب لخوض غمار التجربة، والتفكير، والمبادرة، وتحمل المسؤولية؛ واربطوا التدريب بالتطبيق والترقية بناءً على الصفات والقدرات الحقيقية.

عندما تكون جذور القيم متينة، ممزوجة بالمعرفة والمهارات والتكنولوجيا الحديثة، يمكننا أن نثق في جيل من الدبلوماسيين "الأحمر والمهني": ثابتين، يقظين، إنسانيين، فعالين، مستعدين لتولي المهام في العصر الجديد.

باختصار، يُعدّ تدريب الدبلوماسيين في العصر الجديد جهدًا شاملًا لتوحيد المعايير وتحديثها ، وللحفاظ على الجذور والابتكار، ولتنمية الموارد البشرية، ولبناء منظومة معرفية وتكنولوجية متكاملة. إنها رحلة متواصلة لكل دبلوماسي اليوم ليكون جديرًا بالتراث العريق لهذا القطاع، وفي الوقت نفسه قادرًا على تقديم مساهمات إيجابية في السلام والتعاون والتنمية في البلاد والمجتمع الدولي.

المصدر: https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html