تحذير بشأن تنبيهات "المكالمات الفائتة" التي تستغرق 3 ثوانٍ: عملية احتيال جديدة ومتطورة.

قد تبدو المكالمات الفائتة من أرقام تبدأ بـ 022 و024 و028 غير ضارة، لكنها في الواقع عملية متطورة لجمع البيانات. وقد خسر الكثيرون أموالهم وتعرضت معلوماتهم الشخصية للاختراق لمجرد معاودة الاتصال.

في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة في فيتنام عن تلقيهم مكالمات فائتة من أرقام تبدأ بـ 024 أو 022 أو 028. السمة المشتركة لهذه المكالمات هي أنها لا تدوم سوى رنين قصير جدًا، عادةً ما بين ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ، قبل أن تنقطع فجأة، فلا يجد المتلقي وقتًا للرد. ومع ذلك، فإن عنصر المفاجأة هذا يثير فضول الناس، ويدفعهم إلى معاودة الاتصال أو التفاعل مع الرقم المجهول.

خدعة "المكالمة الفائتة لمدة 3 ثوانٍ" وفخ البيانات الكامن وراءها.

صورة توضيحية.

بحسب تحذيرات من جهات الأمن السيبراني، فإن هذه ليست مجرد مكالمات خاطئة عادية، بل هي جزء من عملية احتيال مُدبّرة. الهدف الأساسي للمحتالين هو التحقق من بيانات المستخدمين. فعندما يعاود المشترك الاتصال أو يردّ، يقوم نظام المحتالين بتسجيل رقمه كرقم هاتف نشط، وبالتالي إضافته إلى "مجموعة بياناتهم النظيفة" - وهي بيانات قيّمة للغاية في السوق السوداء.

علاوة على ذلك، تستخدم بعض الجماعات الإجرامية تقنية تحليل الصوت لجمع المزيد من المعلومات حول جنس المستمع وعمره وحتى حالته النفسية. تساعدهم هذه البيانات على "إنشاء ملف تعريف" لضحاياهم وبناء سيناريوهات احتيال أكثر تخصيصًا، مثل انتحال شخصيات الأقارب أو موظفي البنوك أو المسؤولين الحكوميين.

تجدر الإشارة إلى أن معاودة الاتصال بأرقام مجهولة ينطوي على مخاطرة دفع رسوم اتصالات باهظة، خاصةً إذا كانت هذه الأرقام دولية مُخفية تحت غطاء أرقام محلية. وقد أفاد بعض الضحايا بخصم عشرات الآلاف من الدونغ من حساباتهم بعد مكالمة لم تستغرق سوى بضع ثوانٍ دون علمهم.

تُعدّ حالة السيد تران فان هـ (بينه فوك) مثالاً نموذجياً. فقد ذكر أنه تلقى العديد من المكالمات الفائتة من الرقم 024 على مدى عدة أيام. بدافع الفضول، اتصل بالرقم واستمع إلى رسالة مسجلة آلية بلغة أجنبية. بعد المكالمة، تم خصم ما يقارب 50,000 دونغ فيتنامي من رصيد هاتفه.

روت ضحية أخرى، السيدة لي ثو م. (من مدينة هو تشي منه)، أنها بعد الرد على مكالمة فائتة، لم تقل سوى "مرحباً" قبل أن يغلق المتصل الخط. وبعد أيام قليلة، تلقى أصدقاؤها مكالمات من رقم مجهول بصوت مشابه لصوتها، يطالبون بتحويل أموال عاجل. ورغم عدم التحقق من العملية برمتها، إلا أن السلطات لا تستبعد احتمال تسجيل صوتها واستخدامه لأغراض احتيالية.

بحسب تحليل الشرطة، بعد جمع البيانات وتصنيفها، يستطيع الجناة إعادة بيعها لأطراف ثالثة أو استخدامها لتنفيذ حملات احتيال واسعة النطاق. وهذا يفسر سبب استمرار تعرض الكثيرين، بعد الرد على المكالمات الفائتة، للمكالمات المزعجة والرسائل الاحتيالية أو عمليات النصب الأكثر تعقيدًا.

تحذيرات من السلطات وتوصيات الخبراء.

في ظل هذه الظروف، تنصح الشرطة المواطنين بعدم معاودة الاتصال بأي أرقام هواتف مجهولة يبدو أنها تُجري مكالمات فائتة، وخاصةً تلك التي تحمل رموز مناطق غير مألوفة أو التي تبدأ بعلامة "+". في حال تكرار المضايقات، يُنصح باستخدام خاصية حظر الأرقام في الهاتف والإبلاغ عنها لمزود خدمة الشبكة أو الاتصال بالخط الساخن 5656 للحصول على المساعدة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الأفراد الالتزام بمبدأ عدم تقديم المعلومات الشخصية، وعدم النقر على الروابط المشبوهة، وعدم تثبيت التطبيقات بناءً على التعليمات المُعطاة عبر الهاتف. وعند تلقي مكالمات من أشخاص يدّعون أنهم من جهات حكومية أو بنوك أو مؤسسات مالية، ينبغي عليهم التحقق من المعلومات بشكل استباقي عبر القنوات الرسمية.

وفي معرض مناقشة هذه القضية، علق دو فان ثينه - مدير مركز عمليات الأمن السيبراني التابع لشركة CMC - قائلاً إن المستخدمين بحاجة إلى تغيير عادات استخدامهم للهواتف في سياق أشكال الاحتيال المتطورة بشكل متزايد.

بحسب رأيه، يُعدّ عدم الرد على المكالمات من أرقام مجهولة أو معاودة الاتصال بها إجراءً وقائيًا بسيطًا وفعّالًا. وفي الوقت نفسه، ينبغي على المستخدمين التسجيل استباقيًا في خدمات حظر المكالمات المزعجة التي توفرها شركات الاتصالات، واستخدام تطبيقات تحديد هوية المتصلين لتصفية المخاطر المحتملة.

أكد هذا الخبير أيضاً على أن جميع المعلومات الشخصية قيّمة ويمكن أن تصبح مادة خام لعمليات الاحتيال. لذا، فإن حماية البيانات الشخصية ليست مسؤولية المؤسسات فحسب، بل تعتمد أيضاً بشكل كبير على وعي كل مستخدم على حدة.

علاوة على ذلك، يعتقد خبراء الأمن السيبراني أن التوجهات الإجرامية الحالية لم تعد تعتمد كلياً على التكنولوجيا، بل تتجه نحو استغلال العوامل البشرية. فمجرد إجراء بسيط، مثل معاودة الاتصال برقم مجهول أو الرد على مكالمة من مصدر غير معروف، قد يُزوّد ​​أنظمة جمع المعلومات الآلية ببيانات دون قصد.

في هذا السياق، يُعدّ رفع مستوى الوعي، وتنمية عادة التحقق من المعلومات، والحفاظ على الهدوء في المواقف غير الاعتيادية، عوامل أساسية. يجب أن يدرك المستخدمون أنه ليس كل اتصال يستدعي استجابة فورية، وأحيانًا يكون "عدم القيام بأي شيء" هو الخيار الأكثر أمانًا.

كما توصي السلطات بالإبلاغ الفوري عن أي علامات مشبوهة أو الوقوع ضحية للاحتيال للحصول على المساعدة. وفي الوقت نفسه، يُسهم تبادل المعلومات التحذيرية داخل المجتمع في الحد من انتشار عمليات الاحتيال وحماية السلامة في بيئة رقمية تزداد تعقيداً.

كيفية التحقق من أرقام الهواتف المجهولة التي تتصل بك لتجنب التعرض للاحتيال.

اتصل بخط خدمة العملاء.

شبكة موبيفون

للتحقق من رقم هاتفك، اضغط على المفتاح 4 على الخط الساخن 900 (مجانًا).

الخط الساخن لخدمة عملاء MobiPhone: 9090 (تكلفة المكالمات 200 دونغ فيتنامي/دقيقة لمشتركي الدفع المسبق، ويحصل مشتركو الدفع الآجل على مكالمات مجانية).

شبكة VinaPhone

اتصل بالرقم 900، ثم اضغط على المفتاح 4 (ينطبق على المشتركين مسبقي الدفع).

أرقام الخط الساخن 9191 أو 18001091 (ينطبق على جميع المشتركين).

شبكة فيتنام موبايل

الاتصال بالرقم 123 هو رقم الخط الساخن لخدمة عملاء شركة Vietnamobile.

الاتصال بالرقم 789 هو رقم الخط الساخن لخدمة عملاء شركة Vietnamobile.

شبكة فيتيل

الخط الساخن لدعم عملاء Viettel: 18008098 و198 (تحدث إلى ممثل الدعم).

الخط الساخن لمعلومات المنتجات والخدمات: 197 (رد آلي).

بالإضافة إلى ذلك، عند تلقي مكالمات مزعجة أو مكالمات ذات نية احتيالية، يمكن للأشخاص الإبلاغ عنها إلى الرقم 156 من خلال طريقتين: إرسال رسالة نصية أو الاتصال بالرقم 156.

المصدر: https://khoahocdoisong.vn/canh-bao-cuoc-goi-nha-may-3-giay-bay-lua-dao-tinh-vi-moi-post2149099078.html