مع بقاء بضعة أشهر فقط حتى حلول العام القمري الجديد 2025، سجلت الخطوط الجوية الفيتنامية والسلطات عددًا من الحالات التي ادعت فيها مواقع إلكترونية ومنظمات وأفراد أنهم وكلاء لشركة الطيران.
على وجه التحديد، تتشابه أسماء نطاقات بعض المواقع الإلكترونية، مما قد يُربك العملاء بسهولة، مثل: vietnamairslines.com؛ vietnamaairlines.com؛ vietnamairlinesvn.com؛ vemaybayvietnam.com. تحتوي هذه المواقع على عناوين وواجهات وألوان وشعارات مُصممة بشكل مشابه للموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية. لذلك، يصعب تمييزها عن الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية (https://www.vietnamairlines.com).
غالبًا ما ينتحل المحتالون صفة وكلاء تذاكر الدرجة الأولى في الخطوط الجوية الفيتنامية. عند إتمام العملاء إجراءات شراء تذاكر الطيران، سيتلقون رمز حجز كوديعة تأمين، مع تحذير بالدفع الفوري وإلا سيتم إلغاء التذكرة.
بعد استلام المبلغ، لم يُصدر العميل تذكرة وانقطع الاتصال. أُجريت المعاملات إلكترونيًا، وبعد الدفع، استلم العميل رمز الحجز فقط، بينما لم يُصدر الوكيل تذكرة. ولأن رمز الحجز لم يُصدر لتذكرة الطيران، فسيتم إلغاؤها تلقائيًا بعد فترة، ولن يعلم العميل بذلك إلا عند وصوله إلى المطار لتسجيل الوصول.
ليس هذا فحسب، بل يرسل بعض المحتالين رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تُبلغ العملاء بفوزهم بجائزة أو حصولهم على عرض ترويجي لتذكرة طيران. عند دخول العملاء إلى الرابط المرفق وتقديم معلوماتهم، يقوم المحتالون بسرقة معلومات بطاقاتهم الائتمانية أو طلب الدفع.
بالإضافة إلى الأساليب المذكورة أعلاه، يقوم العديد من المحتالين، بعد تلقي الأموال من العملاء، بإصدار التذاكر ثم يقومون برد ثمن التذاكر (دفع رسوم الاسترداد) وأخذ معظم الأموال التي دفعها المشتري.
في مواجهة الحيل المعقدة المذكورة أعلاه، توصي إدارة أمن المعلومات الأشخاص الذين يحتاجون إلى حجز تذاكر الطيران أو تذاكر القطار وما إلى ذلك بإجراء المعاملات من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول أو مباشرة في مكتب التذاكر والوكيل الرسمي لشركة الطيران.
على العملاء الذين يشترون تذاكر الطيران عبر الموقع الإلكتروني الانتباه جيدًا للوصول إلى العنوان الرسمي الصحيح لشركة الطيران أو التواصل مباشرةً مع الخط الساخن إذا كانوا بحاجة إلى إجابات أو دعم مباشر بخصوص حجز وشراء التذاكر. إذا تلقيت عروضًا لتذاكر طيران بأسعار زهيدة مقارنةً بمعلومات شركة الطيران، فلا تتسرع في الحجز، بل تحقق مرة أخرى، فقد تكون خدعة من أشخاص احتياليين.
وبالإضافة إلى ذلك، توصي إدارة أمن المعلومات بعدم الوصول إلى روابط غريبة أو تنزيل تطبيقات ذات مصدر غير معروف لتجنب التحكم في الأجهزة والاستيلاء على الممتلكات.
[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/canh-bao-gia-mao-ban-ve-may-bay-tet-at-ty-2025-de-lua-dao.html
تعليق (0)