احذروا من عمليات الاحتيال التي تنتحل صفة متجر ميديا مارت الإلكتروني.

وبناءً على ذلك، يقوم هؤلاء الأفراد بتزوير شعار MediaMart وصور علامتها التجارية وموقعها الإلكتروني وصفحاتها على فيسبوك وزالو، بل وحتى وثائقها وأختامها الرسمية، وذلك لكسب ثقة العملاء. وبعد كسب هذه الثقة، يلجؤون إلى أساليب مختلفة لخداع العملاء وحملهم على تحويل الأموال وسرقة ممتلكاتهم.

ينتحل المحتالون صفة موقع MediaMart الإلكتروني.

بحسب ممثل من شركة ميديا مارت، فإن بعض عمليات الاحتيال الشائعة تتضمن قيام المحتالين بالاتصال بالعملاء، وانتحال صفة موظفي ميديا مارت، والاتصال بهم أو إرسال رسائل نصية إليهم للإعلان عن فوزهم بجوائز أو هدايا شكر مجانية.

إذا وافقت على استلام الهدية، فسيطلب منك المحتال تقديم اسمك الكامل ورقم هاتفك وعنوان منزلك من أجل استلام الهدية، وذلك بهدف سرقة معلوماتك.

قام الشخص الذي انتحل صفة موظف في شركة ميديا مارت بتقديم هدايا شكر.

كما تلقى مركز خدمة العملاء التابع لسوبر ماركت الإلكترونيات "ميديا مارت" حالةً جاء فيها أحد العملاء لطلب خدمة الضمان لغلاية كهربائية، مصحوبة بشهادة ضمان مزورة من "ميديا مارت".

وبناءً على ذلك، تم شراء هذا المنتج من قبل العملاء عبر الإنترنت أو في متاجر التجزئة الصغيرة، وادعى بطاقة الضمان زوراً أنها صادرة عن مركز خدمة معتمد من MediaMart، مما أدى إلى خداع المستهلكين وجعلهم يعتقدون أن أصل المنتج شرعي.

بطاقة ضمان مزيفة لغلاية كهربائية، تدعي زوراً أنها من شركة ميديا مارت.

والجدير بالذكر أن المحتالين حصلوا أيضاً على معلومات شخصية مفصلة للعملاء الذين اشتروا أجهزة كهربائية من MediaMart، مثل عناوين منازلهم وشركاتهم، لتقديم بطاقات ضمان ممتدة أو إصلاحات للمنتجات، واستبدال قطع غيار وملحقات منخفضة الجودة بأسعار مرتفعة.

يقوم محتالون ينتحلون صفة شركة ميديا مارت ببيع بطاقات ضمان للأجهزة الكهربائية.

ومن عمليات الاحتيال الشائعة الأخرى التي أبلغ عنها عملاء MediaMart قيام أفراد أو كيانات بادعاءات كاذبة بأنهم تابعون لـ MediaMart لتجنيد متعاونين عبر الإنترنت، مصحوبة بوثائق مزورة لسرقة حسابات العملاء.

يقوم شخص ينتحل صفة موظف توظيف في شركة MediaMart بتجنيد متعاونين عبر الإنترنت.

قاموا بتزوير المستندات، وتوقيع الرئيس التنفيذي، وختم شركة ميديا مارت لارتكاب عمليات احتيال.

لتجنب عمليات الاحتيال، تنصح ميديا مارت عملاءها بعدم دفع أي رسوم إلا عند شراء المنتجات عبر قنوات البيع الرسمية لميديا مارت. علاوة على ذلك، عند تلقي مكالمات أو رسائل تتضمن عروضًا مغرية، يُنصح بالاتصال مباشرةً بخط خدمة عملاء ميديا مارت للتحقق من صحة المعلومات، بدلاً من تصديق العروض المغرية والاستجابة لها فورًا.

علاوة على ذلك، ينبغي على العملاء تجنب النقر على الروابط المشبوهة من مصادر غير معروفة لمنع فقدان المعلومات والأموال من الحسابات المصرفية، وما إلى ذلك.

رداً على هذه الأنشطة الاحتيالية، أكد ممثل من شركة ميديا مارت أن الشركة ليست تابعة لأي منظمات احتيالية؛ وليس لديها أي برامج لتقديم الهدايا أو التقدير؛ ولا تطلب شراء باقات الضمان الممتد أو باقات تجديد الضمان؛ وليس لديها سياسة لتوظيف متعاونين للعمل من المنزل، وما إلى ذلك.

صرح ممثل عن شركة MediaMart قائلاً: " لقد أصدرنا حالياً تحذيرات بشأن عمليات الاحتيال وانتحال شخصية MediaMart بهدف التربح من المشترين وسرقة أموالهم على موقع MediaMart الإلكتروني وصفحتها على فيسبوك لتنبيه العملاء ".