السباق نحو المصادقة البيومترية

ابتداءً من عام 2025، لن تتمكن الحسابات المصرفية وحسابات الأوراق المالية التي لم يتم التحقق منها باستخدام المصادقة البيومترية من إجراء المعاملات.

وفقًا للوائح الواردة في التعاميم الصادرة عن بنك الدولة الفيتنامي، اعتبارًا من بداية عام 2025، لن يتمكن حاملو الحسابات أو البطاقات المصرفية من إجراء أي معاملات مالية، مثل سحب الأموال أو تحويلها أو دفع الفواتير أو شحن الحسابات الإلكترونية أو إجراء معاملات في أجهزة الصراف الآلي، ما لم يُكملوا عملية التحقق البيومتري ويُحدّثوا وثائق هويتهم الشخصية. ولذلك، دأبت البنوك التجارية والمحافظ الإلكترونية وشركات الأوراق المالية مؤخرًا على إرسال إشعارات تُذكّر العملاء بضرورة الإسراع في إكمال عملية التحقق البيومتري مع اقتراب الموعد النهائي في 1 يناير 2025.

البنوك تتسابق مع الزمن.

على وجه التحديد، تشجع العديد من البنوك، مثل فيتكومبانك، وبي آي دي في، وساكومبانك، وتيكومبانك، ونام أيه بنك، وفي بي بنك، وإم بي، وإيهسي بي، مستخدميها على التحقق من بياناتهم البيومترية بسرعة. وقد فعّلت هذه البنوك إشعارات تذكيرية مُسبقة الإعداد عند تسجيل دخول المستخدمين إلى تطبيقاتها لإجراء المدفوعات. والجدير بالذكر أن فيتكومبانك، منذ نهاية نوفمبر، فتح فروعه خارج ساعات العمل الرسمية لمساعدة العملاء على تحديث بياناتهم البيومترية بسرعة وإعادة وثائق الهوية منتهية الصلاحية.

وفي الوقت نفسه، قامت بنوك MB وVPBank و Techcombank أيضاً بتنظيم توزيع هدايا ومكافآت نقدية للمستخدمين الذين أكملوا عملية التحقق البيومتري وقاموا بتحديث مستنداتهم الشخصية قبل الموعد النهائي.

تشجع البنوك والمحافظ الإلكترونية وشركات الأوراق المالية المستخدمين بقوة على استخدام المصادقة البيومترية. الصورة: لي تينه

كما تقوم MoMo بتنفيذ أنشطة متنوعة لدعم المستخدمين في إكمال المصادقة البيومترية على تطبيق MoMo على الفور، مع توسيع نطاق الوصول متعدد القنوات للامتثال للتعميم 40/2024/TT-NHNN الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي.

صرح السيد نغوين با ديب، المؤسس المشارك لشركة مومو، بأن الشركة تتعاون منذ نوفمبر 2024 مع وزارة الأمن العام لدمج خدمات المصادقة الإلكترونية مباشرةً في تطبيق VNeID. وبذلك، يُمكن لمستخدمي مومو المصادقة بسهولة وأمان باستخدام المصادقة البيومترية عبر VNeID دون الحاجة إلى تقنية NFC، مما يُسهّل الأمر على المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في المصادقة بسبب عدم توفر تقنية NFC في أجهزتهم أو لعدم إلمامهم بها.

على وجه الخصوص، تسعى شركات الأوراق المالية جاهدةً لتحديث أنظمة القياسات الحيوية، بعد أن كانت قد أرجأت التحديث من 1 أكتوبر 2024 إلى 1 يناير 2025. وبناءً على ذلك، فإلى جانب إرسال رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني، ستقوم الشركات أيضًا بإخطار المستثمرين عبر التطبيق خلال كل عملية تداول للأوراق المالية. وصرح ممثل عن شركة VPS للأوراق المالية بأن الشركة قامت، اعتبارًا من نهاية نوفمبر 2024، بتحديث خاصية مسح NFC في بطاقات الهوية الوطنية (CCCD) عند فتح العملاء لحسابات الأوراق المالية، وذلك للحد من الاحتيال ومنع إساءة استخدام معلومات العملاء لفتح حسابات بطريقة غير قانونية.

صرح ممثل عن بنك مساهم بأن تشجيع المستخدمين على إكمال التحقق البيومتري مبكراً أمر بالغ الأهمية لتجنب التحميل الزائد أو الازدحام أو حتى التعطل، على غرار الوضع في يوليو 2024 (المعاملات التي تتضمن تحويلات مالية تتجاوز 10 ملايين دونغ فيتنامي أو إجمالي المعاملات التي تتجاوز 20 مليون دونغ فيتنامي يومياً تتطلب التحقق البيومتري).

لا يزال العملاء يأخذون وقتهم...

مع ذلك، ووفقًا للمراسلين، لا يزال العديد من المستخدمين والمستثمرين يتريثون ولا يستعجلون تحديث بياناتهم البيومترية. قال السيد مينه خان (المقيم في المنطقة الثالثة بمدينة هو تشي منه) إنه يمتلك خمسة حسابات مصرفية، وحسابًا واحدًا للأوراق المالية، وحسابين للمحافظ الإلكترونية. وأضاف: "في كل مرة أُحدّث فيها بياناتي البيومترية، عليّ إحضار بطاقة هويتي الوطنية، والتقاط صورة شخصية، وقراءة شريحة NFC، وهو ما يستغرق وقتًا، لذا لستُ في عجلة من أمري".

يضطر بعض كبار السن، الذين لا يجيدون استخدام التكنولوجيا، إلى الاعتماد على أفراد أسرهم لمساعدتهم في تحديث بياناتهم البيومترية أو تجديد وثائق الهوية المنتهية الصلاحية، لذلك لم يتمكنوا من تحديثها حتى الآن.

وفقًا للتعميمين رقم 17/2024/TT-NHNN و18/2024/TT-NHNN الصادرين عن بنك الدولة الفيتنامي، اعتبارًا من 1 يناير 2025، لن يتمكن حاملو الحسابات المصرفية/البطاقات من إجراء المعاملات عبر الإنترنت (السحب، والتحويلات، ودفع الفواتير، وشحن الرصيد، وما إلى ذلك) أو معاملات أجهزة الصراف الآلي إذا لم يقوموا بتحديث بياناتهم. تشمل البيانات التي يجب تحديثها: التحقق من رقم الحساب، ومطابقة نموذج الإقرار والبيانات البيومترية؛ وتحديث واستكمال البيانات الجديدة لاستبدال وثائق الهوية المنتهية الصلاحية (بطاقة الهوية الوطنية، وجواز السفر، والتأشيرة).

بحسب أحدث إحصائيات بنك الدولة الفيتنامي، صرّح نائب المحافظ داو مينه تو بأن حوالي 38 مليون عميل قد سجّلوا بياناتهم البيومترية بنجاح منذ الأول من يوليو. اعتبارًا من بداية عام 2025، ستقتصر الخدمات المصرفية على تلك التي لم تُجمع بياناتها البيومترية من قبل البنوك التجارية أو وسطاء الدفع للتحقق منها، ولن تُتاح هذه الخدمات إلا في فروع البنوك، بدلاً من الدفع الإلكتروني.

أفاد السيد تو قائلاً: "تشير التقارير الواردة من المؤسسات الائتمانية إلى أنه بعد تطبيق المصادقة البيومترية اعتباراً من 1 يوليو 2024، انخفض عدد حالات الاحتيال بنسبة تصل إلى 50% مقارنة بما كان عليه الوضع سابقاً. كما انخفض عدد الحسابات التي تلقت أموالاً احتيالية بأكثر من 70% مقارنة بمتوسط ​​الأشهر السبعة الأولى من عام 2024".

تماشياً مع متطلبات بنك الدولة الفيتنامي، تعمل البنوك التجارية أيضاً بشكل استباقي على تعزيز حلولها الأمنية لمكافحة الاحتيال والنصب الإلكتروني. ويُعدّ بنك MB أول بنك في فيتنام يُفعّل خاصيةً لكشف معلومات الحسابات الاحتيالية.

بعد مرور ستة أشهر تقريبًا على بدء تطبيق النظام، تُظهر أحدث الإحصائيات أن بنك MB قد رصد أكثر من 4200 حساب على قائمة الحسابات المشبوهة. وبالتحديد، عند إجراء تحويلات مالية، سيتلقى العملاء تنبيهًا إذا كان حساب المستلم يُحتمل أن يكون احتياليًا، مما يُساعد على إيقاف المعاملة المشبوهة وتجنب خسارة الأموال بلا داعٍ.

"تُعدّ ميزة كشف الاحتيال والتنبيه ثمرة تعاون بين بنك MB وإدارة الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية (A05) التابعة لوزارة الأمن العام، حيث يتم تحديث قائمة جميع الحسابات المشاركة في أنشطة احتيالية أو المرتبطة بها على مستوى الدولة. وقبل كل عملية تحويل أموال يقوم بها العميل، يتحقق بنك MB سريعًا من وجود الحساب في القائمة المشبوهة"، هذا ما صرّح به أحد ممثلي بنك MB.

أعلن بنك VPBank أنه يعمل مع A05 وNAPAS على إنشاء قاعدة بيانات تضم جميع الحسابات الوهمية أو الاحتيالية. وسيصدر البنك تنبيهاً للعملاء عند تحويلهم الأموال إلى هذه الحسابات.

وبحسب البنوك، فإنه من المتوقع في المستقبل القريب توسيع قاعدة بيانات الحسابات المصنفة على أنها احتيالية لتشمل مستوى ما بين البنوك، مما سيساعد العملاء على تقليل مخاطر التعرض للاحتيال في تحويل الأموال أو تحويل الأموال عن طريق الخطأ إلى حسابات احتيالية.

منع شراء وبيع الحسابات المصرفية.

بحسب منظمة BIDV، فإن شراء/بيع/تأجير/اقتراض الحسابات، والوصول إلى الروابط من مصادر غير معروفة، وتنزيل التطبيقات المزيفة، والاستماع إلى نصائح من أفراد خبيثين مما يؤدي إلى تسريب المعلومات الشخصية وكلمات مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ورموز OTP وما إلى ذلك، هي الأسباب الرئيسية لسرقة أموال العديد من الأشخاص من حساباتهم.

بحسب خبراء الأمن، تُعتبر القياسات الحيوية خطوة إيجابية نحو تقليل المخاطر وحماية المستخدمين من الاحتيال والنصب. وصرح ممثل عن بنك BIDV قائلاً: "بالنسبة للمعاملات التي تتطلب مصادقة بيومترية، بالإضافة إلى طرق المصادقة باستخدام الرمز الذكي/رمز التحقق لمرة واحدة عبر الرسائل النصية القصيرة، يجب على العملاء مقارنة صورة الوجه الفعلية للشخص الذي يُجري المعاملة مع البيانات المخزنة في شريحة بطاقة الهوية الوطنية. وستساعد إضافة طبقة الأمان البيومترية هذه في الحد من عمليات انتحال الشخصية، والوصول غير المصرح به إلى الأجهزة، أو سرقة المعلومات للاستيلاء على الأصول."

المصدر: https://nld.com.vn/chay-dua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241204205441742.htm