استخدم كلمات مرور قوية وقم بتغييرها بانتظام

كلمات المرور هي الطبقة الأولى من الحماية لحساباتك المصرفية. يجب على أصحاب الحسابات إنشاء كلمات مرور يصعب تخمينها ولا تتضمن معلومات شخصية سهلة التخمين، مثل تاريخ الميلاد ورقم الهاتف، إلخ، لأن هذه البيانات يسهل على المتسللين استغلالها عبر شبكات التواصل الاجتماعي أو المصادر العامة الأخرى.

استخدم كلمة مرور لا تقل عن ١٢ حرفًا، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة مثل @ و# و&. هذا التنوع يزيد من تعقيدها، ويصعّب تخمينها.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي تغيير كلمات المرور دوريًا، كل 3-6 أشهر على الأقل، لزيادة الأمان. كما ينبغي الحد من تخزين كلمات المرور على المتصفح أو تدوينها في مكان واضح لتجنب سرقة المعلومات.
حماية معلومات بطاقتك المصرفية

يجب على حاملي البطاقات عدم مشاركة رمز الأمان المصرفي (CVV/CVC) مع أي شخص بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك الشرطة أو موظفي البنك. وخاصةً مع بطاقات الائتمان، لا تشارك أرقام البطاقات، أو رموز الأمان، أو تواريخ الميلاد، وما إلى ذلك.

إذا كنت لا تتسوق عبر الإنترنت بكثرة، فقم بحظر بطاقتك المصرفية الإلكترونية مؤقتًا لمنع أي معاملات غير مصرح بها. لن يؤثر حظر بطاقتك على حسابك المصرفي، ويمكنك إعادة تفعيلها في أي وقت بخطوات بسيطة.

اختر طرقًا لحماية حسابك المصرفي

يمكنك الاستفادة من الأدوات والخدمات الاحترافية لتعزيز أمان حسابك مثل: استخدام برامج مكافحة الفيروسات المشهورة والمدفوعة لحماية جهازك من البرامج الضارة.

بالإضافة إلى ذلك، يُطبّق النظام المصرفي العديد من الحلول لتعزيز أمان الحسابات. طرق المصادقة الشائعة: رمز OTP، ورمز OTP الذكي، وeKYC،...

بناءً على ذلك، قبل إجراء أي معاملة، سيتلقى العميل كلمة مرور OTP مُرسلة إلى رقم هاتفه. بهذه الطريقة، يُمكن ضمان نجاح المعاملة فقط من قِبل صاحب الحساب الذي يحمل كلمة المرور.

سيتم تفعيل نظام مراقبة الهجمات وكشفها ومنعها فور ظهور أي خلل. أبسطها تسجيل الدخول بكلمة مرور خاطئة، أو إدخال كلمة مرور خاطئة لتحويل الأموال أكثر من العدد المحدد (3-5 مرات حسب البنك)، حيث يقوم النظام بقفل الحساب/البطاقة تلقائيًا، ولن يُعيد جهاز الصراف الآلي البطاقة. لإعادة فتح الحساب، عليك التوجه مباشرةً إلى فرع البنك المسؤول واتباع التعليمات.

ماكينة الصراف الآلي نام خانه.jpg
على أصحاب الحسابات المصرفية توخي الحذر لتجنب خسارة أموالهم دون وجه حق. الصورة: نام خانه

تمكين المصادقة الثنائية (2FA)

يُعدّ المصادقة الثنائية (2FA) من أكثر إجراءات الأمان فعاليةً في الوقت الحالي. فبالإضافة إلى إدخال كلمة المرور، تتطلب هذه المصادقة طبقةً ثانيةً من التحقق، عادةً ما تكون رمزًا لمرة واحدة (OTP) يُرسل عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني أو تطبيق مصادقة. هذا يعني أنه حتى لو عرف شخصٌ ما كلمة مرورك، فلن يتمكن من الوصول إلى حسابك بدون رمز التحقق.

في الوقت الحالي، عند فتح حساب مصرفي عبر الإنترنت من خلال تطبيق مصرفي، يُطلب من العملاء التحقق من هويتهم بيومتريًا باستخدام بطاقة هوية مدمجة في الشريحة.

تحديث نظام التشغيل المحمول والخدمات المصرفية الرقمية

تُحدَّث تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية بانتظام لإضافة ميزات جديدة، وتحسين الأداء، وتحسين تجربة المستخدم. تثبيت تحديث جديد يعني إضافة طبقة حماية إضافية لحسابك المصرفي عبر الإنترنت. لضمان استخدام أحدث الميزات وتعزيز الأمان، فعِّل التحديثات التلقائية للتطبيق على هاتفك، أو تحقق بانتظام من متجر التطبيقات (Google Play، App Store) لتنزيل أحدث إصدار.

بالإضافة إلى ذلك، من المهم الحفاظ على تحديث نظام تشغيل هاتفك، حيث يمكن استغلال الثغرات الأمنية في نظام التشغيل للحصول على وصول غير مباشر وغير مصرح به إلى تطبيقات الخدمات المصرفية.

التحقق من سجل المعاملات بشكل منتظم

لا يقتصر دور مراجعة سجل المعاملات بانتظام على إدارة الإنفاق فحسب، بل يكشف أيضًا عن أي أنشطة غير اعتيادية في الحساب مبكرًا. تتيح البنوك الآن إمكانية الاطلاع على سجل المعاملات مباشرةً عبر التطبيق، أو استلام إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة/البريد الإلكتروني بعد كل معاملة.

لا تصل إلى الروابط المزيفة

في الوقت الحاضر، تزداد سرقة المعلومات عبر روابط غريبة شيوعًا وتطورًا. غالبًا ما يرسل المجرمون رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة أو يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي لنشر روابط لمواقع إلكترونية مزيفة، بواجهات مطابقة للمواقع الرسمية لبنوك أو خدمات مالية مرموقة. عندما يُدخل المستخدمون معلومات مثل الحسابات وكلمات المرور، يجمعها المجرمون للاحتيال وسرقة الممتلكات. تحتوي بعض الروابط الغريبة أيضًا على برمجيات خبيثة، تُثبّت تلقائيًا على الجهاز وتسرق البيانات سرًا.

كن حذرًا عند الوصول إلى شبكة Wi-Fi العامة

غالبًا ما تكون شبكات الواي فاي العامة في المقاهي والمطارات ومراكز التسوق غير مشفرة بشكل جيد، مما يجعل بياناتك ومعلوماتك الشخصية عرضة للسرقة. لضمان سلامتك، استخدم بيانات الجوال (3G/4G/5G) عند إجراء المعاملات المصرفية. إذا كنت مضطرًا لاستخدام شبكة واي فاي عامة، فاستخدم VPN (شبكة افتراضية خاصة) لتشفير اتصالك، مما يصعّب على المتسللين اختراقه.

احذر من عمليات الاحتيال

أصبحت الأساليب الاحتيالية أكثر تعقيدًا، بدءًا من انتحال شخصية موظفي البنوك الذين يتصلون لطلب المعلومات، إلى إرسال رسائل نصية تعلن عن جوائز "فائزة" تحتوي على روابط وهمية.

وللتعامل معها، يتعين عليك تحديد الحيل الشائعة ومراقبة وتحديث التحذيرات من البنوك والمؤسسات المالية ذات السمعة الطيبة بانتظام...

(تم تجميع المقال من مصادر المعلومات على موقع Techcombank )