إدارة حسابي

تسجيل الدخول إلى حساب عضوية Golden Lotus

على الموقع، يمكن للأعضاء الوصول إلى الصفحة الرئيسية vietnamairlines.com، واختيار "تسجيل الدخول" في أعلى اليمين، وإدخال رقم بطاقة العضوية وكلمة المرور، ثم اختيار "تسجيل الدخول". في التطبيق، يجد الأعضاء شريط الأدوات في أسفل الصفحة الرئيسية، ويختارون Lotusmiles، ويدخلون رقم البطاقة وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حساب العضو.

---

ماذا يتضمن حساب عضوية Golden Lotus؟ عند تسجيل الدخول إلى حساب Golden Lotus الخاص بك، يمكنك إجراء العمليات التالية: معلومات الحساب:

• عرض معلومات البطاقة بما في ذلك: رقم البطاقة، وفئة البطاقة، والأميال الإضافية، والأميال المؤهلة، وأجزاء الرحلات المؤهلة، والفترة المؤهلة؛
• تعديل المعلومات الشخصية؛
• احصل على المكافآت (استخدم الأميال)؛
• التبرع بالأميال؛
• تقديم طلب للبرنامج؛
• شراء/تحويل الأميال؛
• تشمل الحسابات/المنتجات الأخرى: البطاقة ذات العلامة التجارية المشتركة، عائلتي (حساب العائلة)، شراء رقم بطاقة Golden Lotus، إحالة الأعضاء، LotuSociety.

تفاصيل النشاط: عرض تفاصيل الرحلة والأميال. طلب أميال الرحلة: بعد مرور 7 أيام على الأقل على إتمام الرحلة ولكن لم يتم تحديث الحساب بالأميال المتراكمة، يمكن للأعضاء الوصول إلى الحساب وإرسال طلب لإضافة أميال إلى برنامج Golden Lotus لتلقي أميال المكافأة المقابلة. يرجى من الأعضاء الاحتفاظ بمعلومات تذكرة الطيران الخاصة بهم لتقديم طلب إضافة أميال. تغيير كلمة المرور: تحديث كلمة المرور الجديدة للحساب. حاسبة الأميال: أدخل شركة الطيران الخاصة بك، ومكان المنشأ، والوجهة، ودرجة السفر وتاريخ المغادرة لمعرفة عدد الأميال التي ستربحها بعد انتهاء رحلتك.

---

إعادة تعيين كلمة مرور حساب Golden Lotus في حالة نسيان كلمة مرور تسجيل الدخول إلى حساب Golden Lotus، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بشكل استباقي عبر موقع الويب أو التطبيق الخاص بشركة Vietnam Airlines . سيتم إرسال رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك. الرجاء الضغط على الرابط وإتباع الخطوات حتى الإكتمال. لمعرفة الخطوات التفصيلية لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يرجى الرجوع إلى:

---

الأسئلة الشائعة بالنسبة للأعضاء الذين يحتاجون إلى مساعدة فيما يتعلق بحساباتهم، يرجى زيارة قسم الأسئلة الشائعة، ثم اختيار "برنامج Golden Lotus" - "حساب العضوية".

المصدر: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/member-benefits/manage-my-account