إدارة حسابي

تسجيل الدخول إلى حساب عضوية Golden Lotus

على الموقع، يمكن للأعضاء الوصول إلى الصفحة الرئيسية vietnamairlines.com، واختيار "تسجيل الدخول" في أعلى اليمين، وإدخال رقم بطاقة العضوية وكلمة المرور، ثم اختيار "تسجيل الدخول". في التطبيق، يجد الأعضاء شريط الأدوات في أسفل الصفحة الرئيسية، ويختارون Lotusmiles، ويدخلون رقم البطاقة وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حساب العضو.

---

ماذا يتضمن حساب عضوية جولدن لوتس؟ عند تسجيل الدخول إلى حساب جولدن لوتس الخاص بك، يمكنك إجراء العمليات التالية: معلومات الحساب:

• عرض معلومات البطاقة بما في ذلك: رقم البطاقة، وفئة البطاقة، والأميال الإضافية، والأميال المؤهلة، وأجزاء الرحلات المؤهلة، والفترة المؤهلة؛
• تعديل المعلومات الشخصية؛
• احصل على المكافآت (استخدم الأميال)؛
• التبرع بالأميال؛
• تقديم طلب للبرنامج؛
• شراء/تحويل الأميال؛
• تشمل الحسابات/المنتجات الأخرى: البطاقة ذات العلامة التجارية المشتركة، عائلتي (حساب العائلة)، شراء رقم بطاقة Golden Lotus، إحالة الأعضاء، LotuSociety.

تفاصيل النشاط: عرض تفاصيل الرحلة والأميال الإضافية. طلب أميال الرحلة: بعد 7 أيام على الأقل من إتمام الرحلة، ولكن لم يتم تحديث الحساب بالأميال المتراكمة، يمكن للأعضاء الوصول إلى الحساب وتقديم طلب لإضافة أميال إلى برنامج Golden Lotus للحصول على الأميال الإضافية المقابلة. يجب على الأعضاء الاحتفاظ بمعلومات تذكرة الطيران لتقديم طلب إضافة الأميال. تغيير كلمة المرور: قم بتحديث كلمة مرور جديدة للحساب. حاسبة الأميال المتراكمة: أدخل اسم شركة الطيران، ونقطة المغادرة، والوجهة، ودرجة المقعد، وتاريخ المغادرة لمعرفة الأميال المتراكمة التي سيتم الحصول عليها بعد إتمام الرحلة.

---

إعادة تعيين كلمة مرور حساب جولدن لوتس. في حال نسيان كلمة مرور حساب جولدن لوتس، يمكنك إعادة تعيينها مسبقًا عبر موقع أو تطبيق الخطوط الجوية الفيتنامية . سيتم إرسال رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك. يُرجى النقر على الرابط واتباع الخطوات حتى اكتمال العملية. لمزيد من التفاصيل حول خطوات إعادة تعيين كلمة المرور، يُرجى مراجعة:

---

الأسئلة الشائعة بالنسبة للأعضاء الذين يحتاجون إلى مساعدة فيما يتعلق بحساباتهم، يرجى زيارة قسم الأسئلة الشائعة، ثم اختيار "برنامج Golden Lotus" - "حساب العضوية".

المصدر: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/member-benefits/manage-my-account