التحول الرقمي للسياحة ينطلق

يستمتع السياح بتجربة تقنية الواقع الافتراضي (VR) لمراقبة المعالم السياحية

إطلاق العنان للإمكانات باستخدام التكنولوجيا الحديثة

تعتبر السياحة أحد القطاعات الاقتصادية الرئيسية في آن جيانج. ومع ذلك، من أجل استغلال الإمكانات الكاملة، فإن الابتكار، وخاصة تطبيق التكنولوجيا، هو المفتاح. في السنوات الأخيرة، نفذت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة العديد من الحلول المتزامنة لإنشاء نظام سياحي حديث ومريح. قال مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، نجوين خان هيب: "التكنولوجيا أداة داعمة وعامل رئيسي في التطور السريع لسياحة آن جيانج. إن رقمنة البيانات وبناء منصات ذكية يُساعدان قطاع السياحة في المقاطعة على إدارة أعماله بكفاءة أكبر، مع توفير أفضل تجربة للسياح. تُركز آن جيانج على بناء قطاع سياحة "ذكي" أكثر سهولة في الوصول إليه وأكثر ملاءمةً."

إحدى الخطوات الإستراتيجية هي رقمنة بيانات التعلّم. في عام 2024، قامت اللجنة الشعبية الإقليمية بتشغيل بوابة السياحة الذكية An Giang على https://checkinangiang.vn وتطبيق An Giang checkinangiang للسياحة الذكية لنظامي التشغيل Android وiOS على الأجهزة المحمولة. تدمج بوابة وتطبيق An Giang السياحي الذكي العديد من قواعد البيانات السياحية، بما في ذلك: الأماكن الترفيهية والثقافية والفنية؛ شركات السفر والفنادق والمطاعم؛ مراكز التسوق والمراكز الرياضية؛ تعليمات المرور فيما يتعلق بجداول الرحلات الجوية ومسارات الحافلات؛ نقاط تأجير المركبات؛ دليل كامل للإجراءات الإدارية. وفي الوقت نفسه، يوجد قسم لتوجيه السائحين في التواصل مع الجهات الصحية والأمنية والسلامة، ويتوفر به خاصية اقتراح جداول الرحلات ووكالات السفر لمساعدة السائحين في الاختيار. ومن ناحية أخرى، تتمتع البوابة والتطبيق بخاصية تلقي تعليقات الزوار حول الأنشطة السياحية في آن جيانج.

الارتقاء بتجربة "اللمس" التكنولوجية

قالت السيدة نجوين ثي هونغ ترا (سائحة من مدينة هو تشي منه) بعد زيارتها لجبل سام: "في السابق، كنتُ أضطر للبحث عن معلومات من مصادر متعددة كلما سافرتُ. لكن عندما أتيتُ إلى آن جيانج هذه المرة، فوجئتُ بوجود تطبيق منفصل للمقاطعة. بمجرد فتح التطبيق، استطعتُ العثور على كل شيء، من المطاعم والأماكن السياحية إلى معلومات عن المهرجانات، وهو تطبيق عملي للغاية، مما ساعدني على التنقل بسهولة ويسر في رحلتي."

لتعزيز التفاعل وتقديم تجارب فريدة، يتم استغلال تقنية الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) تدريجيًا من قبل An Giang. وقد بدأت بعض الوجهات الرئيسية في نشر نماذج الواقع الافتراضي، مما يسمح للزوار "بالسفر" عبر المكان والزمان، والتعرف على تاريخ وثقافة الآثار بطريقة حية وجذابة. تخيل أن الزوار يمكنهم "الدخول" إلى المناطق السياحية، والاستمتاع بالهندسة المعمارية والاستماع إلى التعليقات التلقائية باستخدام هواتفهم الذكية فقط. علاوة على ذلك، فإن نشر نظام واي فاي المجاني في مناطق الجذب السياحي الرئيسية يعد أيضًا جهدًا يستحق الثناء. وهذا يجعل من السهل على الزوار الوصول إلى المعلومات والتواصل مع العالم وتشجيعهم على مشاركة الصور والتجارب على الشبكات الاجتماعية، مما يخلق تأثيرًا ترويجيًا قويًا.

الوصول إلى آفاق عالمية بالقوة الرقمية

إن استخدام التكنولوجيا لا يتوقف عند دعم السياح فحسب، بل يساهم أيضًا في تحسين فعالية إدارة الدولة للسياحة. تساعد أنظمة برمجيات إدارة المعلومات السياحية وبرامج إدارة مرافق الإقامة السلطات على فهم البيانات والحالة التشغيلية لشركات السياحة بشكل دقيق. ومن هنا، تصبح عملية الإحصاء وتحليل البيانات أسهل، مما يخدم مهمة التنبؤ والتخطيط لتنمية السياحة. تعتبر هذه البيانات مهمة للغاية لتقييم فعالية البرامج الترويجية وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

في سياق العولمة، لا يتوقف الترويج السياحي عند القنوات التقليدية، بل يحتاج إلى الاستفادة القصوى من قوة التكنولوجيا الرقمية. يقوم أن جيانج بالترويج للسياحة على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل: فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، يوتيوب. تنتشر على نطاق واسع حملات الاتصال المتعددة الوسائط التي تحتوي على صور عالية الجودة ومقاطع فيديو وقصص جذابة حول ثقافة وشعب آن جيانج، لتصل إلى المستخدمين المحليين والأجانب.

إن التعاون مع مدوني السفر وأصحاب الآراء الرئيسية لإجراء رحلات تجريبية ومشاركتها على المنصات الرقمية يعد أيضًا طريقة فعالة. يساعد تأثير المشاهير في المجتمع عبر الإنترنت مدينة آن جيانج على الوصول إلى عدد كبير من السياح المحتملين بطريقة طبيعية وأصيلة. ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل يهدف أن جيانج أيضًا إلى المشاركة في تبادلات السفر الدولية عبر الإنترنت (OTA). إن التواجد على منصات مثل Booking.com وAgoda وTraveloka... يساعد السياح الدوليين على البحث بسهولة وحجز الغرف وتجربة السياحة في An Giang.

لي وون (سائح كوري) أنهى للتو رحلته إلى آن جيانج، قال: "تعرفت على آن جيانج من خلال فيديو على تيك توك. شجعتني صور غابة ترا سو الكاجوبوت، والمعابد القديمة، وكرم ضيافة شعب آن جيانج على المجيء إلى هنا. الواقع أجمل بكثير مما رأيته على الإنترنت. كما أن خدمة الواي فاي المجانية في العديد من الأماكن تُسهّل عليّ مشاركة تجاربي مع أصدقائي في كوريا."

الخميس ثاو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html