التحول الرقمي أقرب إلى الناس

تحت شعار "التحول الرقمي: أسرع، أكثر فعالية، أقرب إلى الناس"، يُقام هذا العام، وللمرة الرابعة، اليوم الوطني للتحول الرقمي (10 أكتوبر). وتسعى جميع الأنشطة المصاحبة في جميع أنحاء البلاد إلى تحقيق هدف مشترك: الابتكار في التفكير، وتحفيز الإبداع، ونشر روح التحول الرقمي بين جميع المواطنين.

يتلقى الناس النتائج في متجر شامل في بلدية فو كاو (منطقة دونج فان، مقاطعة ها جيانج ).

إن الحديث عن التحول الرقمي اليوم لا يقتصر على التكنولوجيا أو البنية التحتية للبيانات فحسب، بل يتعلق أيضًا بالتغيرات في التفكير وأساليب الإدارة وكيفية تكيف الناس مع العصر الرقمي.

بالنسبة للدولة، تُعدّ هذه خطوةً إلى الأمام في بناء جهاز إداري حديث، شفاف، فعّال، وكفؤ، لخدمة المواطنين والشركات على نحوٍ أفضل. تُتيح هذه الخطوة للشركات فرصةً لتحسين عملياتها، وخفض التكاليف، وتوسيع أسواقها، وتعزيز تنافسيتها، وخلق قيمٍ جديدة. كما يُمكن للمواطنين إنجاز العديد من الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، مما يُوفّر الوقت والتكاليف؛ والحصول على الخدمات الطبية، والتعليم الرقمي، ودفع المدفوعات، والتسوق بأمان عبر المنصات الإلكترونية.

منذ عام 2020، أصدرت الحكومة العديد من القرارات الاستراتيجية مثل القرار رقم 749/QD-TTg بالموافقة على برنامج التحول الرقمي الوطني حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، مع ثلاثة ركائز: الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي.

يتم تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني بشكل نشط.

تعمل وزارة العلوم والتكنولوجيا بشكل عاجل على استكمال وثائق مهمة لتعزيز عملية التحول الرقمي الوطني، بما في ذلك قانون التحول الرقمي.

وفقًا للوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة العلوم والتكنولوجيا)، بفضل التوجيه المتسق والإجراءات المتزامنة، حقق التحول الرقمي في فيتنام العديد من النتائج الملحوظة: ارتفعت فيتنام 15 مركزًا في تصنيفات الأمم المتحدة للحكومة الرقمية (من المرتبة 86 في عام 2022 إلى 71/193 في عام 2024)؛ زادت إيرادات صناعة تكنولوجيا المعلومات بنسبة 24٪؛ زادت صادرات الأجهزة والإلكترونيات بنسبة 29٪؛ تم إصدار ما يقرب من 22 مليون شهادة توقيع رقمي (ما يعادل أكثر من 35٪ من السكان البالغين)؛ تم تنشيط أكثر من 64 مليون حساب VNeID...

وعلى الرغم من العديد من النتائج الإيجابية، لا تزال عملية التحول الرقمي تواجه العديد من العوائق، ولا سيما الاختناقات المؤسسية والبنية الأساسية والبشرية مثل النظم السياسية والقانونية التي لم تواكب المتطلبات العملية؛ ولا تزال البنية الأساسية والبيانات تفتقر إلى التزامن، ولا يزال الاتصال والترابط محدودين؛ ولا تزال الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات، وخاصة على مستوى القاعدة الشعبية، ناقصة وضعيفة.

التحول الرقمي ليس مهمة الدولة أو الشركات فحسب، بل هو عملية تتطلب مشاركة فعّالة من كل مواطن. وقد شددت العديد من السياسات، من السياسات إلى الأفعال، على الدور المحوري للشعب. ولكن لكي يتحول جميع السكان رقميًا، لا يقتصر الأمر على مجرد شعارات، بل يتطلب الانتقال من كون الناس مستفيدين إلى أشخاص يستخدمون التكنولوجيا وينشرونها بفعالية.

يصبح الناس محور الاهتمام حقًا عندما يُنصت إليهم ويُوجَّهون ويُدعمون لإتقان التكنولوجيا. تُعدّ نماذج مثل "فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي" أو "المهرجان الوطني للتعلم الرقمي" مبادراتٍ رائعة، تُحوّل السياسات إلى حركات اجتماعية، حيث يُمكن للناس تجربة المهارات الرقمية وتعلمها وتبادلها عن كثب.

أطلقت العديد من المناطق حملة "نزور كل زقاق، نطرق كل باب، ونُعلّم كل مواطن المهارات الرقمية"، مما يُسهم في تعميم الخدمات العامة، والمدفوعات الإلكترونية، والهوية الرقمية، وغيرها. عندما يُصبح كل مسؤول وموظف حكومي "سفيرًا رقميًا"، يُرشد الناس ويبني ثقتهم بكل إخلاص، لن يتردد الناس في تغيير عاداتهم. مع تحوّل الوعي، لم يعد دور الناس يقتصر على "المستفيدين"، بل أصبح "صانعي المجتمع الرقمي". لأنه فقط عندما يُشارك الناس بفاعلية، يُمكن للتكنولوجيا أن تُعزز قيمتها حقًا، وأن تُعمّق عملية التحول الرقمي في الحياة.

وعندما تخدم التكنولوجيا الناس حقًا، ويصبح الناس مركزًا لكل التغييرات، فلن يكون "التحول الرقمي الأقرب إلى الناس" موضوع العام فحسب، بل أيضًا الطريقة التي نخلق بها المستقبل الرقمي للبلاد.

ترا ماي

المصدر: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-gan-dan-hon-post914259.html