ابتكر أساليب جديدة للدعاية.
في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2026، بلغ إجمالي إيرادات الميزانية المحلية في المدينة 53,686 مليار دونغ فيتنامي، أي ما يعادل 52% من تقدير الميزانية المنصوص عليه قانونًا، بزيادة قدرها 4.7% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2025. وباستثناء رسوم استخدام الأراضي ورسوم تأجير الأراضي، بلغت الإيرادات من أنشطة الإنتاج والأعمال التجارية ما يقرب من 39,730 مليار دونغ فيتنامي.
خلال الفترة الماضية، طبّقت السلطات الضريبية العديد من الحلول لإدارة تحصيل الإيرادات ومكافحة التهرب الضريبي، مع تعزيز الدعم المقدم لدافعي الضرائب. وقد ركّزت على ابتكار أساليب التواصل والدعم، وتنويع المناهج، وتحسين التفاعل بين السلطات الضريبية والمواطنين والشركات.
خلال الأشهر الخمسة الأولى من العام، قدمت إدارة الضرائب في المدينة أكثر من 33,500 جلسة دعم مباشر، وحلّت مشاكل لأكثر من 91,000 قضية عبر المنصات الإلكترونية. ونظّم قطاع الضرائب 113 دورة تدريبية و48 مؤتمراً حوارياً لنشر السياسات الجديدة، لا سيما تلك المتعلقة بالإعفاءات والتخفيضات والتمديدات الضريبية للشركات والمؤسسات المنزلية.
قالت السيدة نغوين ثو ترانغ، صاحبة متجر فوك ترانغ للإلكترونيات (حي ثين هونغ)، إنها كانت تضطر سابقًا، كلما احتاجت إلى معرفة المزيد عن السياسات الضريبية الجديدة أو القيام بإجراءات متعلقة بها، إلى الذهاب مباشرة إلى مكتب الضرائب. أما الآن، فمن خلال مجموعات دعم زالو والتطبيقات الإلكترونية، يتم الرد على العديد من الأسئلة بسرعة، مما يوفر وقتًا وتكاليف سفر كبيرة.
بفضل تحسين التواصل والتوجيه والدعم، بلغت نسبة تقديم الإقرارات الضريبية في الوقت المحدد في المنطقة 98.69%. وإلى جانب تسهيل الإجراءات على دافعي الضرائب، عززت إدارة الضرائب في المدينة الإدارة القائمة على تحليل المخاطر، مع التركيز على المجالات التي قد تشهد خسائر في الإيرادات، مثل التجارة الإلكترونية، وتجارة الذهب والفضة والأحجار الكريمة، والشركات التي تتعامل مع أطراف ذات صلة.
في قطاع التجارة الإلكترونية وحده، قامت السلطات الضريبية بمراجعة وتحصيل أكثر من 62 مليار دونغ فيتنامي من منظمات وأفراد لم يلتزموا بسداد التزاماتهم الضريبية بالكامل. ويساهم هذا في ضمان العدالة في الوفاء بالالتزامات تجاه ميزانية الدولة.
تعزيز التحول الرقمي
انطلاقاً من تحديد التحول الرقمي كمهمة رئيسية، تعمل إدارة الضرائب في مدينة هاي فونغ على تسريع تطبيق تكنولوجيا المعلومات في جميع جوانب الإدارة وخدمة دافعي الضرائب.
حتى الآن، قام أكثر من 88 ألف أسرة عاملة في المنطقة بتثبيت واستخدام تطبيق eTax Mobile، ليصل إلى حوالي 94% من الأسر النشطة. ومن خلال هذا التطبيق، يستطيع دافعو الضرائب الاطلاع على التزاماتهم الضريبية، ودفع الضرائب إلكترونياً، وتلقي الإشعارات من السلطات الضريبية في أي وقت ومن أي مكان.
علاوة على ذلك، يتزايد استخدام الفواتير الإلكترونية الصادرة من أجهزة نقاط البيع بشكل مستمر، ليصل معدل التغطية إلى 98.37%. ولا يقتصر دور رقمنة البيانات على تعزيز الشفافية في العمليات التجارية فحسب، بل يساعد أيضاً الهيئات التنظيمية في رصد المعلومات وتحليلها، مما يؤدي إلى إدارة ضريبية أكثر فعالية.
لتعزيز التواصل مع دافعي الضرائب، تُدير دائرة الضرائب في المدينة مجموعات دعم ثنائية الاتجاه على منصة زالو. وقد ربط هذا النظام حاليًا 97% من الشركات الخاضعة لإدارتها، مما يُسهم في نشر السياسات الجديدة في الوقت المناسب والمساعدة في حل المشكلات الطارئة.
تجدر الإشارة إلى أن دائرة الضرائب في مدينة هاي فونغ تُجري أبحاثاً واختبارات على نظام ذكاء اصطناعي داخلي لدعم إدارة البيانات وتحليل المخاطر. ويُعتبر هذا خطوة جديدة في تحديث قطاع الضرائب، نحو نموذج إدارة قائم على البيانات والتكنولوجيا الرقمية .
بحسب رئيس قسم الضرائب في المدينة، نغوين تيان ترونغ، يهدف القطاع الضريبي إلى بناء بيئة أكثر ملاءمة وشفافية للوفاء بالالتزامات الضريبية، مع تحسين كفاءة الإدارة، ومكافحة التهرب الضريبي، وتهيئة الظروف الملائمة لتطوير الإنتاج والأعمال للأفراد والشركات. ولذلك، وإلى جانب مهمة تحصيل إيرادات الميزانية، يعتبر القطاع الضريبي دعم دافعي الضرائب وتعزيز التحول الرقمي من الحلول المهمة لتحسين كفاءة الإدارة.
في الفترة المقبلة، ستواصل إدارة الضرائب في المدينة مراجعة مصادر الإيرادات، وتعزيز التحول الرقمي، وتوحيد قواعد بيانات إدارة الضرائب، وتحسين كفاءة إدارة التجارة الإلكترونية والأنشطة التجارية على المنصات الرقمية.
تُظهر النتائج التي تحققت في الأشهر الخمسة الأولى من العام أنه إلى جانب التنفيذ الفعال لحلول إدارة الضرائب، فإن سلطات الضرائب في المدينة تتحول تدريجياً من عقلية إدارية إلى عقلية موجهة نحو الخدمة.
مع تزايد انتشار المنصات الرقمية، تُبسط الإجراءات الإدارية، ويصبح التفاعل بين السلطات الضريبية والمواطنين والشركات أكثر سهولة. كما يُسهم ذلك في تعزيز استدامة إيرادات الميزانية من خلال التزام دافعي الضرائب طواعيةً.
سيكون هذا بمثابة أساس حاسم للمدينة لتحقيق أهدافها في تحصيل الإيرادات لعام 2026، مع بناء إدارة ضريبية حديثة وشفافة وسهلة الاستخدام في الوقت نفسه.
ها مينهالمصدر: https://baohaiphong.vn/chuyen-doi-so-thuc-day-quan-ly-thue-hieu-qua-546171.html
