التحول الرقمي الشامل والموضوعي

تعزيز التحول الرقمي الشامل والجوهر، القائم على البيانات والمتمحور حول المواطنين والشركات؛ والتركيز على بناء حكومة رقمية تعمل على بيانات في الوقت الفعلي، وتحسين كفاءة الإدارة والحوكمة؛ وفي الوقت نفسه تعزيز تنمية الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي من حيث الحجم والجودة، ونشر القيم وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات الرقمية لجميع أفراد المجتمع... هذه هي المهام الرئيسية التي سينفذها كا ماو في عام 2026.

• تركيز الموارد وتحسين الجودة التشغيلية لمركز التحول الرقمي الإقليمي.
• تحسين المؤسسات، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين جودة الرعاية الصحية الأولية.
• تعزيز العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي لخلق زخم للتنمية.

"الاستفادة" من أجل التنمية المحلية

لم يعد التحول الرقمي مجرد اتجاه، بل أصبح ضرورة حتمية، ورافعة لتعزيز إنتاجية العمل وكفاءة إدارة الدولة، مع فتح آفاق جديدة للابتكار والتجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي . وبحلول عام 2025، سيحقق الإصلاح الإداري المرتبط بالتحول الرقمي في المحافظة نتائج باهرة: دمج جميع الإجراءات الإدارية في بوابة الخدمة العامة الوطنية؛ وتوفير 48 خدمة عامة أساسية من أصل 48 عبر الإنترنت؛ ووصول معدل معالجة الطلبات الإلكترونية إلى 97.83%؛ ورقمنة الوثائق ونتائج المعالجة إلى 90.95%؛ والمدفوعات الإلكترونية إلى 98.60%. وعلى وجه الخصوص، سيسهم السماح باستخدام 43 نوعًا من الوثائق الإلكترونية المدمجة في نظام الهوية الإلكترونية الافتراضية (VNeID) في خفض التكاليف الاجتماعية، وتقصير مدة إنجاز الإجراءات الإدارية، وزيادة رضا المواطنين والشركات.

تم الاستثمار في البنية التحتية الرقمية وتحديثها بشكل متزامن. تغطي شبكات الجيل الثالث والرابع والخامس جميع البلديات والأحياء، وهي متصلة عبر كابلات الألياف الضوئية؛ وقد تم إنشاء مركز تكامل البيانات الإقليمي وفقًا لنموذج الحوسبة السحابية، بما يتوافق مع معايير ISO/IEC 27001:2022، وهو يدير حاليًا أكثر من 120 نظامًا معلوماتيًا إقليميًا؛ ويشهد مركز عمليات المعلومات تحسنًا تدريجيًا في فعاليته في مراقبة البيانات وإدارتها وتحليلها.

قام هوينه كوك فييت، نائب السكرتير الدائم للجنة الحزبية في مقاطعة كا ماو، بتفقد أعمال التحول الرقمي في مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية هونغ دان.

أنجزت شركة كا ماو رقمنة وتنظيف العديد من قواعد البيانات الضخمة، مثل: بيانات السكان، والأراضي، والسجل المدني، والموظفين الحكوميين، والتعليم، والصحة، والتأمين، والضرائب، وغيرها. وقد حققت بيانات الأراضي، على وجه الخصوص، نسبة تحقق ومطابقة مع قاعدة بيانات السكان الوطنية تجاوزت 98.6%. وتُشكل هذه النتيجة قاعدة بيانات رقمية هامة تخدم التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وتُبرز بوضوح العزم السياسي والتنسيق الفعال بين جميع أطراف النظام.

---

صرح السيد نجو هونغ ثوان، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة كا ماو، قائلاً: "ينتشر التحول الرقمي تدريجياً ليشمل الشركات والتعاونيات والأفراد. تضم المقاطعة بأكملها 116 موقعاً إلكترونياً، و5 منصات للتجارة الإلكترونية، وتعمل منصة كا ماو للتجارة الإلكترونية بكفاءة عالية مع مئات المنتجات المحلية، كما تدعم 56 كياناً من كيانات OCOP للمشاركة في منصات التجارة الإلكترونية الكبرى، بالإضافة إلى تنظيم مبيعات مباشرة عبر الإنترنت تجذب عدداً كبيراً من المشاهدين. وتُطبق المدفوعات غير النقدية على نطاق واسع في قطاعات التعليم والرعاية الصحية والخدمات العامة والتجارة. وفي قطاع المجتمع الرقمي، بلغت نسبة حسابات التحقق الإلكتروني من الهوية من المستوى الثاني 85.2%، كما تم تطبيق السجلات الصحية الإلكترونية وفحوصات وعلاجات التأمين الصحي باستخدام بطاقات الهوية الوطنية بكفاءة عالية، مما يُسهم في بناء مواطنين رقميين ومجتمع رقمي متكامل."

---

بفضل التركيز على التحول الرقمي، حظيت البنية التحتية الرقمية للمحافظة باستثمارات شاملة: إذ تتمتع جميع البلديات والأحياء بخدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية وتغطية شبكات الجيل الثالث والرابع للهواتف المحمولة؛ كما تمتلك جميع الهيئات الحكومية على مستوى المحافظة والبلديات شبكات محلية (LAN) وإنترنت فائق السرعة وشبكات مخصصة لنقل البيانات. ويتم تزويد جميع المسؤولين والموظفين بأجهزة حاسوب للعمل. وتضم المحافظة حاليًا ما يقارب 3370 جهاز حاسوب مكتبي وأكثر من 300 جهاز حاسوب محمول، بالإضافة إلى أكثر من 2400 طابعة وماسح ضوئي.

وبحسب تقييم اللجنة الدائمة للجنة التوجيهية المركزية، تضمن مدينة كا ماو الشروط الأساسية لتشغيل نظام الحكم المحلي ذي المستويين، حيث احتلت المرتبة الثالثة من بين 11 محافظة ومدينة دون أي مهام متأخرة أو غير مكتملة، كما أنها من بين أفضل 15 محافظة ومدينة من بين 34 محافظة ومدينة استوفت جميع المعايير الستة عشر في جميع بلدياتها. ووفقًا لتقييم مكتب الحكومة، تحتل كا ماو المرتبة الرابعة من بين 34 محافظة ومدينة في مجموعة مؤشرات خدمة المواطنين والشركات في إنجاز الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة.

يقوم مركز شرطة كومونة هوا بينه بإصدار والتحقق من الهويات الإلكترونية للمواطنين.

تحقيق اختراق في أهداف التحول الرقمي.

في عام 2026، حددت مقاطعة كا ماو التحول الرقمي كمهمة رئيسية شاملة، مرتبطة بالإصلاح الإداري وتحسين فعالية إدارة الدولة. وسينصب التركيز على تطوير مؤسسات ملائمة لنموذج الحكم المحلي ذي المستويين. ويشمل ذلك تطوير بنية تحتية رقمية متزامنة ونظام بيانات متكامل، وإعطاء الأولوية لمراكز البيانات والمنصات المشتركة، وضمان الأمن السيبراني؛ وتعزيز التحول الرقمي في الهيئات الإدارية، ووضع المواطنين والشركات في صميم تقديم الخدمات. وفي الوقت نفسه، ستعمل المقاطعة على تحسين جودة كوادرها العاملة في مجال التحول الرقمي، من خلال ربط التدريب بالوظائف، وتعزيز "حركة محو الأمية الرقمية"، وتدعيم تطبيق البيانات والذكاء الاصطناعي في الإدارة والإنتاج والحياة الاجتماعية.

الهدف هو تعزيز التحول الرقمي الشامل والفعّال والعميق، والارتقاء بنموذج الحكومة الرقمية، وتطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي بما يُوسّع نطاق الخدمات، ويُحسّن جودتها، ويرفع إنتاجيتها، وينشر القيم الرقمية في جميع القطاعات. وفي الوقت نفسه، يهدف إلى تعزيز وصول المواطنين والشركات إلى الخدمات العامة والرقمية.

تسعى كا ماو جاهدةً لتحقيق رضا بنسبة 95% بين المواطنين والشركات الذين يستخدمون الخدمات العامة الإلكترونية. تتم معالجة أكثر من 95% من الطلبات على مستوى المحافظات و90% من الطلبات على مستوى البلديات إلكترونيًا؛ وتُجري 85% من الهيئات الحكومية عمليات الإدارة الداخلية إلكترونيًا؛ ويتم تقييم وتصنيف وتأمين جميع أنظمة المعلومات الحيوية وفقًا للوائح. تصل نسبة المسؤولين والموظفين الحكوميين الذين يتلقون تدريبًا في المهارات الرقمية وأمن المعلومات إلى 80% أو أكثر.

تسعى كا ماو جاهدة لتحقيق معدل 65٪ من السكان البالغين الذين يصلون إلى الخدمات الرقمية في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والتأمين (في الصورة: مركز الخدمات الإدارية العامة في كومونة غانه هاو يقوم بإجراءات إدارية لخدمة السكان المحليين).

فيما يتعلق بالاقتصاد الرقمي، تسعى كا ماو إلى تحقيق 10% من الناتج المحلي الإجمالي؛ وتمثل التجارة الإلكترونية أكثر من 12% من إجمالي مبيعات التجزئة؛ و70% من الشركات تستخدم المدفوعات الرقمية أو رموز الاستجابة السريعة؛ و100% من مناطق الإنتاج المركزة لديها خرائط زراعية رقمية؛ و60% من الوجهات السياحية ومناطق الخدمات الثقافية والترفيهية يتم رقمنتها؛ و70% من مؤسسات الإقامة والشركات السياحية تستخدم منصات رقمية للإدارة والأعمال السياحية.

في الوقت نفسه، تسعى المقاطعة جاهدةً لضمان حصول 65% من السكان البالغين على الخدمات الرقمية في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والتأمين؛ وتطبيق أكثر من 60% من المستشفيات للسجلات الطبية الإلكترونية؛ وامتلاك أكثر من 90% من المواطنين لسجلات صحية إلكترونية؛ ورقمنة وتوحيد جميع البيانات التعليمية. كما سيحصل ما لا يقل عن 80% من مستخدمي الإنترنت على معلومات وإرشادات حول مهارات أمن المعلومات والوقاية من الاحتيال الإلكتروني. هذا هو الأساس الذي يمكّن مقاطعة كا ماو من تحقيق إنجازات رائدة والتحرك نحو مستقبل رقمي مستدام.

ثانه هاي

المصدر: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-va-thuc-chat-a127215.html