يبدأ التحول الرقمي بعقلية معينة.

HNN - في سياق التحول الرقمي الذي يؤثر بشكل عميق على جميع جوانب الحياة الاجتماعية، اختارت إدارة شرطة مدينة هوي نهجًا جذريًا يتمثل في تطوير أساليب القيادة والإدارة. ونتيجة لذلك، تم تطبيق العديد من نماذج وحلول التحول الرقمي العملية بشكل متزامن، مما أدى إلى فعالية واضحة في ضمان الأمن والنظام وخدمة المواطنين.

تستقبل إدارة الهجرة التابعة لشرطة مدينة هوي طلبات الحصول على حسابات التحقق من الهوية من المستوى الثاني للأجانب. الصورة: شرطة مدينة هوي.

استخدم الفعالية كمعيار.

في نهاية سبتمبر 2025، أصبحت إدارة شرطة مدينة هوي أول وحدة على مستوى البلاد تنظم مؤتمراً موضوعياً حول "التفكير في التحول الرقمي والقيادة في البيئة الرقمية". حضر المئات من ضباط الشرطة والقادة من مختلف الوحدات والمناطق عرضاً قدمه السيد نغوين توان هوي، رئيس قسم التحول الرقمي في شركة الاتصالات الفيتنامية، حول موضوع "التفكير في التحول الرقمي والقيادة الرقمية في البيئة الرقمية داخل قوة الشرطة"، وناقشوا مسائل عملية تتعلق بعملهم.

ووفقاً للعقيد دوونغ فان ثوان، نائب مدير شرطة مدينة هوي، فإن التطبيق القوي للتكنولوجيا الرقمية والاستغلال الفعال لمنصات البيانات والذكاء الاصطناعي في الفترة الحالية هما عاملان رئيسيان يساعدان شرطة المدينة على مراقبة الوضع بشكل استباقي، وتحسين فعالية إدارة الدولة، ومنع الجريمة ومكافحتها، وخدمة الناس.

"إذا لم يقتدي القادة بالقدوة ولم يكونوا على استعداد للتغيير، فسيكون من الصعب للغاية أن يكون التحول الرقمي فعالاً حقاً. ومن هذا الفهم المشترك تحديداً، تم تنفيذ مهام التحول الرقمي في إدارة شرطة مدينة هوي بشكل متزامن ومتسق من مستوى المدينة إلى القاعدة الشعبية، مع ربطها ارتباطاً وثيقاً بالمتطلبات العملية، واستخدام فعالية خدمة الناس كمقياس"، هذا ما صرح به العقيد دوونغ فان ثوان.

العديد من الأساليب الإبداعية

من أبرز إنجازات قسم شرطة مدينة هوي في مجال التحول الرقمي، نشر "فرق محو الأمية الرقمية لخدمة الشعب". فمن خلال هذا النموذج، يُرشد الضباط والجنود المواطنين مباشرةً في الوصول إلى المنصات الرقمية واستخدامها، ولا سيما تطبيق VNeID. ونتيجةً لذلك، شارك سكان المنطقة بفعالية في تقديم ملاحظاتهم على مسودة تعديلات الدستور ووثائق المؤتمر الرابع عشر للحزب الشيوعي عبر البيئة الرقمية. وبناءً على ذلك، تُصنّف مدينة هوي ضمن أفضل خمس مدن على مستوى البلاد من حيث نسبة المواطنين المشاركين في تقديم الملاحظات، وتحتل المرتبة الأولى على مستوى البلاد من حيث عدد التعليقات على وثائق المؤتمر الرابع عشر للحزب الشيوعي، مما يُبرهن بوضوح على فعالية تقريب التحول الرقمي من الشعب ولخدمة الشعب.

في الوقت نفسه، تعمل إدارة شرطة مدينة هوي على تعزيز تطبيق العلوم والتكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، لضمان الأمن والنظام. واستنادًا إلى الخبرة العملية، قامت الإدارة بدراسة وتطبيق مبادرة "العقوبات الفورية بناءً على الصور الباردة"، باستخدام برمجيات لتحديد المخالفات من بيانات كاميرات المراقبة، مما ساهم في تحسين كفاءة التعامل مع مخالفات السلامة المرورية. وقد حظيت هذه المبادرة بتقدير كبير من وزارة الأمن العام ، وتم اختيارها للعرض في مؤتمر التحول الرقمي للشرطة الشعبية الذي عُقد في هانوي.

في إطار تنفيذ مشروع الحكومة رقم 6 بعنوان "تطوير تطبيقات بيانات السكان والهوية الإلكترونية والتحقق منها لخدمة التحول الرقمي الوطني خلال الفترة 2022-2025، برؤية مستقبلية حتى عام 2030"، تواصل إدارة شرطة مدينة هوي إثبات دورها المحوري والرائد، ملتزمةً بشعار إرضاء المواطنين. وقد أنجزت الشرطة ما يقارب 105,000 طلب في الوقت المحدد، وأتمت 100% من عمليات التحقق الإلكتروني من المستوى الثاني للأجانب، ووجهت عملية تفعيل 860,990 حسابًا من حسابات الهوية الإلكترونية الفيتنامية (VNeID)، وقامت بتنقيح وتحديث 100% من بيانات السكان وفقًا للوحدة الإدارية الجديدة ونظام الحكم المحلي ذي المستويين.

وعلى وجه الخصوص، أكملت إدارة شرطة مدينة هوى تجديد بطاقات عضوية الحزب لجميع أعضائها قبل الموعد المحدد، واستمرت في كونها من بين أفضل 5 إدارات على مستوى البلاد في إنجاز مهمة تقديم الهدايا للشعب بمناسبة الذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني في 2 سبتمبر، وذلك من خلال الاستخدام الفعال لقاعدة بيانات السكان الوطنية.

تواصل إدارة شرطة مدينة هوى تحديد التحول الرقمي كمهمة طويلة الأجل ومستمرة، بهدف بناء قوة شرطة محترفة ونخبوية وحديثة تلبي متطلبات الوضع الجديد.

بفضل الجهود المتواصلة في الابتكار وتحسين أساليب العمل وتعزيز جودة الخدمة المقدمة للناس، لا يزال مؤشر الإصلاح الإداري لإدارة شرطة مدينة هوي يُصنف على أنه ممتاز، ويتقدم في الترتيب إلى المركز السادس على مستوى البلاد في عام 2025.

مينه نغوين

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/chuyen-doi-so-tu-tu-duy-162123.html