أعداد مفاجئة من العملاء يسجلون لشراء سبائك الذهب SJC عبر الإنترنت

في 17 يونيو، أعلن البنك المركزي سعر البيع المباشر لسبائك الذهب لأربعة بنوك تجارية مملوكة للدولة وشركة إس جي سي عند 75.98 مليون دونج/تايل. ويبلغ سعر البيع للعملاء من البنوك التجارية وشركة إس جي سي 76.98 مليون دونج/تايل، بينما يبلغ سعر الشراء المُعلن من قِبل شركة إس جي سي 74.98 مليون دونج/تايل.

واليوم، إلى جانب بنك فيتكوم، تعد أجري بنك وبنك BIDV هي البنوك التالية التي ستطلق بيع سبائك الذهب SJC من خلال التسجيل عبر الإنترنت للعملاء.

وبحسب مراسل صحيفة نجوي لاو دونج، في اليوم الأول من التنفيذ، قال بعض العملاء إنهم سجلوا لشراء الذهب عبر الإنترنت، لكن أنظمة كلا البنكين أعلنت "أننا تلقينا عددًا كافيًا من العملاء المسجلين لشراء سبائك الذهب SJC لهذا اليوم".

يقوم العملاء بالتسجيل لشراء الذهب عبر الإنترنت، واستلامه في مكتب معاملات Agribank

حاولنا أيضًا الوصول إلى النظام المصرفي الذي نفذ تسجيل شراء الذهب عبر الإنترنت وقمنا بالتسجيل ولكن لم ننجح.

صرح ممثل أجري بنك بأنه في أول ربع ساعة فقط من بدء تسجيل العملاء (من الساعة التاسعة صباحًا)، استقبل النظام آلاف الزيارات. حتى أن بعض العملاء نجحوا في التسجيل لشراء الذهب في أقل من دقيقة. ووفقًا للإحصاءات الأولية للبنك، سجل النظام في أوقات الذروة أكثر من 50,000 عملية تسجيل دخول متزامنة للعملاء الذين سجلوا لشراء سبائك ذهب SJC.

عمل النظام بثبات في اليوم الأول، دون أي ضغط زائد. ومع ذلك، نظرًا للطلب المرتفع من العملاء على مستوى البلاد، لم يتمكن العديد منهم من شراء سبائك ذهب SJC، وفقًا لشرح أحد ممثلي Agribank.

علاوة على ذلك، هناك عشرات العملاء (أكثر من 20 عميلاً) الذين نجحوا في تقديم طلبات شراء عبر النظام، وأبلغهم أجري بنك بموعد ومكان الدفع واستلام الذهب، لكنهم لم يأتوا لاستلامه. قد يكون السبب هو أن العميل ألغى المعاملة بنفسه عبر النظام؛ أي أنه رفض شراء الذهب...

وتشير إحصائيات أجريبنك إلى أنه في اليوم الأول، وفي نفس الوقت، كان هناك عشرات الآلاف من العملاء يسجلون لشراء الذهب عبر الإنترنت.

ردًا على مراسل صحيفة نجوي لاو دونغ، قال ممثل بنك فيتكوم إن عشرات الآلاف من العملاء يسجلون يوميًا لشراء الذهب عبر القنوات الإلكترونية. ومع ذلك، فإن كمية الذهب التي يوفرها بنك فيتكوم للعملاء تعادل الكمية التي تم بيعها في نقاط البيع مؤخرًا. وتتوافق كمية الذهب المباعة مع سعة الخدمة في نقاط البيع وكمية الذهب التي يشتريها بنك فيتكوم من البنك المركزي.

مقارنةً بالسابق، أصبحت عملية تسجيل شراء سبائك الذهب عبر الإنترنت من SJC أسرع، مما يُحسّن جودة الخدمة. ما على العملاء سوى التوجه إلى نقطة بيع الذهب وفقًا للموعد المُحدد للدفع واستلام الكمية المطلوبة من الذهب دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة، وفقًا لممثل بنك فيتكوم.

وقال بنك فيتكوم إن هناك أيضًا آلاف العملاء الذين يتصفحون موقع البنك الإلكتروني للتسجيل لشراء الذهب عبر الإنترنت، لكن الطلب على الخدمة عند مكتب المعاملات في اليوم كان محدودًا.

وقالت البنوك التجارية المملوكة للدولة إنها ستواصل تنفيذ خطة بيع الذهب من خلال التسجيل عبر الإنترنت لتقليل عدد العملاء المصطفين مباشرة في الفروع ومكاتب المعاملات.

أكد البنك المركزي أنه سيواصل تطبيق خارطة الطريق لتضييق الفجوة بين الأسعار المحلية والعالمية لسبائك ذهب SJC وضبطها عند مستوى مناسب. ويزيد سعر سبائك ذهب SJC حاليًا عن السعر العالمي بحوالي 5-6 ملايين دونج/تايل.

المصدر: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-ve-luong-khach-dang-ky-mua-vang-mieng-sjc-online-196240617183423903.htm