تم إطلاق منصة "Visit Vietnam"، وهي منصة مخصصة للسياحة.

في ظهيرة يوم 20 ديسمبر، في فو كوك، تم إطلاق منصة Visit Vietnam، وهي منصة التجارة الإلكترونية السياحية الوطنية، رسميًا بدعم من إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية والجمعية الوطنية للبيانات.

إنشاء بيئة سياحية احترافية.

تم إطلاق منصة البيانات السياحية الوطنية خلال ورشة عمل بعنوان "ربط البيانات، وتشكيل مستقبل السياحة"، التي نظمتها الجمعية الوطنية للبيانات والإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام بالتعاون مع مجموعة صن وفيزا. وعلى عكس تطبيقات السياحة المستقلة، تُعدّ "Visit Vietnam" منصة وطنية للتجارة الإلكترونية السياحية، كما أنها بمثابة بنية تحتية مشتركة للبيانات لوكالات الإدارة والشركات والجهات المحلية.

تحدث العقيد ها نام ترونغ، نائب مدير المركز الوطني للبيانات ( وزارة الأمن العام )، في الفعالية.

يرتكز النظام على خريطة بيانات سياحية آنية، تعكس كثافة الزوار، والقدرة الاستيعابية للوجهة، واتجاهات السفر، والمؤشرات التشغيلية الرئيسية. وبناءً على ذلك، تستطيع هيئات الإدارة رصد تطورات السوق عن كثب، وتنظيم تدفقات الزوار بشكل استباقي، والحد من الاكتظاظ في المناطق المأهولة، وتحسين كفاءة إدارة الوجهات السياحية.

بالمقارنة مع أسلوب الإدارة القائم أساساً على التقارير المجمعة بعد انتهاء الفترة، يُعتبر نموذج الإدارة القائم على البيانات الآنية خطوةً جوهريةً إلى الأمام. يُسهم هذا النهج في تحسين قدرات التنبؤ واستجابة السياسات للتغيرات السريعة في سوق السياحة.

خلال كلمته في المؤتمر، صرّح العقيد ها نام ترونغ، نائب مدير المركز الوطني للبيانات (وزارة الأمن العام)، بأنّ إنشاء بنية تحتية مشتركة للبيانات يُعدّ شرطاً أساسياً لبناء منظومة بيانات وطنية. وأضاف أنّه عندما يتم ربط البيانات ومشاركتها بفعالية، يُمكن للسياحة أن تُصبح من القطاعات الرائدة في الاستفادة من إنجازات التحوّل الرقمي. ووفقاً له، فإنّ إطلاق مبادرة "زوروا فيتنام" يُدشّن مرحلة تنمية قائمة على البيانات، حيث تُصبح البيانات أساساً للعمليات وصنع القرار، بدلاً من أن تكون مجرّد مرجع.

يستند النظام إلى الإطار القانوني الوطني ومعايير البيانات الصادرة عن الجمعية الوطنية للبيانات، مما يضمن الاتساق والأمان وقابلية التوسع. وتضطلع الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام بدور تنسيقي، حيث تربط البيانات من المناطق والشركات.

عزز تجربة الزائر من خلال توفير معلومات سفر شفافة.

تم تطوير منصة البيانات السياحية الوطنية لتكون بمثابة مساعد سفر رقمي للمسافرين. فمن خلال واجهة موحدة، يمكن للمستخدمين البحث عن معلومات الوجهات، وإنشاء برامج سفر شخصية بناءً على الوقت والميزانية والتفضيلات، وإدارة رحلتهم بالكامل. كما يوفر النظام تنبيهات فورية حول الازدحام والطقس والتغييرات في الوجهة.

يستطيع السياح الوصول إلى معلومات موثوقة حول السياحة في فيتنام.

صرح السيد نغوين دوك لونغ، رئيس اللجنة التوجيهية لمشروع "زيارة فيتنام"، بأن فريق التنفيذ قد درس تجارب العديد من الدول، بما في ذلك منصة "زيارة كوريا" (كوريا الجنوبية). ويُعتبر هذا نموذجاً يُسهم في الترويج للوجهات السياحية وتحسين تجربة السياح.

تُولي المنصة أولوية قصوى للتحقق من المعلومات ومقدمي الخدمات، مما يمنح السياح راحة البال عند اختيار المنتجات السياحية المعتمدة من قبل الجهات المختصة. ويهدف هذا النهج إلى ضمان الشفافية، وخلق بيئة تنافسية عادلة للشركات، وتعزيز ثقة السوق.

يختار العديد من السياح الدوليين فو كوك كوجهة مفضلة لديهم.

على مستوى البيانات المكثفة، تم تصميم النظام لإنشاء تقارير تحليل السوق بناءً على البيانات في الوقت الفعلي، وبالتالي تحديد اتجاهات السياحة وسلوك الإنفاق والموسمية وخصائص كل شريحة من شرائح العملاء بشكل واضح.

ووفقًا للسيد دانغ مينه ترونغ، رئيس مجلس إدارة مجموعة صن، فإن النمو السريع للسياحة الفيتنامية يستلزم حاجة ملحة إلى نظام بيانات موحد ودقيق ومحدث باستمرار لتحسين جودة الوجهات وتحسين العمليات وزيادة القدرة التنافسية.

من المتوقع أن تصبح "زيارة فيتنام" جسراً بين وكالات الإدارة والشركات والسياح، حيث تعمل كـ "بنية تحتية ناعمة" للمساعدة في قياس السوق وفهم مسارات السفر والاحتياجات، وبالتالي تطوير المنتجات والخدمات بطريقة فعالة ومستدامة.

بحسب فام فان ثوي، نائب مدير إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية، فإن هذا ليس مجرد نظام بيانات، بل يعكس تحولاً في التفكير بشأن تنمية السياحة. فعندما تصبح البيانات أساساً، ستتاح لقطاع السياحة فرص أكبر لتعزيز قدرته التنافسية وجذب شرائح العملاء ذوي القيمة العالية بشكل أكثر فعالية.

فينه شوان

المصدر: https://www.sggp.org.vn/cong-bo-nen-tang-visit-vietnam-danh-rieng-cho-du-lich-post829803.html