في السابق، كان على السياح الذين يزورون كاو بانغ البحث عن المعلومات من خلال الكتب والصحف، أو سؤال المعارف، أو الاعتماد على شركات السياحة. أما الآن، فقد أصبح كل شيء أسهل بفضل الإنترنت وتطبيقات الهواتف المحمولة.
ببضع نقرات فقط على هواتفهم، يمكن للسياح البحث عن معلومات حول الوجهات السياحية الشهيرة مثل شلال بان جيوك، وكهف نغوم نغاو، وبحيرة ثانغ هين، وقرية خوي كي الحجرية... وعرض الصور، وقراءة التقييمات، والعثور على الاتجاهات، وحتى حجز غرف الفنادق والمرشدين السياحيين عبر الإنترنت.
في الآونة الأخيرة، بدأت العديد من وحدات الخدمات السياحية والشركات والأسر في كاو بانغ باستخدام المنصات الإلكترونية لعرض منتجاتها، والترويج للإقامة المنزلية، والجولات السياحية، وبيع المنتجات المحلية. وقد أصبحت منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتيك توك ويوتيوب أدوات فعّالة لتقريب صورة كاو بانغ من السياح المحليين والدوليين.
تُتيح التكنولوجيا أيضًا آفاقًا جديدة في الترويج للتراث والتثقيف السياحي. ويجري حاليًا رقمنة خرائط العديد من المواقع في كاو بانغ، لا سيما داخل منتزه نون نوك كاو بانغ الجيولوجي العالمي التابع لليونسكو، وتطوير جولات افتراضية، وتطبيق رموز الاستجابة السريعة (QR) لتوفير المعلومات للزوار. وبفضل الهواتف الذكية، يُمكن للزوار التعرف بسهولة على تاريخ كل موقع وقيمته الجيولوجية والثقافية دون الحاجة إلى مرشد سياحي.
في الوقت نفسه، تُسهم السياحة الرقمية في منح المسافرين تجارب أكثر تخصيصًا. فبفضل تقنيات تحديد المواقع وبيانات المستخدمين، تستطيع منصات السفر اقتراح مسارات رحلات تناسب تفضيلات كل شخص، بدءًا من السياحة البيئية واستكشاف الكهوف وصولًا إلى التجارب الثقافية المحلية.
على سبيل المثال، يمكن اقتراح أماكن إقامة منزلية مع إطلالات على الجبال في ترونغ خان أو نغوين بينه لأولئك الذين يفضلون الاسترخاء الهادئ؛ ويمكن تعريف أولئك الذين يحبون الاستكشاف بمسارات الرحلات إلى قمم فيا أواك وفيا دين، أو جولات لتجربة الزراعة مع السكان المحليين.
لكي يكون السياحة الرقمية فعّالة حقًا، يتطلب الأمر استثمارًا متزامنًا في البنية التحتية التكنولوجية، وتدريبًا مهنيًا للعاملين في قطاع السياحة، ورفع مستوى الوعي المجتمعي بالتحول الرقمي. في الواقع، لا تزال العديد من الأسر السياحية المحلية في كاو بانغ تواجه صعوبات في الوصول إلى المنصات الإلكترونية، وتفتقر إلى المعرفة اللازمة لترويج المنتجات أو إدارة الحجوزات عبر الإنترنت. لذا، يُعد دعم التحول الرقمي وتوفير التدريب على مهارات استخدام التكنولوجيا من المهام التي يجب تكثيفها في الفترة المقبلة.
علاوة على ذلك، يُعدّ ضمان أمن المعلومات، ومراقبة جودة الخدمات، والحفاظ على الهوية الثقافية المحلية عوامل بالغة الأهمية. فمهما بلغت التكنولوجيا من سهولة في السياحة، يبقى ما يدفع السياح للعودة مرارًا وتكرارًا هو التجربة الأصيلة، وكرم الضيافة، والمأكولات المميزة، والتراث الثقافي الغني لكاو بانغ.
تُتيح التكنولوجيا فرصًا جديدة لازدهار السياحة في مقاطعة كاو بانغ في العصر الرقمي. ومن خلال تطبيق التكنولوجيا تدريجيًا في الترويج والإدارة والتجارب السياحية، لن تجذب مقاطعة كاو بانغ المزيد من السياح فحسب، بل ستعزز أيضًا مكانتها كوجهة سياحية "خضراء وذكية وصديقة للبيئة".
المصدر: https://baovanhoa.vn/du-lich/cong-nghe-so-mo-loi-phat-trien-du-lich-cao-bang-194031.html
تعليق (0)