العمل الاجتماعي في المستشفى

يتيمة، نجوين فام نجوك هان (29 عامًا)، تعتمد على زوجها. لكن منذ إصابتها بالفشل الكلوي تركها زوجها. لقد عاشت على الدعم المقدم من المستشفى خلال السنوات السبع الماضية. اختنق نغوك هان قائلاً: "أعاني من فشل كلوي مزمن في مرحلته الأخيرة، وأضطر للخضوع لغسيل الكلى ثلاث مرات أسبوعيًا. ليس لدي أقارب أو منزل، لذا فإن المستشفى هو بيتي الثاني. بالإضافة إلى دفع التأمين الصحي ، دعمني قسم العمل الاجتماعي في المستشفى بكل إخلاص في تكاليف الأدوية وغسيل الكلى، من 500,000 إلى مليون دونج فيتنامي شهريًا على مدار السنوات السبع الماضية. تُشعرني وجبات الخير يوميًا بالشبع، ولكن بالنسبة للأدوية وتكاليف المستشفى، لولا دعم المحسنين والمستشفى، لما استطعت الصمود حتى الآن..."

السيد فو فان داي (من حي ماي ثانه، مدينة لونغ شوين)، وهو أب لطفل يعاني من فشل كلوي مزمن، اعترف قائلاً: "توفيت زوجتي بسبب فشل كلوي عندما كان طفلي في الخامسة من عمره فقط. وعندما بلغ السابعة عشرة من عمره، مرض. أعيش أنا ووالدي في المستشفى منذ ثماني سنوات. قبل ذلك، كنت أعمل حمالاً وسائق دراجة نارية هوندا أجرة. منذ مرض طفلي، تركت وظيفتي كحمال وبقيت في المستشفى لرعاية طفلي. وللحفاظ على صحة طفلي، أحاول القيام ببعض الرحلات يوميًا، وشراء المزيد من الأدوية والبروتين، لكن هذه الوظيفة في تراجع الآن. أعيش أنا وابني على دعم المستشفى وكرم الرعاة. أنا ممتن للغاية...".

يدعم مستشفى آن جيانج للولادة وطب الأطفال المرضى بشكل نشط

بالإضافة إلى تقديم الدعم المادي والمعنوي للمرضى، ومع تزايد الطلب على الخدمات الطبية عالية الجودة بسرعة من قبل الناس، يساعد العمل الاجتماعي في المستشفيات على تلبية رضا المرضى. قالت رئيسة قسم العمل الاجتماعي في مستشفى آن جيانج المركزي العام الدكتورة نجوين ثي في ​​ين إنه في عام 2024، ستستقبل الوحدة وتنفذ عملية التسجيل لفحص التأمين الصحي للمرضى الخارجيين من خلال تطبيق بطاقات التأمين الصحي وبطاقات الهوية المدنية وأوراق خروج المستشفى... لتقصير وقت الانتظار.

وفي الوقت نفسه، تنفيذ المبادرات وتحسين الإجراءات المتعلقة بأعداد الانتظار واستقبال المرضى للفحص والعلاج في العيادات الخارجية. تنظيم 5 "أكشاك خيرية مجانية" لتقديم قصات شعر مجانية لأقارب المرضى الذين يخضعون للعلاج، بتكلفة إجمالية تجاوزت 200 مليون دونج من مساهمات موظفي المستشفى والمحسنين. وتواصلت الوحدة أيضًا مع المحسنين لدعم ما يقرب من 900 مليون دونج للمرضى الذين يعانون من ظروف صعبة يتلقون العلاج في المستشفى؛ استشارة بشأن التسجيل للفحص الطبي والعلاج عبر الخط الساخن 857

قال الدكتور نجوين دوي تان (مدير مستشفى آن جيانج المركزي العام): "لقد أنجز قسم العمل الاجتماعي في المستشفى مهمته المتمثلة في ترسيخ قيم المحبة، ودعم المرضى في الظروف الصعبة، ونشر القيم الإنسانية في المجتمع. عندما يواجه المرضى صعوبات، يناشد قسم العمل الاجتماعي المجتمع وأهل الخير تقديم الدعم. وفي حال نقل المرضى إلى مستشفى آخر، سيخصص المستشفى الدعم من صندوق الحافلات الخيرية التابع لاتحاد الشباب".

يعد مستشفى آن جيانج للولادة وطب الأطفال مكانًا لتوفير الرعاية الصحية لمجموعتين ضعيفتين: النساء والأطفال. قال نائب رئيس الشؤون الاجتماعية - رعاية العملاء فام نجوين ثاو نجوين إنه في عام 2024، سيدعم المستشفى رعاية 147 مريضًا فقيرًا، بتكلفة إجمالية تبلغ حوالي 350 مليون دونج. وبالإضافة إلى ذلك، من خلال الموارد التي تم حشدها ومساهمات المحسنين (أكثر من 440 مليون دونج)، قامت الوحدة بالعديد من الأنشطة المفيدة، مثل: الفحص والأدوية والهدايا المجانية للفقراء؛ دعم جراحة القلب للأطفال؛ إعطاء الهدايا للمرضى؛ تنظيم "معرض بدون تكلفة"...

على مر السنين، وجد العاملون الاجتماعيون في المستشفيات دائمًا متعة في القيام بعمل ذي معنى؛ بذل قصارى جهدك للقيام بدورك ومهامك على أكمل وجه، والمساهمة في مشاركة ومرافقة العديد من المرضى الذين يواجهون صعوبات، ومساعدة المرضى على الشعور بالأمان أثناء العلاج. خلال العطلات وأعياد رأس السنة القمرية الجديدة، يحظى المرضى أيضًا باهتمام خاص. ويأتي إنشاء قسم الخدمة الاجتماعية تلبية لاحتياجات التطوير الحتمية للمستشفى، بهدف تحقيق هدف الرعاية الصحية الشاملة، وبناء علاقات إيجابية وتحسينها والحفاظ عليها تدريجيا بين الطاقم الطبي والمرضى وأسرهم، معا نحو مجتمع أفضل بشكل متزايد.

إن العمل الاجتماعي مهنة نبيلة، تحمل الكثير من المعاني الإنسانية. ومن ثم، فإن يوم العمل الاجتماعي في فيتنام (25 مارس) من كل عام هو مناسبة للمجتمع للاعتراف وتكريم مساهمات وتفاني العاملين الاجتماعيين بشكل عام وفي قطاع الصحة بشكل خاص.

هانه تشاو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html