تستكشف الشركات حلول التحول الرقمي لتطبيقها داخل مؤسساتها.

الشركات الاستباقية

في الآونة الأخيرة، تم تكريم "حلول إدارة المؤسسات 4.0 في HueWACO" التابعة لشركة Thua Thien Hue Water Supply Joint Stock Company (HueWACO) بجائزة "أفضل مؤسسة بمنتجات رقمية ذكية وحلول تكنولوجيا الصناعة 4.0" في حفل توزيع جوائز "أفضل الصناعات في فيتنام 4.0 - جوائز I4" الثالث لعام 2024، والذي نظمه معهد الابتكار والتحول الرقمي بالتعاون مع جمعية الأتمتة الفيتنامية.

يعتمد "حل إدارة HueWACO Enterprise 4.0" على رقمنة جميع عمليات الإدارة والتشغيل في HueWACO، حيث يدمج بشكل كامل ميزات مثل إدارة المستندات، ومراقبة خطط الإنتاج والأعمال وإعداد التقارير عنها، بالإضافة إلى إدارة العملاء وإدارة نظام إمدادات المياه. يُحسّن هذا الحل إدارة المعلومات بشكل مركزي، ويُسهّل تبادلها بين أنظمة المعلومات. وتؤكد هذه الجائزة جهود HueWACO المتواصلة في تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، مما يُحسّن كفاءة عمليات الإنتاج والأعمال، بما يتماشى مع هدف بناء مدينة ذكية في ثوا ثين هيو.

صرح السيد دوونغ كوي دوونغ، المدير العام لشركة هيو واكو، قائلاً: "يؤثر التحول الرقمي على إدارتنا وعملياتنا، مما يساعد الشركة على التطور السريع والمستدام". وقد طبقت هيو واكو التحول الرقمي بشكل مكثف في جميع عملياتها، بدءًا من إنتاج المياه ومعالجتها وتوزيعها وصولاً إلى خدمة العملاء. وأكد السيد دوونغ قائلاً: "لقد أحدثت الأتمتة وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في أنشطة الإنتاج والأعمال تحسينات كبيرة، مما أدى إلى تحسين عملياتنا التشغيلية بالكامل على منصة رقمية".

لا تقتصر عملية التحول الرقمي على شركة HueWACO فحسب، بل تشمل أيضاً العديد من الشركات الصغيرة مثل شركة Doan Trang Embroidery and Garment Trading & Service Company Limited. وبدعم من مركز Thua Thien Hue لتكنولوجيا المعلومات، نجحت الشركة في رقمنة عملياتها وتسجيل بياناتها اليومية، بالإضافة إلى ربطها بمنصات التجارة الإلكترونية. وقد صرّحت السيدة نغوين ثي دوان ترانغ، مديرة الشركة، قائلةً: "إن حلول التحول الرقمي لا تُوسّع قنوات الترويج والمبيعات فحسب، بل تُساعدنا أيضاً على إدارة أعمالنا بسهولة وكفاءة أكبر."

المرافقة والدعم

بحسب السيد دوونغ توان آنه، رئيس جمعية الأعمال الإقليمية، تضم المقاطعة حاليًا أكثر من 6000 شركة عاملة. وقد سارعت العديد من الشركات إلى تبني منصات التجارة الإلكترونية واستخدام منصات التحول الرقمي لزيادة إيراداتها. كما طبقت غالبية الشركات برامج وحلولًا لإدارة المبيعات والتسويق وعلاقات العملاء عبر الإنترنت. وقد أتاح ظهور منصات التجارة الإلكترونية مثل تيك توك، وسيندو، وتيكي، ولازادا، وشوبي، فرصًا عديدة للشركات.

مع ذلك، لا تنجح جميع الشركات في عملية التحول الرقمي. وأشار السيد دوونغ توان آنه إلى أن العديد من الشركات لم تحدد بعد بوضوح مكانة التحول الرقمي وقيمته، مما يؤدي إلى عدم كفاية الموارد اللازمة. وقال: "تعتزم العديد من الشركات تطبيق التحول الرقمي، لكنها تواجه صعوبات في التنفيذ، مما ينتج عنه انخفاض في الفعالية".

في إطار دعم الشركات في تحولها الرقمي، نفّذت اللجنة الشعبية للمقاطعة والجهات المعنية العديد من الحلول العملية لمساعدة الشركات. فمنذ بداية عام 2023 وحتى الآن، قدّمت المقاطعة التوقيعات الرقمية والفواتير الإلكترونية لمئات الشركات، بميزانية إجمالية تجاوزت مليار دونغ فيتنامي. وفي الوقت نفسه، تلقّت عشرات الشركات التي تحوّلت من شركات منزلية دعمًا لتغطية تكاليف المحاسبة. إضافةً إلى ذلك، نظّمت المقاطعة دورات تدريبية متخصصة في التجارة الإلكترونية، لتزويد المشاركين بالمهارات اللازمة كالمبيعات عبر الإنترنت واستخدام منصة ChatGPT، ما جذب مئات الشركات للمشاركة.

كما أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية خطة لدعم التحول الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والأسر التجارية، والتعاونيات حتى عام 2025. وتركز هذه الخطة على التدريب لتعزيز القدرة على التحول الرقمي، وتوفير الحلول التكنولوجية، وتقييم قدرات التحول الرقمي لهذه المجموعات التجارية.

سيساهم النهج الاستباقي للشركات ودعم الحكومة في رسم صورة مشرقة للاقتصاد الرقمي في ثوا ثين هيو. وفي هذا السياق، لا يقتصر دور الشركات على اغتنام الفرص فحسب، بل يتطلب منها أيضاً الاستعداد للابتكار والإبداع لترسيخ مكانتها في سوق شديدة التنافسية.

إن الاقتصاد الرقمي ليس المستقبل فحسب، بل هو الحاضر أيضاً، ويعتمد نجاحه على الجهود المتواصلة لكل شركة إلى جانب دعم الحكومة.

النص والصور: هاي ثوان