ضمان التشغيل الفعال لمركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي ذي المستوى الواحد

لضمان التشغيل الفعال لمركز خدمة الإدارة العامة الإقليمية على مستوى واحد وفقًا لنموذج إدارة الحكومة على المستويين

تجريبيًا من 15 يونيو ورسميًا من 1 يوليو وفقًا لخريطة الطريق ، ويتم نشر جميع الاستعدادات بشكل عاجل من قبل المقاطعة مع التصميم المطلق على عدم السماح بحدوث أي انقطاعات؛ ومواصلة تعزيز فعالية عمليات المركز في تلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية ، وتلبية احتياجات الأشخاص والمنظمات والشركات.

يتولى موظفو فرع مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هالونج الإجراءات الإدارية للأشخاص.

وبناءً على ذلك، أُعيد تنظيم مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي أحادي المستوى، مُتبعًا نموذج الحكومة المحلية ثنائي المستوى، وذلك بهدف الحفاظ على نموذج مركز خدمة الإدارة العامة الحالي أحادي المستوى، والتخلص من شبكة الفروع الثلاثة عشر، وتوسيع نطاق العمليات إلى مستوى القاعدة الشعبية من خلال إنشاء نظام جديد يضم 54 مركز خدمة إدارة عامة على مستوى البلديات، بما في ذلك 52 بلدية، ومنطقتين خاصتين، و6 نقاط استقبال وإرجاع نتائج، ضمن مركزي خدمة إدارة عامة في منطقتين خاصتين. وتُعدّ مراكز خدمة الإدارة العامة الـ 54 في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة منظمات إدارية تابعة، تُعادل مستوى إدارة مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي، ولها في الوقت نفسه أختام وحسابات مصرفية لخدمة تحصيل الرسوم والتكاليف.

سيواصل مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي إدارة واستخدام المقر الرئيسي ومعدات العمل الحالية. كما سيواصل مركز خدمات الإدارة العامة في البلدية استخدام المقر الرئيسي والمرافق والمعدات ووسائل العمل الخاصة بالفرع وقسم الاستقبال وإصدار النتائج. وستنسق اللجان الشعبية في البلديات لترتيب مقرات المراكز الجديدة. تُعد إعادة تنظيم مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي على مستوى واحد خطوة استراتيجية لتلبية متطلبات الإصلاح الإداري والتحول الرقمي وبناء إدارة حديثة غير إقليمية، مما يسمح للأفراد والشركات بتقديم وثائقهم في أي مركز إدارة عامة في المقاطعة، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة ورضا المؤسسات والشركات والأفراد.

قالت السيدة فام ثي ثوي هونغ، موظفة مدنية في اللجنة الشعبية لحي كوانغ ترونغ بمدينة أونغ بي: "عندما يُعاد تنظيم مركز الخدمات الإدارية الإقليمي ذي المستوى الواحد وفقًا لنموذج الإدارة ذي المستويين، سيتلقى الكوادر وموظفو الخدمة المدنية والموظفون العموميون والعاملون في قسم الاستقبال والنتائج في الحي مهامًا جديدة. ولتعزيز المسؤولية، سنسعى دائمًا إلى إنجاز مهامنا على أكمل وجه عند تولي مناصب جديدة، ونتعلم باستمرار كيفية أداء العمليات بسلاسة في نظام تسوية الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج الإدارة التجريبي والرسمي ذي المستويين، مما يضمن عدم حدوث أي انقطاع في تنفيذ إجراءات الاستلام والتسوية الإدارية للمنظمات والأفراد خلال فترة الانتقال".

يعمل موظفو الخدمة المدنية في لجنة الشعب بمنطقة هونغ جاي في مدينة ها لونغ على نظام تسوية الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج الحكومة المكون من مستويين.

لضمان عدم حدوث أي انقطاع في استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية للأشخاص والمنظمات والشركات عند تنفيذ مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي ذي المستوى الواحد، ينسق مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي والمحليات لتنظيم مؤتمرات تدريبية حول عملية استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية المكتملة على نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية للإجراءات الإدارية على مستوى البلديات، والإجراءات الإدارية غير الإقليمية؛ اللوائح المتعلقة بالتوجيه والاستلام وإرجاع النتائج والختم وجمع الرسوم والرسوم لسجلات معالجة الإجراءات الإدارية...

على وجه الخصوص، اعتبارًا من 10 يونيو، سيتم تشغيل نظام تسوية الإجراءات الإدارية لمقاطعة كوانغ نينه بموجب نموذج الإدارة ذي المستويين تجريبيًا. من أجل التنفيذ الفعال للتشغيل التجريبي، قامت الوحدات بمراجعة وتقييم الوضع الحالي لنظام تسوية الإجراءات الإدارية لمقاطعة كوانغ نينه، واستكمال الوظائف والميزات لضمان اتصال مستقر وسلس، وخدمة التشغيل التجريبي؛ كما قامت الوحدات بمراجعة وتقييم سلامة الاتصال بقاعدة بيانات السكان الوطنية. في الوقت نفسه، وضعت الوحدات خطة تشغيل تجريبية بمواقف محددة بما في ذلك: التقديم المباشر للوثائق في مركز خدمة الإدارة العامة على مستوى الحي/البلدية، وتقديم الوثائق بدون حدود في مركز خدمة الإدارة العامة على مستوى الحي/البلدية، وتقديم الوثائق عبر الإنترنت من خلال بوابة الخدمة العامة الوطنية، وتقديم الوثائق في مركز خدمة الإدارة العامة للإدارات والفروع والقطاعات.

تعمل وحدات الاتصالات على دعم الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام للعمل بنظام تسوية الإجراءات الإدارية.

قال السيد نجوين ترونج تيان، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة كوانج نينه: "لقد وضعنا خططًا وسيناريوهات استباقية لضمان البنية التحتية التقنية وأنظمة المعلومات الرئيسية وفقًا للنموذج الحكومي من 3 مستويات إلى مستويين، وفي وقت قصير، قمنا بتثبيت التكوينات وتصميم وإعادة توصيل نظام شبكة نقل البيانات المتخصصة بالكامل من المقاطعة إلى البلديات والأحياء والمناطق الخاصة وفقًا للنموذج الجديد؛ ونسقنا مع وحدات الاتصالات ومؤسسات التكنولوجيا والمحليات لإعداد النظام للتعامل مع الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج الإدارة ذي المستويين. نحن ملتزمون بتقديم أقصى دعم لمركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي والأحياء والبلديات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان عمليات سلسة وفعالة وكفؤة. بناءً على التشغيل التجريبي العملي، سنتعامل مع أي صعوبات أو مشاكل تنشأ على الفور ونتغلب عليها لضمان عمليات فعالة ورسمية اعتبارًا من 1 يوليو.

قالت السيدة نجوين هاي فان، مديرة مركز خدمة الإدارة العامة لمقاطعة كوانغ نينه: خلال التشغيل التجريبي لنظام تسوية الإجراءات الإدارية لمقاطعة كوانغ نينه من 10 يونيو والتشغيل التجريبي للحكومة ذات المستويين من 15 يونيو، حافظنا على النظامين بالتوازي وفقًا لنماذج الإدارة الحكومية الحالية ذات المستويين والثلاثة مستويات. ولضمان عدم وجود أي انقطاعات أو تأخيرات أو ركود على الإطلاق في عملية استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات والمنظمات، تتطلب هذه المرحلة من كل كادر وموظف مدني وموظف عام وعامل ليس فقط أن يكون لديهم فهم قوي لعملية استلام ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية، ولكن أيضًا لتعزيز شعورهم بالمسؤولية والقدرة والخبرة والاحترافية لتلبية المتطلبات العملية، مما يضمن أن تحقق العملية التجريبية نتائج جيدة، وجاهزة للتشغيل الرسمي اعتبارًا من 1 يوليو؛ مع ضمان عدم وجود انقطاع في معالجة العمل الرسمي للحكومة الحالية.

كاو كوينه

المصدر: https://baoquangninh.vn/dam-bao-van-hanh-hieu-qua-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tinh-mot-cap-3361855.html