وفقًا لخطة وزارة المعلومات والاتصالات لإيقاف موجات الجيل الثاني، سيتوقف مشغلو الشبكات المحلية في 16 سبتمبر/أيلول عن تقديم الخدمات للهواتف التي تدعم تقنية الجيل الثاني فقط. ومع ذلك، لا يزال الكثيرون يجهلون تمامًا ما إذا كانت هواتفهم متوافقة مع اللوائح الجديدة أم لا.
أسرع وأبسط طريقة للتحقق مما إذا كان هاتفك يدعم شبكة 2G فقط
يعني انقطاع خدمة الجيل الثاني (2G) أن مستخدمي الهواتف التي تدعم شبكات الجيل الثاني فقط لن يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى الشبكة، مما قد يؤدي إلى انقطاع الاتصال في حال عدم تحديث هواتفهم. ومع ذلك، لا يزال الكثيرون يجهلون تمامًا ما إذا كانت هواتفهم متوافقة مع اللوائح الجديدة أم لا. في الواقع، لا تقتصر الهواتف القديمة على الهواتف القديمة، بل قد تكون بعض الهواتف الحديثة تدعم شبكات الجيل الثاني فقط. لذلك، إذا كنت تستخدم هاتفًا قديمًا، توصي شركة الاتصالات بالتحقق فورًا واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحويل في الوقت المناسب لتجنب انقطاع الاتصال ابتداءً من 16 سبتمبر.
تُتيح شبكة VinaPhone للعملاء أسرع وأسهل طريقة للتحقق مما إذا كان هاتفهم يدعم شبكات الجيل الثاني فقط أم يدعم تقنيات أخرى (3G/4G/5G). ما عليهم سوى كتابة رسالة نصية بصيغة 2G أو TC2G وإرسالها إلى 888 (رسالة مجانية). ستعرض الشبكة إشعارًا يتضمن معلومات حول نوع هاتف العميل، وفي الوقت نفسه، يُخطر العميل بطلب ترقية الهاتف في حال كان يدعم شبكات الجيل الثاني فقط.
تدعم شركة VinaPhone بشكل فعال الأشخاص لتحويل هواتف 2G إلى 4G
لتسهيل ترقية هواتف الجيل الرابع (4G) إلى هواتف الجيل الرابع، صممت فينافون باقات مميزة تتضمن هواتف الجيل الرابع (0 دونج فيتنامي) مجانًا. يمكن للعملاء اختيار باقات متنوعة تناسب احتياجاتهم وطرازات هواتفهم المختلفة. كما تُنفذ فينافون برامج تعاون مع سلاسل متاجر مثل موبايل وورلد ودين ماي زانه... لدعم العملاء في ترقية هواتفهم.
تقدم فينافون حاليًا خمسة هواتف 4G مجانية لعملائها، بالإضافة إلى باقات مميزة تبدأ من 57,500 دونج فيتنامي شهريًا (لمدة 6 أشهر). وإدراكًا منها لاحتياجات عملائها، توفر فينافون، بالإضافة إلى هواتفها الذكية 4G، أجهزة 4G أساسية (هواتف مميزة) بسعر 0 دونج، مما يتيح للعملاء الذين يحتاجون فقط إلى استخدام الخدمات الأساسية على شبكة 4G (المكالمات والرسائل النصية) استخدام الجهاز بسهولة، مما يضمن تواصلًا سلسًا.
بالإضافة إلى برنامج هدايا الهواتف الترويجية، سيحصل العملاء الذين يقومون بالترقية إلى هواتف الجيل الرابع على 30 جيجابايت من البيانات، والحق في الاشتراك في باقات مميزة بأسعار مميزة، وباقة تلفزيون MyTV للهواتف الذكية مع 125 قناة تلفزيونية، وبيانات مجانية عند الوصول إلى تطبيق MyTV ومشاهدته. ولتحسين التجربة الرقمية للعملاء والأفراد، تقدم VinaPhone أيضًا خدمة "التوقيع الرقمي" الإضافية لاستخدامها في المعاملات الإلكترونية، مثل التصريح بالمعاملات الشخصية، والمعاملات عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وغيرها.
وفقًا لوزارة المعلومات والاتصالات، سيعود إيقاف موجات الجيل الثاني بفوائد جمة على الأفراد والشركات، وسيعزز بقوة عملية التحول الرقمي الوطني والاقتصاد الرقمي والحكومة الرقمية. أما بالنسبة للمواطنين، فستكون هناك تجارب وفوائد أكبر مع الخدمات الرقمية الجديدة، مثل: تثبيت تطبيق الهوية الإلكترونية VNeID، وتنفيذ الإجراءات الإدارية والوثائق على بوابة الخدمة العامة، وإجراء المدفوعات غير النقدية عبر منصات تطبيقات البنوك والمحافظ الإلكترونية (مثل VNPT Money)، وتثبيت تطبيقات مشغلي الشبكات (مثل My VNPT )، وتثبيت واستخدام تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت (OTT) الشائعة مثل Zalo وViber... ولا سيما إمكانية قراءة الصحف، وتحديث المعلومات عبر الإنترنت، ومشاهدة التلفزيون عبر الإنترنت، والوصول إلى شبكات التواصل الاجتماعي مباشرةً على هواتفهم.
للحصول على دعم مفصل حول كيفية التحويل إلى هاتف 4G والحصول على نصائح حول أفضل العروض، يمكن للعملاء الاتصال بـ VinaPhone بالطرق التالية: 1. الاتصال بخط خدمة العملاء 18001091؛ 2. زيارة نقاط معاملات VinaPhone في جميع أنحاء البلاد؛ 3. الاتصال بفريق دعم VinaPhone عبر صفحة المعجبين VNPT-VinaPhone؛ 4. الرجوع إلى سياسات VinaPhone التفضيلية على http://vnpt.com.vn
هونغ هونغ
[إعلان 2]
المصدر: https://www.sggp.org.vn/de-khong-bi-gian-doan-lien-lac-khi-tat-song-2g-post756233.html
تعليق (0)