لمنع القضاء على سماسرة العقارات.

Người Đưa Tin•17/12/2023

في 17 ديسمبر، أفادت جمعية سماسرة العقارات في فيتنام (VARS) أن ما يصل إلى 70٪ من سماسرة العقارات قاموا بتغيير مهنهم أو تركوا الصناعة مؤخرًا.

في السابق، بلغ عدد سماسرة العقارات العاملين في هذا المجال حوالي 300 ألف. ومع ذلك، وبسبب تأثير تقلبات السوق، لم يتبق سوى حوالي 100 ألف سمسار نشط.

تتطلب هذه المهنة الاحترافية.

وبحسب السيد تران فان بينه، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية سماسرة العقارات في فيتنام (VARS)، فإن السماسرة القلائل الذين ما زالوا يعملون يواجهون تحديات من المنافسة الشرسة في قطاع العقارات.

تُؤدي المنافسة الشديدة ومحدودية المعروض في السوق إلى تعقيد معاملات العقارات. ومع ذلك، فإن هذا السياق يستلزم من الوسطاء تعزيز مهاراتهم المهنية.

العقارات - كيفية منع إقصاء سماسرة العقارات — أكثر من 200 ألف سمسار عقارات قاموا بتغيير وظائفهم أو تركوا هذا المجال مؤخراً.

مع إقراره بالصعوبات التي تواجه السوق ووسطاء العقارات، يعتقد السيد نغوين كوك هوي، ممثل مجموعة غورو، أن هذه فرصة لتعزيز تنمية السوق وللأفراد والشركات لتحسين جودة أنفسهم ومنتجاتهم وخدماتهم.

وقد أكد السيد هوي بشكل خاص على عدة عوامل مهمة، بما في ذلك: الشهادات المهنية، وعقلية "صادقة ونقية" تفيد جميع الأطراف، وعقلية مهنية تركز على الممارسة والمهارات.

علاوة على ذلك، ذكر أيضاً ضرورة المعرفة المتخصصة، فضلاً عن المعرفة التكميلية مثل التمويل والشؤون القانونية والإدارة والاستثمار المالي والتسويق، من أجل التواصل الفعال مع العملاء وتقديم المشورة لهم.

بحسب ممثل عن مجموعة غورو، فإن الوساطة العقارية مهنة تتطلب الاحترافية والرقي. يجب أن يكون الوسطاء قادرين على إنجاز مهام متعددة، لا الاقتصار على مهمة واحدة، وأن يمتلكوا خبرة في مجالات عديدة بدلاً من التركيز على جانب واحد فقط من المشروع.

"الأمر لا يتعلق بعدد العقارات التي تبيعها، بل بعدد العملاء الذين تخدمهم وعدد الأشخاص الذين يعودون للشراء منك مرة أخرى"، هذا ما قاله السيد نغوين كوك هوي، مضيفًا أن الشركات ووكالات العقارات بحاجة إلى إعادة توجيه الموارد الشخصية لوسطائها الحاليين.

يجب أن يكونوا مختلفين، خاصة من أجل "إرضاء" العملاء والتكيف مع سوق العقارات الفيتنامية المتقلبة.

أكد السيد هوي، لا سيما في سياق التحول الرقمي الجاري، على أهمية تبني التكنولوجيا. فهذا من شأنه أن يساعد سماسرة العقارات على بيع العقارات في أسواق متنوعة، بما في ذلك للعملاء الأجانب؛ ولذلك، فإن إتقان اللغات الأجنبية أمر بالغ الأهمية.

وحذر السيد هوي قائلاً: "إذا لم يطور الوسطاء أنفسهم ويعيدوا ابتكارها، فقد يستمرون في مواجهة خطر الإقصاء".

تعزيز الاستعداد لانتعاش السوق.

وقد خلص السيد نغوين فان دينه، رئيس مجلس إدارة VARS، إلى أن الوسطاء الذين يواصلون العمل هم أولئك الذين لديهم شغف بمهنتهم ومصممون على الحفاظ عليها حتى النهاية.

يُعد خروج بعض الوسطاء من السوق آلية اختيار طبيعية، مما يخلق عدالة للسوق بوجود وسطاء يمتلكون المهارات والخبرة اللازمة.

العقارات - لمنع القضاء على سماسرة العقارات (الشكل 2). — لكي تعمل شركات العقارات بفعالية، من الضروري توفير مجموعة واسعة من خدمات الدعم للعملاء، ليس فقط بيع المنتجات ولكن أيضًا تقديم الخدمات ذات الصلة لتحقيق أقصى قدر من الرضا والراحة للعملاء.

بفضل دعم الحكومة والبنك المركزي، حقق قطاع العقارات بعض النجاحات؛ ومع ذلك، لا يزال يواجه العديد من العوامل التي تؤثر على أدائه التجاري.

في المستقبل القريب، وخاصة في عام 2024، من المتوقع أن يفتح سوق العقارات العديد من الفرص الجديدة مع حل القضايا الأساسية.

يشهد التخطيط تحسناً ملحوظاً، حيث تمت الموافقة على خطط 31 من أصل 63 مقاطعة ومدينة، ومن المتوقع أن تتم الموافقة على خطط العديد من المناطق الأخرى بين الربع الأول ومنتصف الربع الثاني من عام 2024.

في تلك المرحلة، لم يكن على السوق سوى مواجهة تحديات مثل مزادات الأراضي وتقييم الأراضي، حيث عززت الحكومة الاستثمار العام لتعزيز التنمية الاقتصادية الأساسية، مع دعم ربط النقل لتسريع التوسع الحضري وتطوير العقارات.

علاوة على ذلك، ذكر السيد دينه أن القوانين الجديدة التي أقرها المجلس الوطني مؤخراً ستوفر أساساً لتنظيم أنشطة الوساطة بشكل أكثر صرامة، مما يضمن الكفاءة والشهادة المهنية.

علاوة على ذلك، وقبل تطبيق القانون، تُعد هذه فرصة جيدة لوسطاء العقارات للحصول على المزيد من الوقت لتحسين مهاراتهم ومعرفتهم.

من الناحية القانونية، صرح المحامي تران مينه دونغ، نائب رئيس القسم القانوني في VARS، بأن القوانين الحالية تميز بوضوح بين أعمال العقارات وأعمال خدمات العقارات.

على الرغم من تباطؤ سوق العقارات حالياً، إلا أنه يمثل أيضاً فرصاً، محولاً التحديات إلى فرص.

يعتقد السيد دونغ أن هذه الفترة هي الوقت المناسب للأفراد والشركات للتركيز على تحسين وتعزيز وتنمية المعرفة والمهارات، استعداداً لانتعاش السوق.

وفي الوقت نفسه، أشار أيضاً إلى أهمية تحديد الهوية والحصول على الشهادات المهنية في مجال الوساطة العقارية.

وأكد السيد دونغ قائلاً: "هذا لا يخلق الاحتراف والمصداقية في الصناعة فحسب، بل يساعد الوسطاء أيضاً على بناء علامة تجارية شخصية، وتعزيز سمعتهم، وجذب العملاء".

وأخيراً، شجع المحامي تران مينه دونغ جميع المعنيين بسوق العقارات على إدراك الفرص الكامنة في التحديات وفهم أن الاستعداد والاستثمار في أنفسهم سيضعهم في وضع مواتٍ عندما يتعافى السوق.

وفي الوقت نفسه، شارك السيد فو نهات ثين، المدير العام لشركة سين سنترال فيتنام المساهمة، بعض الآراء حول ضرورة وضع العملاء في المقام الأول والتركيز على فهم احتياجاتهم ورغباتهم.

جادل بأنّه إذا وضعت العميل في صميم اهتمامك وقدّمت له رعاية حقيقية، فسوف يشتري منتجاتك من تلقاء نفسه. والأهم من ذلك، لا تحاول بيع أشياء لا يحتاجها العملاء؛ بل ركّز على توفير حلول ومنتجات تلبي احتياجاتهم الحقيقية.

من ناحية أخرى، وفيما يتعلق بدعم العملاء لإعادة الاستثمار، أشار السيد فو نهات ثين إلى أن اتباع نهج صادق ومفيد أمر ضروري.

"إن مساعدة العملاء خلال عملية إعادة الاستثمار وسيلة جيدة لبناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز سمعة الشركة. ولضمان كفاءة العمليات العقارية، من الضروري تقديم العديد من خدمات الدعم للعملاء، ليس فقط بيع المنتجات، بل أيضاً تقديم خدمات ذات صلة لتحقيق أقصى قدر من الرضا والراحة لهم"، هذا ما صرّح به السيد ثين.

مصدر