نقطة مضيئة في التحول الرقمي.

أصبح التحول الرقمي جزءاً لا يتجزأ من الحياة في مقاطعة آن جيانغ، بدءاً من تبسيط الإجراءات الإدارية وصولاً إلى قطاعات الرعاية الصحية والتعليم والتجارة. وفي عام 2025، حققت أنشطة التحول الرقمي نتائج إيجابية عديدة، مما مهد الطريق أمام المقاطعة لدخول مرحلة متسارعة في عام 2026.

يُقدّم المسؤولون في بلدية فينه توي إرشاداتٍ للسكان حول استخدام الخدمات العامة الإلكترونية. الصورة: كام تو

بحسب نغوين ثانه فونغ، عضو اللجنة الدائمة للجنة الحزبية بالمقاطعة ونائب الرئيس الدائم للجنة الشعب بالمقاطعة، لا يزال التحول الرقمي يُمثل أولوية قصوى للمقاطعة. وقد تم الاستثمار في البنية التحتية الرقمية بشكل متزامن من مستوى المقاطعة إلى مستوى القاعدة الشعبية، ويعمل نظام الحكومة الإلكترونية بسلاسة؛ حيث يتم تبادل جميع الوثائق إلكترونيًا؛ ويستمر تعزيز الإصلاح الإداري، ويتم استلام جميع الملفات عبر الإنترنت، وتصل نسبة حل المشكلات في الوقت المناسب وفي وقت مبكر إلى أكثر من 98%. وقد حققت مجموعة المؤشرات الخاصة بخدمة المواطنين والشركات بحلول 31 ديسمبر 2025 درجة عالية، حيث احتلت المقاطعة المرتبة الخامسة من بين 34 مقاطعة ومدينة.

تعزز المحافظة التحول الرقمي عبر ثلاثة محاور رئيسية: حكومة رقمية فعّالة وكفؤة؛ واقتصاد رقمي كمحرك للنمو؛ ومجتمع رقمي كبيئة جديدة مترابطة تتمحور حول الإنسان لتحقيق التنمية. تمتلك المحافظة 10,131 محطة اتصالات متنقلة؛ وتغطي شبكات الجيل الثالث والرابع 100% من البلديات والأحياء والمناطق الخاصة، مما يُرسي أساسًا متينًا لنشر الخدمات الرقمية بشكل متزامن على مستوى القاعدة الشعبية. وقد تم نشر شبكات الجيل الخامس من شركتي Viettel وVNPT في جميع المراكز الإدارية على مستوى البلديات، بالإضافة إلى مناطق مثل الجامعات والمستشفيات والأسواق والمناطق السكنية ذات الكثافة السكانية العالية، مما يُسهم في تحسين جودة الوصول للمواطنين والشركات.

جدير بالذكر أنه تم نشر التوقيعات الرقمية العامة، حيث بلغ عددها 94,447 توقيعًا، ما يمثل 5% من السكان في سن العمل. وقد أنشأت المحافظة خمس منصات وأنظمة معلوماتية هامة، تعمل أنظمتها المشتركة بثبات واستمرارية ودون انقطاع. كما أنشأ نظام البريد الإلكتروني الرسمي حسابات لـ 17 إدارة وهيئة تابعة للمحافظة، و102 لجنة شعبية على مستوى البلديات، بإجمالي يزيد عن 20,000 حساب. وبحلول 30 ديسمبر 2025، سيصل معدل رقمنة الوثائق إلى 90.69%، ومعدل إصدار الوثائق إلكترونيًا إلى 90.86%، ومعدل استغلال وإعادة استخدام البيانات الرقمية إلى 67.57%.

يستخدم المسؤولون في مركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة قاعدة البيانات لمعالجة الإجراءات الإدارية للمواطنين. الصورة: كام تو

لدعم دافعي الضرائب في تقديم إقراراتهم ودفع ضرائبهم إلكترونيًا، طبّقت المحافظة نظامًا ضريبيًا إلكترونيًا (eTax Mobile). حتى الآن، بلغت نسبة الشركات التي تدفع الضرائب إلكترونيًا وتستخدم الفواتير الإلكترونية 100%؛ كما بلغت نسبة مؤسسات الأغذية والمشروبات ومتاجر التجزئة في مراكز التسوق ومتاجر بيع السلع الاستهلاكية التي تستخدم الفواتير الإلكترونية الصادرة من أجهزة نقاط البيع 100% أيضًا. يتم الترويج لمنتجات OCOP من خلال قنوات معلومات السوق، مثل: نشرات سوق المنتجات الزراعية، ونشرات ترويج تجارة المنتجات الزراعية، ونشرات الإرشاد الزراعي والصناعي. أطلقت المحافظة منصة التجارة الإلكترونية angiang.numbala.com، والمنصات الرقمية VNeTrip وGCheck وEcheck. صُممت هذه المنصات لدعم المستخدمين والجهات الحكومية المعنية في الوصول إلى المعلومات والبحث عنها والتحقق منها، بالإضافة إلى تتبع منشأ المنتجات والسلع.

تُقدّم الشرطة في بلدية فينه هوا هونغ إرشاداتٍ للسكان حول استخدام تطبيق الهوية الإلكترونية. الصورة: كام تو

تم تطبيق الخدمات الرقمية على نطاق واسع في قطاعات حيوية كالصحة والتعليم والزراعة والسياحة، مما يعود بفوائد ملموسة على حياة الناس. ويساهم التحول الرقمي في تعزيز تطوير المدارس والمستشفيات الرقمية، وتحسين جودة التعليم والتدريب والرعاية الصحية. وتعمل الإدارات والقطاعات والمناطق على تشجيع استخدام التكنولوجيا الرقمية في الإدارة والتشغيل وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت، مما يُسهم في تحسين الحوكمة وكفاءة الخدمات الحكومية. وتستمر البنية التحتية للدفع الرقمي في المنطقة بالحفاظ عليها، حيث تضم 639 جهاز صراف آلي و4626 جهاز نقاط بيع، وقد بلغت نسبة الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 15 عامًا فأكثر والذين يمتلكون حسابات مصرفية أو حسابات لدى مؤسسات معتمدة أخرى 100%.

مباشرةً بعد الاندماج، أعادت المقاطعة هيكلة نفسها وأنشأت 1340 مجموعةً مجتمعيةً متخصصةً في التكنولوجيا الرقمية . وانتشرت "حركة محو الأمية الرقمية" على نطاق واسع في جميع أنحاء المقاطعة لنشر المهارات الرقمية بين السكان، وتطبيق المنصات الرقمية بفعالية لتحسين جودة الحياة وضمان عدم تخلف أي فرد عن ركب التحول الرقمي.

سجلت الشرطة في بلدية فينه هوا هونغ معلومات تتعلق بإصدار بطاقات الهوية للسكان. الصورة: كام تو

بحسب فو مينه ترونغ، مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، ستُنهي المقاطعة في عام 2025 مرحلة "التأسيس وبناء الزخم"، مع التركيز على ترسيخ البنية التحتية التشغيلية والرقمية، والأنظمة المشتركة لضمان سلاسة العمل ضمن نموذج الحكم المحلي ذي المستويين. واستنادًا إلى الإنجازات و"التحديات" التي تم تحديدها، تهدف المقاطعة في عام 2026 إلى الانتقال إلى مرحلة "التسريع"، مُتبنيةً شعار "العمل الرائد، والنشر الواسع"، بهدف وضع مؤشر التحول الرقمي للمقاطعة ضمن أفضل 10 مقاطعات من بين 34 مقاطعة على مستوى البلاد. ولن يقتصر التحول الرقمي على بناء الأنظمة فحسب، بل سيتجه بقوة نحو تحسين الكفاءة، وتعزيز جودة الخدمات، ورفع مؤشر التحول الرقمي من خلال نتائج قابلة للقياس.

بفضل تصميم النظام السياسي برمته، وتوافق آراء الشعب وقطاع الأعمال، يجري تنفيذ التحول الرقمي في مقاطعة آن جيانغ بشكل متزايد من حيث الجوهر والفعالية والاستدامة. فمن الحكومة الرقمية إلى الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي، تُوجّه كل خطوة نحو الهدف المشترك المتمثل في خدمة الشعب بشكل أفضل وأسرع وأقرب، مما يُسهم في التنفيذ الفعال للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر بتاريخ 22 ديسمبر 2024 عن المكتب السياسي بشأن تحقيق إنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.

كام تو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/diem-sang-chuyen-doi-so-a475027.html