توفر الشركات مجموعة من التكاليف من خلال اعتماد واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs).

أصبح اعتماد واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs) في العمليات اتجاهاً سائداً وخياراً رئيسياً للشركات التي تهدف إلى تحسين التكاليف واكتساب ميزة تنافسية في السوق.

على وجه التحديد، ستتيح واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs) لأنظمة البرمجيات الاتصال وتبادل البيانات بسهولة، مما يمكّن الشركات من استخدام واجهات برمجة التطبيقات المتاحة لدمج الخدمات والتطبيقات المصرفية في أنظمتها. على سبيل المثال، مع طريقة الدفع VietQR، يتم إنشاء رموز VietQR لكل فاتورة أو متجر، مما يسمح للعملاء بالدفع عن طريق المسح الضوئي وتحويل الأموال عبر أي تطبيق مصرفي أو محفظة إلكترونية؛ بالإضافة إلى معالجة الرواتب ومدفوعات الفواتير الكبيرة تلقائيًا.

يمكن للشركاء دفع ثمن السلع أو الرواتب باستخدام أمر API فقط من نظامهم، مما يلغي الحاجة إلى العمليات اليدوية في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؛ إشعار التحصيل والائتمان - ميزة دفع سريعة في بضع خطوات بسيطة، توفر إشعارات ائتمانية فورية، مما يسمح للمستفيدين والشركاء بتلقي تنبيهات فورية؛ ربط المحفظة الإلكترونية - ربط حسابات بطاقات الخصم/البنك المحلي وحسابات المحفظة الإلكترونية تلقائيًا وبشكل آمن، مما يتيح عمليات إيداع/سحب سهلة وسريعة؛ حل فتح حساب دفعOCB - التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC)، فتح الحسابات عبر الإنترنت من خلال SDK (تطبيق مضمن) أو Open API، مما يسمح للعملاء الجدد بفتح حسابات OCB بالكامل عبر الإنترنت من خلال أي تطبيق شريك مألوف يتعاون مع OCB دون الحاجة إلى زيارة الفرع شخصيًا.

يُسهم دمج واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs) في نظام التشغيل في توفير التكاليف للشركات في جوانب عديدة، منها: خفض تكاليف البنية التحتية التقنية، وخفض تكاليف تطوير البرمجيات، وتقليل المخاطر التشغيلية، وتسهيل صيانة النظام، حيث يتم توفير واجهات برمجة التطبيقات وصيانتها من قِبل مزود خدمة متخصص مثل OCB. إضافةً إلى ذلك، يُمكن للشركات تحسين تكاليف الموظفين من خلال تقليل الاعتماد على المبرمجين الداخليين لتطوير الميزات الجديدة، والتركيز بدلاً من ذلك على الاستراتيجيات الأساسية مثل تطوير المنتجات، وأبحاث السوق، وإدارة العملاء.

إن دمج واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة في الأنظمة التشغيلية سيساعد الشركات على توفير مجموعة من التكاليف.

إضافةً إلى توفير تكاليف التشغيل، تتيح واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (APIs) للشركات فرصًا لتطوير خدمات جديدة، وتوسيع أسواقها، وتحسين تجربة عملائها من خلال دمج خدمات جديدة متنوعة في أنظمتها. وهذا يُمكّن العملاء من الوصول إلى الخدمات بسرعة وسهولة ويسر . على سبيل المثال، يمكن لشركة بيع بالتجزئة دمج حلول الدفع الإلكتروني، والشحن، وإدارة المخزون، وتحليلات البيانات من مزودين خارجيين، مما يُنشئ منظومة متكاملة وغنية دون الحاجة إلى تطوير كل هذه الحلول من الصفر. كما يُتيح دمج واجهات برمجة التطبيقات في المدفوعات الإلكترونية للعملاء إجراء المدفوعات بسرعة ودون أي عوائق.

بحسب استطلاع أجرته مجلة هارفارد بزنس ريفيو، يمكن لواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs) أن تساهم في رفع كفاءة العمل بنسبة تصل إلى 30%، من حيث الوقت والتكلفة لإنجاز المهمة نفسها. كما تشير دراسة أجرتها شركة ديلويت إلى أن الطلب على الموظفين في مجالات المحاسبة وإعداد التقارير وخدمة العملاء قد ينخفض ​​بنسبة تصل إلى 20% بفضل الأتمتة وتحسين العمليات.

يمكن للشركات أيضًا توفير ما يصل إلى 25% من تكاليف تشغيل أنظمة إدارة المؤسسات عند تطبيق هذا الحل. ووفقًا لتقارير برنامج التحول الرقمي الوطني في فيتنام وبحث أجراه بنك الدولة الفيتنامي، يمكن تقليل وقت معالجة المعاملات في القطاع المصرفي وحده بنسبة تتراوح بين 30% و50% عند تطبيق حلول واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة المتكاملة.

في بنك OCB، ساهمت الخدمات المصرفية المفتوحة عمليًا في خفض العمليات اليدوية في المدفوعات ومطابقة الفواتير بنسبة 100%، وتقليص وقت معالجة المعاملات من 15 دقيقة إلى ثانية أو ثانيتين، وخفض وقت مطابقة حسابات القبض بنسبة 80%. تُعدّ هذه الأرقام المبهرة دليلًا واضحًا على أن تطبيق واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة لا يُحسّن الكفاءة فحسب، بل يُسهم أيضًا في تعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات والشركات في ظل التحول الرقمي الحالي.

يُعد بنك OCB حاليًا أحد البنوك الرائدة في تطبيق الخدمات المصرفية المفتوحة، حيث يلبي الاحتياجات المتنوعة للشركاء من مختلف الصناعات والقطاعات.

وبناءً على ذلك، يُعدّ بنك أورينت التجاري (OCB) من البنوك الرائدة في تطبيق الخدمات المصرفية المفتوحة، حيث يمتلك أكثر من 200 واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة (Open API)، وقدرة معالجة قوية تصل إلى أكثر من 6 ملايين معاملة شهريًا، تغطي خدمات متنوعة من العمليات الأساسية إلى المتخصصة، وجاهزة للتكامل لتلبية الاحتياجات المتنوعة للشركاء من مختلف القطاعات والصناعات. ويمكن لأي شركة تحتاج إلى إدارة مواردها المالية الداخلية أو تقديم خدمات مالية لعملائها التواصل مع بنك أورينت التجاري عبر منصة واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة الخاصة به.

وبحسب ما ورد، في بنك OCB، بحلول نهاية عام 2024، زاد عدد العملاء الذين يتصلون بواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة بنسبة 150٪ مقارنة بعام 2023، ويهدف البنك إلى تحقيق نمو يزيد عن 200٪ في عدد عملاء الشركات الذين يستخدمون ويطبقون هذا النموذج في عام 2025.

" تركز OCB حاليًا على ابتكار منتجات رائدة تُضيف قيمة عملية للشركات والمستخدمين. ونحن نولي اهتمامًا خاصًا للخدمات المصرفية المفتوحة لأنها فرصة عظيمة يجب على OCB أن تتبوأ فيها الصدارة وتُحدث فرقًا واضحًا في السوق "، هذا ما صرّح به أحد ممثلي OCB.

المصدر: https://nhandan.vn/doanh-nghiep-tiet-kiem-hang-loat-chi-phi-nho-ap-dung-open-api-post869134.html