أول مؤسسة اجتماعية في فيتنام KOTO: قصة "صنارة الصيد والأسماك"

من خلال لقاء مصيري مع أربعة أطفال، أسس السيد جيمي فام أول مؤسسة اجتماعية في فيتنام تدعى KOTO تحت شعار فعل الخير دون انتظار أي شيء في المقابل.

وصل جيمي فام متأخرًا إلى المقابلة وهو يرتدي ملابسه المعتادة، وقال إن جسده لا يزال "يشعر بألم" بعد اصطحاب الأطفال إلى السينما في الليلة السابقة. وقال مساعد جيمي فام إنه ليس لديه عائلة خاصة به، وأن رعاية وتعليم الأطفال من ذوي الخلفيات الخاصة يستغرق معظم أسبوعه.

جيمي فام هو رجل من الدم الكوري والفيتنامي. ولد في فيتنام وانتقل إلى أستراليا مع عائلته. وبعد أكثر من عشرين عامًا، عاد إلى مسقط رأسه وأنشأ مطعمًا أطلق عليه اسم KOTO، ثم مركزًا للتدريب. تم الاعتراف رسميًا بـ KOTO لاحقًا باعتبارها أول مؤسسة اجتماعية في فيتنام.

لا يسع زوار مطعم كوتو المجاور لبحيرة ويست إلا أن يلاحظوا الكلمات المكتوبة فوق المدخل مباشرة: "إن أعظم إنجاز لشخص ساعدك هو أن يراك تقف على قدميك وتكون قادرًا على مساعدة الآخرين كما فعل. لذا، اعرف واحدًا، وعلّم واحدًا".

ويبدو أن هذا هو ما كان متحمسًا له أكثر عندما أخبرني عن رحلته ليصبح الأخ الأكبر للمراهقين المحرومين والمهمشين.

هناك أشخاص يساعدون النساء لأنهن الجنس الأضعف وغالباً ما يكن في وضع غير مؤاتٍ في المجتمع. هناك أشخاص يركزون على مساعدة المرضى في الظروف الصعبة. فلماذا اخترت مساعدة الأطفال والشباب في الشوارع؟

في عام 1996، كان اللقاء مع أربعة أطفال في مدينة هوشي منه بمثابة تغيير في حياتي. في ذلك الوقت، كانت فيتنام لا تزال تعاني من العديد من الصعوبات. لم تكن المنطقة الأولى حديثة كما هي الآن. الحديقة أمام مسرح مدينة هوشي منه مليئة بأطفال الشوارع. بعد أن أخذتهم الأربعة لتناول الطعام والدردشة، أدركت العديد من المواقف التي لم أستطع تجاهلها.

وعندما عدت إلى فيتنام مرة أخرى، حددت لنفسي هدفًا واضحًا للغاية: مساعدة أطفال الشوارع. لمدة ثلاث سنوات، ذهبت لمقابلة الأطفال المحرومين لإعطائهم المال وتعليمهم اللغة الإنجليزية. في ذلك الوقت، اعتقدت أنني فعلت شيئًا رائعًا.

ولكن بعد ذلك حصلت على "خدعة" جعلتني أعيد التفكير في كيفية مساعدة الأطفال. أثناء تناول وجبة طعام مع الأطفال في هانوي للاستفسار عن الوضع، اعتذروا لي عن الكذب. المال الذي أعطيك إياه لاستئجار المنزل، يمكنك استخدامه لأشياء أخرى.

في ذلك الوقت، لم أكن غاضبًا منهم، لكنني شعرت وكأنني فشلت. لذلك أذهب إلى خطوة أبعد وأعطيهم "قضبان صيد" بدلاً من "الأسماك". ومن هنا جاءت فكرة افتتاح محل ساندويتشات. في يونيو 1999، قمت بافتتاح KOTO في Quoc Tu Giam مع أول 9 أطفال.

هل كانت فكرة تشكيل منظمة KOTO موجودة بالفعل عندما عدت إلى فيتنام، يا سيدي؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، ما الذي دفعك إلى فكرة تأسيس KOTO؟

في وقتي كان كل شيء واضحا جدا. في ذلك الوقت، لم تكن فيتنام تمتلك سوى المنظمات غير الحكومية والشركات، ولم يكن هناك مفهوم للمؤسسات الاجتماعية. لم أتمكن من تسجيل KOTO كمنظمة غير حكومية، ولم أتمكن من تسجيلها كعمل تجاري لأنني لا أمتلك الجنسية الفيتنامية.

في معضلة، بدأت البحث عن شريك. ولكن عند عرض نموذج افتتاح مطعم واستخدام الأرباح لتربية المراهقين المحرومين على الشركاء، لوح الجميع بأيديهم رافضين. نظرًا لأن مفهوم المشاريع الاجتماعية غير معروف على نطاق واسع، فإن الشركاء يخشون "الحصول على سمعة سيئة" عند رعاية أعمالي.

لكن في رأيي، لتربية الأطفال وتدريبهم، تحتاج إلى المال. ثانياً، يحتاج الطلاب إلى بيئة حيث يمكنهم الدراسة والممارسة. ولذلك فإن المطعم هو المكان الأكثر عملية. ومع ذلك، إذا أرسلتهم إلى مطعم آخر، فغالبًا ما ينظر الناس إليهم باعتبارهم كسالى وغير جديرين بالثقة. لذلك قررت أن أفتح متجري الخاص. خطوة بخطوة، توصلت إلى قرار إنشاء المؤسسة الاجتماعية KOTO.

ومن المعروف أنك المؤسس والرئيس التنفيذي لأول مؤسسة اجتماعية في فيتنام تسمى KOTO. فهل بإمكانك من فضلك أن تشرح لي ما هي المؤسسة الاجتماعية؟

وعلى النقيض من المؤسسات التجارية، فإن المؤسسات الاجتماعية مثل KOTO سوف تستخدم الأرباح من الأنشطة التجارية لخدمة المجتمع، وتدريب الطلاب وتوفير الغذاء والسكن لهم.

وبالمقارنة، ستستخدم المؤسسات التجارية الأرباح للاستثمار في العمليات التجارية، ومواصلة تحقيق الأرباح وتطوير الشركة. لكن المؤسسات الاجتماعية تستثمر في الناس. نحن بحاجة إلى توليد أرباح مستمرة لخدمة الأنشطة الاجتماعية.

يحتاج أي عمل تجاري إلى رأس مال لتأسيسه، فكيف تمكنت من إدارة الأيام الأولى لتأسيس KOTO؟

بدأت KOTO كمتجر ساندويتشات. في وقت التأسيس، كانت مدخراتي بعد 4 سنوات من العمل في قطاع السياحة كافية لشراء منزلين في لونغ بيان. لكنني لا أشتري منزلًا، بل أدخر المال لرعاية إخوتي. لقد أنفقت 10000 دولار على ماكينة صنع الخبز، وتسوقت بحثًا عن وصفات، واشتريت إمدادات أخرى.

بعد مرور عام واحد على افتتاح المتجر، حصلت على رعاية من 4 سفارات لفتح مدرسة تدريبية في ثوي خويه، هانوي. قامت السفارة البريطانية بتمويل مشروع KOTO بموقد بقيمة 21 ألف دولار، وتلتها السفارات الدنماركية والسويسرية والأسترالية.

هكذا، نما مطعم KOTO تدريجيًا وأصبح معروفًا لدى العديد من السياح. وبعد ذلك فتحت لهم مركز تدريب حتى أتمكن من قبول عدد أكبر من الطلاب.

عادةً، فقط أولئك الذين كانوا في وضع محدد يستطيعون فهم والتعاطف مع وضع الآخرين. هل لأن لديك قصتك الخاصة التي تحفزك على مساعدة الآخرين؟

لقد سافرت أنا وأمي وإخوتي إلى ستة بلدان مختلفة، من سنغافورة إلى الجزيرة العربية. ولم تنتقل عائلتي إلى أستراليا إلا بعد أن بلغت الثامنة من عمري. عندما كنت صغيرًا، كنت أعتقد غالبًا أنني لست الشخص الذي يمكنه جلب الكثير من الأمل لعائلتي. أرى نفسي غير وسيم، ولا أتمتع بأداء دراسي ممتاز، وأعيش في أسرة ذات ظروف سيئة. ظلت فكرة أنني سأصبح مجرد "كولي" تطاردني إلى الأبد.

لكن والدتي هي التي كان لها التأثير الأكبر في حياتي. لقد كانت يتيمة ولكنها كانت امرأة رائعة للغاية. على الرغم من أنها لم تكن تعرف القراءة أو الكتابة، ولم يكن لديها زوج ليشاركها في تحمل العبء، إلا أنها قامت بتربية ستة منا. بدأت أشعر أنني أستطيع النمو والتحول إلى الشخص الذي أردت أن أكونه دائمًا.

بعد أن عشت ظروفًا صعبة، أستطيع بسهولة أن أتعاطف مع الأشخاص الذين لا يملكون شيئًا. أريد أن أصل إلى الأطفال الأكثر "تعقيدًا" في المجتمع، وأكتشف الأسباب وأساعدهم على تغيير تفكيرهم. إنه مثل تحدي نفسك وأنا أستمتع بإيجاد طرق للتغلب على هذا التحدي.

هل من الصعب الوصول إليهم عندما يكون الجمهور المستهدف هو الشباب ذوي الظروف الخاصة؟

من الصعب للغاية أن يعيش غرباء من كافة أنحاء البلاد معًا تحت سقف واحد في مساحة تقل عن 500 متر مربع. لكن الأطفال في KOTO لا يتشاجرون أو يقاتلون أبدًا. لأنني أعطيتهم ثلاث قواعد ليتبعوها، بما في ذلك عدم ضرب الآخرين، وعدم استخدام المنشطات، وعدم التشهير بـ KOTO، المكان الذي يعتني بهم. بصرف النظر عن هذه الأشياء الثلاثة، إذا فعلت خطأ، فسوف يتم تعليمك.

لقد كانوا خائفين مني دائمًا لأنهم لم يتمكنوا من التنبؤ بالعقوبات التي سأفرضها عليهم. على سبيل المثال، كان هناك طفل من الغرب كان دائمًا يعارض أمه بالتبني. لقد عاقبتك بالنوم معها. وبعد شهر توقفت عن الجدال مع والدتي بالتبني.

بالتأكيد كل شاب يأتي إلى KOTO لديه قصصه ومخاوفه الخاصة؟ فهل هناك أي قضية أثارت إعجابك أكثر، أو حركت مشاعرك أكثر، سيدي؟

إذا سألتني عن رعاتي قبل ثلاث سنوات، ربما لن أتذكر. ولكن إذا طلبت مني معلومات عن أي من الأطفال البالغ عددهم أكثر من 1200 طفل، أستطيع أن أقول لك من أين يأتي الطفل، وما إذا كان متزوجاً، وماذا يفعل لكسب عيشه.

عندما أتدخل في الوقت المناسب وأساعد طفلًا آخر في الحصول على حياة أفضل من ذي قبل، فهذا يعد نجاحًا بالفعل. على سبيل المثال، الطفل الذي كان يتجول في ثوي خو أصبح لديه الآن منزلين في هانوي. كان الزوجان من الطلاب السابقين في KOTO ولديهما الآن ثلاثة أطفال. الآن يمكنها أن تمنح طفلها حياة أفضل من تلك التي كانت تعيشها من قبل.

لقد أوضحت أيضًا منذ البداية أن KOTO لم يتم إنشاؤها لتوفير التدريب المهني. إن التدريب المهني لا يشكل سوى ثلث ما يهدف إليه برنامج KOTO. الأمر المهم هو أن KOTO تريد تعليم الأطفال أن يصبحوا أشخاصًا طيبين ومفيدين، أشخاصًا يعرفون أين هم وماذا يحتاجون إلى القيام به من أجل المجتمع.

لذلك، خلال السنوات الست الماضية، توقفت عن "إعطاء صنارات الصيد للذهاب للصيد" وركزت على تغيير "مهنة الصيد". نريد أن نعلمهم القيم الأساسية حتى يفهموا مسؤوليتهم في بناء مجتمع مستدام. لا يحتاج هؤلاء الأطفال إلى سداد KOTO، بل يحتاجون فقط إلى المساهمة في تنمية المجتمع.

هناك الكثير من أطفال الشوارع، فما هي معايير منظمة KOTO لقبولهم؟ وفي تلك الأثناء هل استسلم أحد منهم يا سيدي؟

لقد أجرت KOTO العديد من التغييرات على سياسات وإجراءات قبول الطلاب. لدى فريق القبول لدينا 3 معايير للقبول. المعيار الأول يتضمن مستوى الصعوبة، وما إذا كان هناك أي انتهاك للقانون أو عنف. المعيار الثاني هو ما إذا كان الطفل يعيش بروح أن العالم كله مدين له ويجب أن يساعده. المعيار الثالث هو ما إذا كان لديك روح اعرف واحدا، علم واحدا أم لا. وسيكون لدى KOTO أيضًا قسم للتحقق من ظروف الأطفال. وهذا يدل على أن عملية القبول صارمة للغاية، وليس كل من يتقدم يتم قبوله.

بجانب. نمنح الأطفال فترة تجريبية لمدة شهر لمعرفة ما إذا كانوا قادرين على التكيف وحب البيئة في KOTO. نقسم برنامج التدريب إلى مرحلتين مع مراحل مهمة لمدة سنة وسنتين.

من لا يستطيع الاستمرار فله الحق في التوقف بعد سنة واحدة، والحصول على شهادة نظامية، والحصول على الدعم من KOTO في العثور على عمل. أولئك الذين يستطيعون التكيف والتعلم، فإن كوتو سيكون معهم حتى النهاية. وبالتالي فإن المنهج الدراسي بأكمله سيكون مجانيًا. سيحضر الطلاب حفلات التخرج ويحصلون على شهادات دولية.

إذا انسحبت قبل نهاية عام أو عامين، فسوف يتعين عليك تعويض KOTO عن التكاليف التي دعمتك بها. تم وضع هذا التنظيم لجعل الطلاب أكثر مسؤولية وكذلك للحد من الغياب. لأنه إذا كنت تحب عائلتك حقًا، فأنت بحاجة إلى إثبات ذلك.

ما هي المواد التي سيتم تدريب الأطفال عليها في KOTO؟

عند وصولهم إلى KOTO، سيكون لديهم أسبوع توجيهي للمراقبة والتجربة. وسوف يقررون بعد ذلك مجال الدراسة بما في ذلك العمل في مجال البار والتموين والطبخ. وسوف يتدرب الطلاب أيضًا في المطاعم الخاصة بـKOTO.

بالإضافة إلى التدريب المتخصص، يتم تزويد الطلاب بالعديد من المهارات الأخرى مثل تكنولوجيا المعلومات الأساسية لخدمة عملهم. الثاني هو تعلم اللغة الإنجليزية. ثالثًا، التدريب على مهارات الحياة لأنكم أطفال محرومون.

100% من الخريجين سيعملون في قطاع خدمة المطاعم والمشروبات (F&B). بعد التخرج، سيكون لدى KOTO شركاء لخلق فرص عمل للطلاب. بعد مرور سنوات عديدة، قد يغير بعض الأشخاص مساراتهم المهنية، ولكن هذه النسبة لا تشكل سوى أقلية.

نحن نقوم حاليًا باستئجار مكان ليكون بمثابة مركز تدريب للأطفال. لذلك، فإن ما يقلقني أكثر وأتطلع إليه هو أن أتمكن من بناء مدرسة منفصلة وأكبر وأكثر اتساعًا لمواصلة مهمة KOTO.

في كل حفل تخرج، عندما ترى الطلاب ينمون ويتغيرون، كيف تشعر؟

لا يوجد حفل تخرج دون أن أذرف الدموع. عندما تخرجت الدفعة الأولى، كأخ أكبر، كنت فخوراً جداً. أريد أن أقف على جبل عالٍ وأصرخ بصوت عالٍ كم أنا فخور.

في حفل تخرج أقيم مؤخرا، ما أثر فيّ أكثر من غيره هو سماع طالبة من أقلية عرقية تقول إن والدتها كانت قلقة للغاية بشأن السماح لها بالذهاب إلى المدينة بمفردها، خاصة وأنها لم تزر هانوي من قبل. لكن بعد مرور عامين، أريد أن أقول لأمي: "أنا شخص بالغ وأنا على وشك الذهاب إلى أستراليا يا أمي". لقد غيرت تفكيرها وأدركت أنها سيدة مصيرها. بالنسبة لي، تلك اللحظة لا يمكن شراؤها بالمال.

باعتبارك مؤسسة غير ربحية، فإن القيام بعمل لمساعدة المجتمع يعد أمرًا إيجابيًا، ولكن هل تشعر أحيانًا بالضغط أو التعب من هذا العمل؟

أشعر بالضغط كل يوم تقريبًا. عندما قررت اتباع هذا المسار، لم تكن هناك كتب مكتوبة حول المشاريع الاجتماعية أو أي شخص ليرشدني عبر الصعوبات. ولكن هذا هو الشيء الجيد. لقد قفزت إلى العمل، وتعرضت للضرب كثيرًا، وهذا ساعدني على التعلم واكتساب الخبرة.

على الرغم من أن العديد من الناس يشككون في أن KOTO هي "إعلان كاذب"، أو أن جيمي فام مجرد "فيتنامي ثري في الخارج"، إلا أنني أسمح للجميع بالحضور ورؤية بأنفسهم كيفية عمل KOTO والإنجازات التي بنتها KOTO. ومن ثم، فإنهم سيتوقفون تلقائيًا عن الشك بي وبعملي.

بعد ما يقرب من 18 عامًا من العمل الجاد، تم الاعتراف أخيرًا بـ KOTO باعتبارها أول مؤسسة اجتماعية في فيتنام. عندما سمعت هذا الخبر تأثرت كثيرا. على الرغم من أنني لا أعمل من أجل الحصول على التقدير، إلا أن هذا يعد في الواقع مصدرًا كبيرًا للتشجيع بالنسبة لي. هناك أكثر من 50 ألف مؤسسة اجتماعية تعمل اليوم، وهو ما يبشر بمستقبل أكثر إشراقا.

إذا كان بإمكانك الاختيار مرة أخرى، هل تريد أن تعيش حياة أكثر شخصية، وأقل ارتباطًا بالمجتمع؟

لقد فكرت في ذلك بالأمس فقط. الجميع يريد أن يكون له سعادته الخاصة، مثل شراء منزل أو سيارة. لكن رغبتي هي مثل زرع شجرة، انتظارًا حتى تثمر.

بالنسبة لي، فإن فكرة الخدمة المجتمعية تشبه قصة الرجلين على الشاطئ. استدار الرجل في المقدمة ورأى صديقه يحمل نجوم البحر العالقة ويرميها مرة أخرى في البحر. ولكن هناك الآلاف منهم عالقين على الشاطئ. أخبر صديقه أنه لا يستطيع انقاذ الألف المتبقية. واصل الصديق التقاط نجم بحر آخر، وأسقطه في الماء وقال: "على الأقل أستطيع أن أعطي فرصة للحياة لأولئك الذين أساعدهم".

لذا لا نحتاج إلى إنقاذ العالم بأكمله، إذا ساعد كل شخص شخصًا آخر، فإن المجتمع سيتغير كثيرًا. وسوف تصبح بلادنا فيتنام أفضل أيضًا.

لقد خططت أنه بحلول عام 2026، وهو العام الذي سيصادف مرور 30 ​​عامًا بالضبط منذ عودتي إلى فيتنام، سأقوم بتسليم KOTO إلى خليفتي. لدي ثقة في خليفتي الذي هو أيضًا تلميذي السابق. إنه مبدع ولديه القدرة على مساعدة KOTO على النمو بشكل أكبر.

باعتبارك أحد الحائزين على جائزة القائد العالمي الشاب لعام 2011 من المنتدى الاقتصادي العالمي وجائزة وايسليتز للمواطن العالمي، هل تشعر بالفخر بالإنجازات التي حققتها أنت وزملاؤك للمجتمع؟

لا أقضي وقتي في النظر إلى الجوائز التي حصلت عليها، لأنها ليست بالضرورة جوائزي. في الواقع، بفضل الجوائز والأحداث الكبرى، سيتعرف المزيد من الناس على KOTO وسيكون لدينا المزيد من الموارد المالية للاستثمار ورعاية الأطفال.

باعتبارك مؤسس أول مؤسسة اجتماعية في فيتنام، ما رأيك في مساهماتك الشخصية ومساهمات مؤسستك في التنمية الشاملة للبلاد؟

أعتقد أن ما فعلته في الماضي ليس كافيا. ينبغي أن يتم نشر KOTO مرات عديدة أكثر مما هو عليه الآن. لقد تمكن خريجو KOTO من القيام بالعديد من الأشياء. ويقومون بتطوير أنفسهم على المسار الذي اختاروه، وتطوير مجالاتهم المهنية مثل السياحة والفنادق والمطاعم. بالإضافة إلى ذلك، قام أحد الطلاب بتأسيس منظمة تسمى "صندوق الأمل" لدعم النساء ضحايا العنف. أنتم الذين تساهمون باستمرار في خدمة الوطن.

بالنسبة للبلد، المواطنون الناجحون الذين يدفعون الضرائب أفضل بكثير من أولئك الذين يقعون في الرذيلة. لقد ساعدت منظمة KOTO الأطفال على اختيار الطريق الصحيح، ليصبحوا مواطنين فعالين ومفيدين للمجتمع.

هل لديك أي رسالة أو كلمات تشجيعية لأولئك الذين يخدمون الوطن أيضًا في مجالات مختلفة من الحياة؟

لا ينبغي فقط لرجال الأعمال الاجتماعيين بل والشباب بشكل عام أن نتوقف عن التفكير بأننا لا نستطيع القيام بعمل مفيد للمجتمع إلا عندما نكون أغنياء بالفعل. دعونا نتكاتف من أجل تطوير مجتمع متحضر. آمل أن يتمكن الناس من تغيير عقليتهم للجمع بين تطوير الذات ومساعدة الآخرين، مثل روح "اعرف واحدًا، علم واحدًا". وأعتقد جازماً أنه عندما نفعل ذلك، فإن فيتنام سوف تتطور أكثر فأكثر.

شكراً جزيلاً!

Vietnamnet.vn