حث على التحقق والتأمل في بث فو ها لينه المباشر لبيع السلع بأسعار الإغراق

التحقق من علامات الانتهاك من قبل فو ها لينه

في فترة ما بعد الظهر من يوم 16 مايو، قال السيد تران هوو لينه، مدير إدارة السوق المحلية والتنمية ( وزارة الصناعة والتجارة )، متحدثًا مع مراسل من صحيفة الصناعة والتجارة، إنه تنفيذًا لتوجيهات قادة وزارة الصناعة والتجارة فيما يتعلق بقضية مستهلك أفاد بأن السيدة فو ها لينه (المعروفة أيضًا باسم تيك توكر فو ها لينه) أثناء عملية البيع على منصات التواصل الاجتماعي أظهرت علامات إغراق البضائع، وانتهاك القانون، والتسبب في ضرر للمستثمرين.

"مباشرة بعد تلقي التوجيه من وزارة الصناعة والتجارة، أرسلت إدارة السوق المحلية والتنمية وثيقة تطلب من إدارة سوق مدينة هوشي منه حث التفتيش والتعامل مع الانتهاكات المتعلقة بالتفكير في السيدة فو ها لينه،" أبلغ السيد تران هو لينه، مدير إدارة السوق المحلية والتنمية.

في وقت سابق، أرسل أحد المستهلكين شكوى بشأن تطبيق TikToker Vo Ha Linh الذي أظهر علامات خصومات كبيرة بشكل غير عادي أثناء مبيعات البث المباشر، حيث تم بيعه بسعر أقل بكثير من أسعار السوق، وحتى أقل من السعر المدرج لدى الشركة المصنعة أو الموزع الرسمي. ويقال إن هذا السلوك لا يؤدي إلى تعطيل أسعار السوق فحسب، بل يؤثر أيضًا على حقوق المستثمرين والموزعين القانونيين للسلع.

على وجه التحديد، استشهد المستهلك في الشكوى بمثال جلسة البث المباشر في 15 مارس 2025، حيث أعلنت السيدة فو ها لينه عن منتج قناع نوم للبيع مقابل 367500 دونج فقط (بعد تطبيق رمز الخصم)، في حين يُقال إن سعر السوق لهذا المنتج يصل إلى 1880000 دونج. ويعتبر هذا السعر أقل من 1/5 من السعر المدرج، مما يسبب ارتباكا للمستهلكين وكذلك الموزعين الرسميين.

يُعرف فو ها لينه بأنه "إله البث المباشر" في فيتنام. الصورة: VHL.

بالإضافة إلى ذلك، اتُهم مستخدم تيك توك فو ها لينه أيضًا بدعوة المستهلكين إلى شراء السلع بحجة أن "منصات التجارة الإلكترونية على وشك زيادة الرسوم في أوائل أبريل 2025". وقد تم نشر هذا النداء علناً على الصفحة الشخصية لفو ها لينه على موقع فيسبوك، ولكن تم إزالته في وقت لاحق، مما أثار المزيد من الشكوك حول شفافية المعلومات.

وبالإضافة إلى ذلك، ووفقًا لتعليقات هذا المستهلك، أظهرت شركة Vo Ha Linh أيضًا في البث المباشر على الشبكات الاجتماعية علامات على خفض الأسعار بشكل تعسفي بأكثر من 70٪ مقارنة بالسوق (بناءً على السعر المدرج الذي أعلنه المصنع / الموزع).

توضيح المسؤولية عن تقديم معلومات المنتج

وبحسب مصادر من اللجنة الوطنية للمنافسة، فيما يتعلق بقانون حماية حقوق المستهلك، ووفقاً للمعلومات المسجلة، يمكن اعتبار السيدة فو ها لينه حالياً شخصية مؤثرة وفقاً للوائح. وفيما يتعلق بقانون المنافسة، لا يوجد حاليا أساس كاف للنظر في أحكام قانون المنافسة وتطبيقها على التفكير في سلوك الإغراق في هذه الحالة.

ومع ذلك، واستنادًا إلى أحكام قانون حماية المستهلك، يُمكن دراسة وتقييم مسؤولية السيدة فو ها لينه في توفير معلومات عن المنتجات والسلع للمستهلكين. وأفاد مصدر من اللجنة الوطنية للمنافسة بأن المعلومات المتعلقة بمصدر المنتج وجودته وسعره تُعدّ من أبرز هذه المعلومات.

تقوم Vo Ha Linh بمراجعة الوجبات الخفيفة على TikTok. الصورة: FBNV

وعلق المحامي ترونغ كووك هوي (نقابة المحامين في هانوي) بأن بيع السلع بأسعار أقل بنسبة تتراوح بين 50% و70% من سعر السوق هو علامة واضحة يجب أن تخضع للتفتيش الدقيق من قبل السلطات. وبحسب المحامي ترونغ كووك هوي، فإن الترويج في اقتصاد السوق يعد نشاطا طبيعيا. ومع ذلك، إذا كان سلوك خفض الأسعار مطولاً وممنهجاً ولم يكن مصدر السلع شفافاً، فمن المرجح أن يكون سلوك إغراق.

لا يؤثر الإغراق على الشركات المشروعة فحسب، بل يُشوّه المنافسة أيضًا، مُهددًا استقرار سوق المستهلكين. في حالة تيك توكر فو ها لينه، إذا وُجد بالفعل بيع غير اعتيادي بأقل من التكلفة أو أقل من سعر السوق، فمن الضروري تتبع مصدر البضائع وإثبات الدافع التجاري. وعلى وجه الخصوص، يجب على السلطات التحقق بوضوح من مصدر استيراد البضائع، وما إذا كانت هناك فواتير ووثائق قانونية، وسبب انخفاض سعرها إلى هذا الحد، كما حلل المحامي ترونغ كووك هوي.

وأكد المحامي ترونغ كووك هوي أيضًا أنه إذا سُمح باستمرار ظاهرة إغراق البضائع على الشبكات الاجتماعية، فسوف يؤدي ذلك إلى خلق تفاوت خطير في بيئة الأعمال، وتآكل ثقة المستهلكين، وتعطيل النظام البيئي المشروع للتجارة الإلكترونية.

في نهاية شهر مارس 2025، أرسلت جمعية حماية المستهلك في فيتنام (Vicopro) وثيقة إلى السلطات تطلب مراجعة أنشطة المبيعات عبر الإنترنت التي يقوم بها KOLs وKOCs. على وجه الخصوص، تم ذكر قناة ها لينه (القناة الرسمية لمدينة ها لينه) مع تقارير عن الإغراق وتوفير سلع ذات جودة رديئة ودعوة الناس إلى تخزين السلع.

في مساء يوم 30 مارس، تحدث فريق Ha Linh الرسمي على الصفحة الشخصية الرسمية التي تحمل علامة زرقاء لـ Vo Ha Linh، مؤكدين التزامهم بالشفافية في أنشطة مبيعات البث المباشر على منصات التجارة الإلكترونية ووضع مصالح المستهلكين دائمًا في المقام الأول.

هاي سون

المصدر: https://congthuong.vn/doc-thuc-kiem-tra-phan-anh-vo-ha-linh-livestream-ban-hang-pha-gia-387934.html