التزامن في إدارة تتبع المنتجات

تُعتبر رموز المنتجات والباركود بمثابة "بطاقات هوية" للمنتجات، إذ تُساعد في تحديد منشئها، وتدعم إدارة الدولة، وتحمي حقوق المستهلك. مع ذلك، تستغل بعض المنظمات والأفراد هذه الرموز والباركود لإضفاء الشرعية على سلع مجهولة المنشأ.

يستطيع العملاء العثور بسهولة على معلومات حول السلع بفضل نظام التتبع. (صورة توضيحية: صحيفة نهان دان)

من الانتهاكات الشائعة استخدام الرموز الشريطية ورموز المنتجات التابعة لشركات أخرى دون إذن، والتي سبق أن أصدرتها شركات صغيرة بشكل قانوني. وهذا يجعل من المستحيل على المستهلكين التمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة بالعين المجردة أو بمجرد مسح الرمز.

ثمة ثغرة أخرى تتمثل في عدم تسجيل المنتجات المزودة برموز شريطية في النظام الوطني لقاعدة بيانات الرموز الشريطية (VNPC). فعندما يقوم المستهلكون أو السلطات بمسح هذه الرموز، لا يمكنهم استرجاع المعلومات. ويعود هذا الوضع إلى أن العديد من الشركات، بعد حصولها على الرموز الشريطية، لا تفي بالتزاماتها بالإفصاح عن معلومات المنتج وفقًا للوائح، أو تتعمد التهرب من ذلك لتجنب التعقب.

يشهد السوق أيضاً تزايداً في عدد المنتجات التي تحمل رموزاً شريطية لم تصدرها أي جهة تنظيمية معتمدة في فيتنام (GS1 Vietnam)، ولا توجد في أي نظام بيانات رسمي. ويشيع هذا الأمر في المبيعات عبر الإنترنت، والسلع المهربة مجهولة المصدر، أو المنتجات المصنعة بطريقة غير قانونية. والأمر الأكثر إثارة للقلق هو لجوء بعض الشركات إلى إنشاء رموز شريطية تُحاكي الرموز الأصلية بدقة، ما يُضلل المستهلكين ونظام التوزيع. في الوقت نفسه، غالباً ما تكتفي المتاجر الكبرى ومتاجر التجزئة الصغيرة بفحص الرموز باستخدام برامج داخلية، دون التحقق من البيانات عبر نظام VNPC، ما يسمح للرموز المزيفة بالانتشار.

يتمثل أحد أشكال الاحتيال الأكثر تطوراً في استخدام الشركات المحلية للرموز الشريطية ورموز المنتجات الأجنبية دون أي ترخيص أو مصادقة من المالك الأجنبي. وقد تم مؤخراً اكتشاف العديد من المنتجات المقلدة، مثل الحليب المستورد ومستحضرات التجميل والمكملات الغذائية الفاخرة. ومن أبرز الأمثلة على ذلك قضية أكثر من 600 نوع من منتجات الحليب المقلدة التي تحمل ملصقات الرموز الشريطية الأمريكية والأسترالية، والتي يتم توزيعها عبر شبكة تضم تسع شركات. ومن بين العلامات التجارية المقلدة الشائعة: سيلونموم، وتالاكموم، وكولوس 24 ساعة بريميوم، وبولد ميلك، وشور آي كيو شور جولد، وغيرها.

يحذر العديد من الخبراء في مجال الرموز الشريطية من أن إلغاء إجراءات التحقق من الرموز الأجنبية الحالية بموجب المرسوم رقم 13/2022/ND-CP يمهد الطريق لتسلل الرموز الشريطية ذات الأصل غير المعروف إلى السوق.

بدون التحقق والرقابة المناسبين، قد تتحول الرموز الشريطية الأجنبية إلى "جواز سفر مزيف" يسمح بدخول البضائع المهربة والمقلدة إلى السوق. في الواقع، تم تزوير العديد من ماركات الحليب المستوردة المعروفة في فيتنام عدة مرات، ويصعب مقاضاة المخالفين دون التحقق من الرموز الأصلية. لذلك، بالإضافة إلى التحقق من الرموز الشريطية الأجنبية، يجب إصدار إرشادات تفصيلية حول شروط استخدامها في التداول التجاري المحلي.

بعد تخصيص رموز المنتجات والباركودات لها، يتعين على الشركات الإفصاح الكامل عن معلومات المنتج على منصة VNPC. في الوقت نفسه، تحتاج وحدات التوزيع، مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر الصغيرة، إلى ربط برامج المبيعات الخاصة بها بهذا النظام للتحقق من المعلومات ومنع بيع المنتجات مجهولة المصدر.

إلى جانب الرموز الشريطية التقليدية، من الضروري تشجيع استخدام حلول المصادقة المتقدمة، مثل التتبع الإلكتروني، والملصقات الذكية المضادة للتزييف، وتكامل أنظمة الأمان متعددة الطبقات، والتحقق الفوري عبر الهواتف الذكية. يجب أن يحمل كل منتج مُعرّفًا فريدًا غير قابل للنسخ، مرتبطًا بنظام بيانات مصادقة مركزي، مما يُمكّن المستهلكين والموزعين على حد سواء من التحقق السريع من منشأ المنتج.

علاوة على ذلك، يجب أن يكون كل مستهلك بمثابة "نقطة تفتيش" أساسية، مزودًا بالمهارات اللازمة للتحقق من رموز المنتجات واستخدام تطبيقات التتبع الرسمية، بدلاً من الاعتماد فقط على تطبيقات مسح الرموز الشريطية العامة غير المتصلة بقاعدة البيانات الأصلية. ويتعين على هيئات إدارة الدولة إجراء عمليات تفتيش دورية للسوق، ودمج البيانات من نظام مراقبة المنتجات الوطني الفيتنامي (VNPC) للكشف عن المخالفات المتعلقة برموز المنتجات والرموز الشريطية، مع الحرص في الوقت نفسه على توعية الجمهور بمعايير الرموز الشريطية وكيفية تحديد المخالفات.

بحسب صحيفة نهان دان

المصدر: https://baolaocai.vn/dong-bo-trong-quan-ly-nguon-goc-san-pham-post404035.html