وفقًا لموقع ياهو نيوز ، تواجه ساعات جارمين الذكية حول العالم مشكلةً خطيرةً تُسبب توقفها عن العمل. تؤثر هذه المشكلة على العديد من خطوط الإنتاج، بدءًا من ساعة فينيكس 8 الفاخرة وصولًا إلى خطوط إنتاج شهيرة مثل فيفو أكتيف وفينو.
تعاني ساعات Garmin الذكية من مشاكل واسعة النطاق
أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم ظهور سوى مثلث أزرق عند تشغيل الساعة، أو تعطلها عند تشغيلها. وكانت وظائف الساعة غير قابلة للاستخدام.
ظاهرة توقف ساعة Garmin عن العمل
الصورة: لقطة شاشة من THE VERGE
أقرّت شركة Garmin بالمشكلة وقدمت تعليماتٍ لإصلاحٍ مؤقت، يتضمن إعادة ضبط الجهاز والاتصال بتطبيق Garmin Connect. مع ذلك، أفاد العديد من المستخدمين بأن هذه الطريقة لم تُجدِ نفعًا، حتى بعد إعادة ضبط المصنع.
تسببت هذه المشكلة بإحباط كبير لدى المستخدمين، خاصةً مع عدم تقديم شركة Garmin شرحًا واضحًا للسبب وحلٍّ شامل. واشتكى الكثيرون من بطء استجابة الشركة ونقص المعلومات المتاحة عبر قنوات الدعم.
"هذه الساعات باهظة الثمن"، كتب أحد المستخدمين غاضبًا. وكتب آخر: "على جارمين إعطاء الأولوية لإصلاح عملائها".
قائمة الأجهزة المتأثرة:
- مراقبة الاقتراب
- أجهزة كمبيوتر ركوب الدراجات من Edge
- ساعة Epix
- ساعة فينيكس
- ساعة فوررانر
- مشاهدة مسلسل Instinct
- فيفوأكتيف 4 و5
- فينو 3 و 3S
يعتقد بعض الخبراء أن المشكلة قد تكون مرتبطة بخلل في تحديث البرنامج يمنع الساعة من الاتصال بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS). في ضوء هذه المشكلة، يناشد مستخدمو Garmin الشركة بإيجاد حل سريع وتوفير الشفافية حول سبب المشكلة.
[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/dong-ho-garmin-gap-su-co-hang-loat-185250129215809341.htm
تعليق (0)