يؤثر هذا بشكل مباشر على جودة الفحوصات والعلاجات الطبية، فضلاً عن توافر الرعاية الصحية الأولية للسكان. واستجابةً لهذا الوضع، أصدرت هانوي سياسات جديدة تهدف إلى استقطاب الكوادر الطبية والاحتفاظ بها، ومن المتوقع أن تُسهم هذه السياسات في إحداث دفعة قوية لتطوير قطاع الرعاية الصحية.

فجوات القوى العاملة
باعتبارها الوحدة الأساسية المسؤولة عن الرعاية الطبية الطارئة قبل الوصول إلى المستشفى في هانوي، تضطلع وحدة الطوارئ 115 في هانوي بدور بالغ الأهمية في نظام الرعاية الصحية. مع ذلك، واجهت الوحدة على مدى سنوات عديدة صعوبات في استقطاب الكوادر الطبية والاحتفاظ بها، لا سيما الكفاءات العالية. ويعود ذلك إلى ضغط العمل الكبير، وجدول العمل المكثف، واتساع نطاق العمل، وكثرة حالات الطوارئ، في حين أن رواتب الطاقم الطبي لا تتناسب مع احتياجاتهم.
بحسب تران آنه ثانغ، نائب مدير مركز هانوي 115 للطوارئ، فإن دخل المسؤولين والموظفين في المركز يعتمد بشكل أساسي على رواتبهم بناءً على رتبهم ودرجاتهم، في حين أن العمل في مجال الطوارئ قبل الوصول إلى المستشفى يتطلب مناوبة على مدار الساعة، ويتسم بضغط عالٍ، وينطوي على العديد من المخاطر المهنية. ولذلك، مرّت فتراتٌ لسنواتٍ عديدة متتالية عجز فيها المركز تقريباً عن توظيف كوادر جديدة.
لا يقتصر نقص الكوادر الطبية على مركز الطوارئ 115 في هانوي فحسب، بل يمتد ليشمل العديد من المرافق الصحية الأخرى. وفي بلدية مينه تشاو، وهي البلدية الجزيرة الوحيدة في هانوي، حيث يصعب التنقل ويصعب الوصول إلى الخدمات الطبية المتخصصة، يزداد الضغط على الكوادر الطبية بشكل ملحوظ. يضم مركز مينه تشاو الصحي حاليًا 14 موظفًا، من بينهم طبيب عام واحد فقط؛ ويفتقر بعض الموظفين إلى التراخيص المهنية، ما يضطرهم إلى القيام بمهام متعددة. وإلى جانب نقص الكوادر، يعاني المركز أيضًا من نقص في المعدات الطبية. فالمعدات المتخصصة إما غير كافية أو قديمة؛ وبعضها لا يمكن استخدامه بفعالية بسبب نقص الكوادر المؤهلة.
توجد العديد من الآليات المحددة لجذب واستبقاء العاملين في مجال الرعاية الصحية.
تُظهر الصعوبات التي يواجهها مركز هانوي 115 للطوارئ ومحطة مينه تشاو الصحية أن الموارد البشرية لا تزال تشكل تحديًا كبيرًا لقطاع الصحة. وانطلاقًا من هذا الواقع، أصدر مجلس مدينة هانوي الشعبي السابع عشر، في دورته الرابعة (دورة استثنائية) للفترة 2026-2023، قرارًا رسميًا ينص على عدة سياسات لتطوير النظام الصحي في مدينة هانوي، بما في ذلك آليات محددة لجذب وتطوير الكوادر الطبية. ومن أبرز بنود القرار سياسات الدعم المالي الرامية إلى تعزيز الموارد البشرية للرعاية الصحية الأساسية، مما يُسهم في تضييق الفجوة في جودة الفحص والعلاج الطبي بين مختلف المستويات. وبناءً على ذلك، وبالإضافة إلى لوائح الحكومة المركزية الحالية، ستوفر هانوي تمويلًا شهريًا إضافيًا للأطباء والطاقم الطبي المُكلفين بالعمل بنظام التناوب لمدة شهر أو أكثر في المرافق الطبية. ويُقسم مستوى الدعم وفقًا للمؤهلات المهنية، حيث يحصل الأساتذة والأساتذة المشاركون على 20 مليون دونغ فيتنامي شهريًا، بينما يحصل الحاصلون على درجة الدكتوراه والأطباء المتخصصون (المستوى الثاني) على 17 مليون دونغ فيتنامي شهريًا. يحصل الأطباء المقيمون وحاملو درجة الماجستير والأطباء المتخصصون (المستوى الأول) على 12 مليون دونغ فيتنامي شهريًا؛ ويحصل الأطباء على 10 ملايين دونغ فيتنامي شهريًا؛ ويحصل الممرضون والقابلات والفنيون الطبيون الحاصلون على درجة البكالوريوس على 8 ملايين دونغ فيتنامي شهريًا، ويحصل الحاصلون على درجة جامعية على 6 ملايين دونغ فيتنامي شهريًا.
تولي هانوي اهتماماً خاصاً لمركز هانوي 115 للطوارئ ونظام المراكز الصحية في البلديات والأحياء. وبحسب القرار، سيحصل الأطباء المعينون حديثاً كموظفين حكوميين في مركز هانوي 115 للطوارئ أو المراكز الصحية على دفعة دعم لمرة واحدة بعد التعيين. وبالتحديد، سيحصل الحاصلون على درجة الماجستير، والأطباء المقيمون، والأطباء المتخصصون (من المستوى الأول أو أعلى) في المجال الطبي على دعم يعادل 100 ضعف الحد الأدنى للأجور في المنطقة الأولى لكل منهم؛ بينما سيحصل الأطباء على دعم يعادل 50 ضعف الحد الأدنى للأجور في المنطقة الأولى. إضافة إلى ذلك، سيحصل الموظفون الحكوميون والعاملون بعقود في مركز هانوي 115 للطوارئ على بدل دعم مهني خاص قدره 5 ملايين دونغ فيتنامي شهرياً.
بحسب تران آنه ثانغ، نائب مدير مركز هانوي 115 للطوارئ، فإن السياسات الخاصة الجديدة لا تقتصر على مركز هانوي 115 للطوارئ أو المراكز الصحية التابعة للبلديات والأحياء، بل تهدف أيضاً إلى استقطاب كوادر بشرية عالية الكفاءة لقطاع الصحة في هانوي بأكمله، ولا سيما للوحدات التي تواجه صعوبات في التوظيف. ويُعدّ هذا حلاً هاماً لجذب الكوادر الطبية والاحتفاظ بها. فإلى جانب الدعم الأولي، سيساهم دعم آليات الدخل أثناء العمل في تحسين مستويات المعيشة وتهيئة الظروف التي يشعر فيها الطاقم الطبي بالأمان والالتزام بمهنته على المدى الطويل.
انطلاقاً من كون الرعاية الصحية الأولية تُعتبر ركيزة أساسية لنظام الرعاية الصحية، فإن إصدار هانوي لآلية خاصة لا يُسهم فقط في حل النقص الحاد في الكوادر الطبية، بل يُعزز أيضاً جودة خدمات الرعاية الصحية بدءاً من الخطوط الأمامية. وبذلك، سيستفيد المواطنون بشكل مباشر من إنجازات سياسات تطوير الرعاية الصحية في العاصمة.
المصدر: https://hanoimoi.vn/dong-luc-moi-de-y-te-co-so-phat-trien-1209652.html








