قطاعا السياحة والطيران يستجيبان بشكل استباقي.

يؤثر تصاعد الصراع في الشرق الأوسط بشكل مباشر على السياحة والطيران، مما يجبر العديد من وكالات السفر الفيتنامية على تعديل خططها.

بحسب نغوين هو كوونغ، المدير العام لشركة ترانغ آن للسياحة، كان لدى الشركة في مارس/آذار حوالي 8 مجموعات سياحية مسجلة للسفر إلى دبي، وكان من المقرر أن تغادر أحدث مجموعة في 4 مارس/آذار. إلا أنه نظراً لتطورات النزاع المعقدة، ألغى العديد من العملاء رحلاتهم أو أجلوها. وقررت الشركة تأجيل رحلة 4 مارس/آذار، ونصحت العملاء بإعادة جدولة رحلاتهم أو اختيار رحلات أخرى بأسعار مماثلة.

وبالمثل، صرّح السيد فام دوي نغيا، مدير شركة فيت فوت ترافل ، بأن التوترات في الشرق الأوسط دفعت العديد من السياح إلى إلغاء أو تأجيل رحلاتهم إلى دبي ودول أخرى في المنطقة. ولا تُسيّر الشركة حاليًا أي رحلات سياحية إلى دبي، إلا أن حوالي ثماني مجموعات حجزت رحلات من الآن وحتى أبريل. وعلى الرغم من عدم تلقيها إشعارات رسمية من شركات طيران مثل الخطوط الجوية التركية أو الاتحاد للطيران، فإن فيت فوت ترافل تعمل باستمرار على تحديث المعلومات وتوفير خطط بديلة للسياح.

فيما يتعلق بالمجموعات السياحية الموجودة حاليًا في الشرق الأوسط، صرّحت شركة فيترافيل بأنها فعّلت إجراءات الاستجابة للطوارئ فور اندلاع النزاع. وتُقدّم الشركة حاليًا خدماتها لثلاث مجموعات سياحية في دبي تضم 51 شخصًا، ومجموعة واحدة في مصر تضم 24 سائحًا. ونظرًا للقيود المفروضة على المجال الجوي في بعض المناطق، تقيم المجموعات مؤقتًا في فنادق ضمن ترتيبات آمنة، بانتظار معلومات رسمية من شركات الطيران. وقال السيد تران دوان ثي دوي، المدير العام لشركة فيترافيل، إن الشركة حرصت بشكل استباقي على توفير أماكن الإقامة وظروف المعيشة للسياح، مع الحفاظ على تواصل منتظم بين المرشدين السياحيين وقسم العمليات والسياح لتقديم تحديثات فورية وشفافة.

بحسب وكالات السفر، تسبب إغلاق أو تقييد المجال الجوي من قبل العديد من دول الشرق الأوسط، مثل إسرائيل وإيران والعراق والأردن والكويت وقطر والبحرين والإمارات العربية المتحدة، في اضطراب واسع النطاق للرحلات الجوية من وإلى المنطقة، كما أثر على خطوط الطيران التي تربط آسيا بأوروبا. وقد عدّلت العديد من شركات الطيران الدولية جداول رحلاتها أو علّقتها، مما أدى إلى استمرار مواجهة قطاعي السياحة والطيران صعوبات على المدى القريب.

في ضوء هذا الوضع، تقوم وكالات السفر المحلية بمراجعة خطط الرحلات السياحية وتعمل بنشاط مع العملاء للتخفيف من المخاطر وحماية حقوقهم. وصرح ممثل عن شركة سايغون تورست بأنه من المتوقع أن تسافر ثلاث مجموعات سياحية إلى دبي في مارس، ولكن من المحتمل حدوث اضطرابات إذا استمر الوضع الأمني ​​وحالة الطيران معقدين.

تجري الشركات محادثات مع عملائها للتوصل إلى حل مناسب. وفي قطاع تذاكر الطيران، تتعرض العديد من مكاتب التذاكر لضغوط متزايدة نتيجة طلبات العملاء المتكررة لتغيير أو تأجيل أو إلغاء رحلاتهم.

ووفقًا للسيد فام آنه فو، نائب المدير العام لشركة فيت ترافل، فإن تعديل مسارات الرحلات الجوية لا يؤثر فقط على الرحلات الجوية المباشرة إلى الشرق الأوسط، بل له أيضًا تأثير مضاعف على الرحلات الجوية المتصلة من فيتنام إلى أوروبا والولايات المتحدة، مما يعطل خطط كل من السياح والشركات.

المصدر: https://nld.com.vn/du-lich-hang-khong-chu-dong-ung-pho-19626030221140196.htm