السفر في غير موسمه

إن القصص التي تتناول الاستعداد الدقيق والروح الاستباقية والمسؤولية المشتركة بين الحكومة والشركات والسياح أثناء الكوارث الطبيعية ستساعد في خلق صورة مثيرة للاهتمام للوجهة.

بعد العاصفة والفيضانات، يعود السياح إلى هوي آن في يوم مشمس. تصوير: ترونغ داو

التكيف مع "ثقافة الطقس" المحلية

في منتصف عام ٢٠١٦، غادر السيد لي كوك فيت، رئيس نادي كوانغ ديستينيشن، هانوي مع عائلته وانتقلوا إلى هوي آن ودا نانغ. بعد قرابة عشر سنوات من إدارة أعمال سياحية في المنطقة الوسطى، مواجهًا العواصف والفيضانات الكبيرة والصغيرة، تعلم تدريجيًا التكيّف واكتسب خبرة واسعة في إدارة مرافق الإقامة خلال موسم الأمطار والعواصف.

لا تقتصر السياحة على التكيف مع التوجهات والأسواق فحسب، بل تتطلب أيضًا الانسجام والتكيف مع الثقافة المحلية، بما في ذلك "ثقافة الطقس". يجب على شركات السياحة والفنادق الاستعداد دائمًا للتعامل مع العواصف والفيضانات.

في بيوت الضيافة الصغيرة، خاصةً حيث لا يكون المضيف متواجدًا دائمًا، ينبغي توفير لوحة تعليمات مفصلة حول كيفية التعامل مع حالات الطوارئ. جهّزوا مستلزمات مقاومة للعواصف، واحتفظوا بمياه نظيفة ليتمكن الضيوف من استخدامها فورًا عند الحاجة. خططوا لتخزين الطعام والمؤن، مع إعطاء الأولوية للخضراوات والفواكه والمكونات الجافة التي تكفي من بضعة أيام إلى أسبوع، كما أشار السيد فيت.

كما أكد على ضرورة تحديث معلومات الطقس بانتظام للسياح: "سيدرس العملاء بعناية ما إذا كانوا سيصلون أو يغادرون مبكرًا، وسيهيئون لهم الظروف المناسبة لإلغاء الحجز أو استرداد ثمنه مجانًا، ويطمئنونهم ويطلعونهم على التحضيرات الدقيقة لوحدة الإقامة لمنحهم راحة البال. في حالات الطوارئ، يجب إخلاء النزلاء مبكرًا لضمان سلامتهم، ومساعدة مالك المنشأة على التركيز بسهولة على إدارة الممتلكات وحمايتها".

ومن أجل أن تتم عمليات الإنقاذ والدعم للسياح بسرعة وفعالية، اقترح السيد فيت بناء وتشكيل فرق/مجموعات استجابة مجتمعية داخل السكان وشركات الإقامة والسياحة لفهم المعلومات والاحتياجات بشكل استباقي، والاستعداد لتوحيد الجهود لدعم ومساعدة بعضهم البعض في الكوارث الطبيعية، وتعبئة الحلول في الموقع على الفور.

بالنسبة للسياح، يُعدّ الاستعداد والهدوء من أهم العوامل. هذا رأي السيد داو دانج كونغ ترونج، المدرب الرياضي ومرشد سياحي تحت الماء، والذي يشارك بانتظام في عمليات الإنقاذ ودعم الناس والسياح أثناء فيضانات دا نانغ.

عند وجود تحذير من هطول أمطار غزيرة أو ارتفاع منسوب المياه، يجب التزام الهدوء، واتباع تعليمات الفندق أو السلطات المحلية، وعدم السفر بسيارة خاصة دون فهم كامل للوضع. في حالات الطوارئ، يجب على الضيوف البقاء على اتصال مع ممثلي الجولات السياحية أو المرشدين السياحيين أو الهيئات الدبلوماسية ، وتزويد أنفسهم ببعض مهارات البقاء الأساسية مثل السباحة، واستخدام سترات النجاة، والتدفئة، وإيجاد أجسام عائمة لحماية أنفسهم عند الضرورة..."، نصح السيد ترونغ.

لم تعد الأيام الممطرة والعاصفة "موسمًا منخفضًا"

وبحسب معلومات من إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ، ففي مواجهة الظروف الجوية المعقدة، قامت صناعة السياحة في المدينة بالتنسيق مع الوكالات والوحدات ذات الصلة لتوجيه مؤسسات الإقامة لنشر العديد من حلول الدعم في الوقت المناسب بشكل استباقي، وضمان أعلى مستوى من السلامة للسياح في حالة الأمطار والعواصف والفيضانات.

كما قامت الإدارة بإعداد خطة احتياطية وجمعت قائمة بمؤسسات الإقامة المؤهلة والآمنة لاستقبال الضيوف عند الضرورة؛ حيث تدعم العديد من مؤسسات الإقامة خصومات على الغرف تتراوح بين 20% و70%، حتى أن بعضها يقدم غرفًا مجانية للسياح.

خلال العواصف والفيضانات التي استمرت من أواخر أكتوبر إلى أوائل نوفمبر، نسقت الإدارة عن كثب مع السلطات المحلية وفرق الإنقاذ ومرافق الإيواء لتوفير مركبات لإجلاء الزوار من المناطق التي غمرتها الفيضانات على الفور. وحُدِّثت المعلومات باستمرار عبر الخط الساخن لمركز دعم الزوار ونظام التواصل الإلكتروني متعدد المنصات لاستقبال الزوار ودعمهم بسرعة في جميع حالات الطوارئ.

للحد من آثار الطقس السلبية، سارعت صناعة السياحة في دا نانغ إلى تطبيق خطط وبرامج مرنة لمواجهة الكوارث الطبيعية واستعادة الأنشطة السياحية، ومواصلة الترويج لها وجذب الزوار في الأشهر الأخيرة من العام. وتركز المدينة على منتجات السياحة الداخلية المناسبة لموسم الأمطار والعواصف، مثل جولات الطعام في دا نانغ، وزيارة المتاحف والمعارض الفنية، والاستمتاع بالفنون والمعارض الفنية، مما يوفر للزوار خيارات متعددة ومريحة وآمنة حتى في ظل الظروف الجوية غير المواتية.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم المدينة أيضًا ببحث وتنفيذ عدد من أنشطة إعادة الإعمار الإبداعية والحضارية بعد العاصفة بمشاركة المجتمع والسياح والخبراء الدوليين وما إلى ذلك، مثل برامج التنظيف واستعادة المناظر الطبيعية وأنشطة السياحة المسؤولة اجتماعيًا، والتي لا تجلب قيمة عملية للمجتمع فحسب، بل تخلق أيضًا تجارب ذات معنى وإنسانية للسياح.

في أكتوبر 2025، من المتوقع أن يتجاوز عدد زوار دا نانغ 1.3 مليون زائر، بزيادة تزيد عن 25% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، منهم حوالي 614 ألف زائر دولي، بزيادة عن الشهر السابق، وبزيادة تزيد عن 28% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. تُظهر هذه البيانات أن أيام الأمطار والعواصف لم تعد "موسمًا منخفضًا" للسياحة في المدينة. عندما تضع كل شركة سياحية خطة استجابة، ويتزود كل سائح بالمعرفة ويرافق وجهته بهدوء، ستصبح الثقة والدعم المتبادل القوة الدافعة الأساسية للتنمية السياحية المستدامة.

المصدر: https://baodanang.vn/du-lich-mua-thap-diem-3311965.html