السفر خارج الموسم

بعد تجاوز العواصف والفيضانات، يعود السياح بأعداد كبيرة إلى هوي آن في يوم مشمس. الصورة: ترونغ داو

التأقلم مع "ثقافة الطقس" المحلية.

في منتصف عام 2016، غادر السيد لي كوك فييت، رئيس نادي كوانغ نام السياحي، وعائلته هانوي وانتقلوا إلى هوي آن، دا نانغ. بعد ما يقرب من عقد من إدارة مشروع سياحي في وسط فيتنام، ومواجهة عواصف وفيضانات كبيرة وصغيرة، تعلم تدريجياً التكيف واكتسب خبرة واسعة في إدارة أماكن الإقامة خلال موسم الأمطار والعواصف.

"لا يقتصر قطاع السياحة على التكيف مع الاتجاهات والأسواق فحسب، بل يتطلب أيضاً الانسجام والتكيف مع الثقافات المحلية، بما في ذلك "ثقافة الطقس". يجب أن تكون شركات السياحة ومؤسسات الإقامة مستعدة دائماً بخطط طوارئ للتعامل مع العواصف والفيضانات."

"خاصةً بالنسبة للإقامات المنزلية الصغيرة حيث لا يتواجد المالك في أغلب الأحيان، يجب توفير تعليمات مفصلة حول كيفية التعامل مع حالات الطوارئ. جهّزوا لوازم مقاومة للعواصف، واحرصوا على وجود مخزون احتياطي من المياه النظيفة ليستخدمها الضيوف فورًا عند الحاجة. خططوا لطعامكم ومستلزماتكم، مع إعطاء الأولوية للخضراوات والفواكه والمكونات الجافة لتكفيكم لعدة أيام إلى أسبوع"، هذا ما نصح به فييت.

كما أكد على ضرورة قيام المنشآت السياحية بتحديث معلومات الطقس الدقيقة للسياح بانتظام، قائلاً: "سيُفكر العملاء ملياً قبل الوصول أو المغادرة مبكراً، لذا يجب علينا تسهيل عمليات الاسترداد/الإلغاء المجانية، وطمأنتهم، وإطلاعهم على الاستعدادات الشاملة التي اتخذها مُقدّمو خدمات الإقامة لكي يشعروا بالاطمئنان. وفي حالات الطوارئ، يجب إجلاء النزلاء مبكراً لضمان سلامتهم، ولتمكين صاحب المنشأة من التركيز على إدارة الموقف وحماية الممتلكات."

لضمان عمليات إنقاذ ودعم فعّالة وفي الوقت المناسب للسياح، اقترح السيد فييت إنشاء فرق/مجموعات استجابة مجتمعية داخل المناطق السكنية وأماكن الإقامة والمنشآت السياحية. ستعمل هذه الفرق بشكل استباقي على جمع المعلومات وفهم الاحتياجات، وستكون على أهبة الاستعداد للتعاون ودعم بعضها البعض أثناء الكوارث الطبيعية، وستقوم بتعبئة الموارد المتاحة في الموقع على الفور.

بالنسبة للسياح، يُعدّ الاستعداد والهدوء أهم العوامل. هذا ما يراه داو دانغ كونغ ترونغ، مدرب رياضي ومرشد سياحي تحت الماء، والذي يشارك بانتظام في عمليات الإنقاذ والمساعدة للسكان المحليين والسياح أثناء الفيضانات في دا نانغ.

"عند صدور تحذيرات من هطول أمطار غزيرة أو ارتفاع منسوب المياه، يُرجى التزام الهدوء، واتباع تعليمات الفندق أو السلطات المحلية، وعدم السفر بسيارة خاصة دون معرفة الوضع. في حالات الطوارئ، يجب على النزلاء البقاء على اتصال مع ممثلي الرحلات السياحية أو المرشدين السياحيين أو الوكالات الدبلوماسية ، وتزويد أنفسهم ببعض مهارات البقاء الأساسية مثل السباحة، وارتداء سترات النجاة، والحفاظ على الدفء، وإيجاد أشياء عائمة لحماية أنفسهم عند الضرورة..."، هذا ما نصح به السيد ترونغ.

لم تعد الأيام الممطرة والعاصفة تُعتبر "خارج الموسم".

وبحسب المعلومات الواردة من إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ، ونظراً لحالة الطقس المعقدة، فقد نسق قطاع السياحة في المدينة مع الوكالات والوحدات ذات الصلة، موجهاً مؤسسات الإقامة لتنفيذ حلول متنوعة بشكل استباقي لتوفير الدعم في الوقت المناسب وضمان أعلى مستوى من السلامة للسياح أثناء الأمطار والعواصف والفيضانات.

كما قامت الإدارة بوضع خطط طوارئ، وجمعت قائمة بمؤسسات الإقامة التي تستوفي معايير السلامة لتقديم الدعم واستقبال الضيوف عند الضرورة؛ وقدمت العديد من المؤسسات خصومات على الغرف تتراوح من 20% إلى 70%، بل وقدم بعضها إقامة مجانية للسياح.

خلال فترة الأمطار الغزيرة والفيضانات الممتدة من أواخر أكتوبر إلى أوائل نوفمبر، نسقت الإدارة بشكل وثيق مع السلطات المحلية وقوات الإنقاذ وأماكن الإقامة لإجلاء السياح فوراً من المناطق التي غمرتها الفيضانات. وتم تحديث المعلومات باستمرار عبر الخط الساخن لمركز دعم السياح ونظام اتصالات إلكتروني متعدد المنصات لتلقي وتقديم المساعدة السريعة للسياح في جميع حالات الطوارئ.

للتخفيف من الآثار السلبية للأحوال الجوية، سارعت صناعة السياحة في دا نانغ إلى تطبيق خطط وبرامج مرنة للاستجابة للكوارث الطبيعية واستئناف الأنشطة السياحية، مواصلةً جهودها لجذب السياح خلال الأشهر المتبقية من العام. وتركز المدينة على المنتجات السياحية الداخلية المناسبة لموسم الأمطار والعواصف، مثل جولات الطعام في دا نانغ، وزيارات المتاحف والمعارض، وفعاليات الفنون، والعروض... لتوفير تجارب سياحية أكثر راحة وأمانًا حتى في ظل الظروف الجوية غير المواتية.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم المدينة أيضاً بالبحث والتنفيذ لعدد من أنشطة إعادة الإعمار بعد العاصفة بطريقة إبداعية وحضارية، بمشاركة المجتمع والسياح والخبراء الدوليين... مثل برامج التنظيف، وإعادة تأهيل المناظر الطبيعية، وأنشطة السياحة المسؤولة اجتماعياً، والتي ستجلب قيمة عملية للمجتمع مع خلق تجارب هادفة وإنسانية للسياح.

في أكتوبر 2025، من المتوقع أن يصل عدد السياح المقيمين في دا نانغ إلى أكثر من 1.3 مليون سائح، بزيادة تتجاوز 25% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2024. ومن بين هؤلاء، يُتوقع أن يصل عدد السياح الدوليين إلى حوالي 614 ألف سائح، وهو أعلى من الشهر السابق، وبزيادة تتجاوز 28% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2024. تُظهر هذه البيانات أن الأيام الممطرة والعاصفة لم تعد تُشكل "موسمًا منخفضًا" للسياحة في المدينة. عندما تُعدّ كل مؤسسة سياحية خطط طوارئ، ويُزوّد كل سائح نفسه بالمعرفة اللازمة ويسافر بهدوء إلى وجهته، ستصبح الثقة والدعم المتبادل القوة الدافعة الأساسية للتنمية السياحية المستدامة.

المصدر: https://baodanang.vn/du-lich-mua-thap-diem-3311965.html