
من امتلاك التوقيعات الرقمية إلى استخدام التوقيعات الرقمية.
على مر السنين، أصبحت التوقيعات الرقمية أداة مألوفة في عمليات الوكالات الحكومية. في دا نانغ ، يستخدم ما يقرب من 100% من المسؤولين والموظفين المدنيين التوقيعات الرقمية الرسمية؛ ويتم تبادل الوثائق الإلكترونية بين الوكالات إلكترونياً بالكامل تقريباً (باستثناء الوثائق السرية).
مع ذلك، ووفقًا لوزارة العلوم والتكنولوجيا، لا يمتلك حاليًا سوى 35% تقريبًا من البالغين توقيعات رقمية، ولا يزال معدل استخدامها في المعاملات الفعلية منخفضًا للغاية. في المقابل، تسعى المدينة بحلول عام 2026 إلى أن يمتلك 50% من البالغين توقيعات رقمية ويستخدموها في معاملاتهم مع الجهات الحكومية والشركات وبين المواطنين.
طوّرت وزارة العلوم والتكنولوجيا مؤخرًا نظامًا فرعيًا للتوقيع الرقمي على مستوى البلاد، مُدمجًا في منظومة منصة المواطن الرقمي (congdanso.danang.gov.vn) وتطبيق مدينة دانانغ الذكية. ووفقًا للسيد تران نغوك ثاتش، نائب مدير وزارة العلوم والتكنولوجيا، فإنّ نشر التوقيعات الرقمية ليس مجرد مهمة تقنية، بل هو أيضًا عملية بناء "ثقة رقمية" في المجتمع. والأهم من ذلك، يهدف هذا النشر إلى تسهيل المعاملات الإلكترونية التي يحتاجها الناس فعليًا في حياتهم اليومية.
بعد البحث وتجربة ميزة التوقيع الرقمي في تطبيق مدينة دانانغ الذكية، خلص السيد فام كوك هوي (عضو مجلس بان ثاتش) إلى أن التوقيعات الرقمية الشخصية، في حال انتشارها على نطاق واسع، ستجلب فوائد جمة وستحل تدريجياً محل عادة استخدام المستندات الورقية. وينبغي أن تركز أولويات التوسع على الخدمات العامة، والكهرباء، والمياه، والاتصالات، والتعليم ، والرعاية الصحية، وغيرها من الخدمات الأساسية للمواطنين. فعندما يتمكن الأفراد من توقيع المستندات مباشرةً على هواتفهم لإنجاز معاملاتهم، ستُظهر التوقيعات الرقمية قيمتها الحقيقية.

ابدأ بالاحتياجات العملية.
من المتوقع أن تُحدث التوقيعات الرقمية عن بُعد نقلة نوعية في قطاع الرعاية الصحية. يتيح نظام التوقيع الرقمي على مستوى الدولة للمستشفيات إرسال روابط عبر الرسائل النصية القصيرة مع السجلات الإلكترونية. ما على أفراد العائلة سوى فتح هواتفهم، والتحقق من الهوية، والتوقيع رقميًا، ليتم بعد ذلك إرسال المستند فورًا إلى المستشفى لاستكمال الفحص والعلاج. تتم العملية برمتها إلكترونيًا، مما يُقلل الوقت والتكاليف، ويضمن عدم تأخير العلاج.
يُطبَّق هذا الحل حاليًا في مستشفى دا نانغ للأمراض النفسية لأنواع مختلفة من الوثائق، مثل: نماذج الموافقة على العمليات الجراحية، ونماذج دخول المستشفى، ونماذج النقل، ونماذج الموافقة على الخروج، وغيرها. ويُعالَج ما يقارب 1000 توقيع رقمي عن بُعد شهريًا في المستشفى. وأضاف السيد تران نغوك ثاتش أن هذا النظام الفرعي، لا يقتصر على قطاع الرعاية الصحية، بل يُتيح للمواطنين أيضًا توقيع الوثائق الإلكترونية للتطبيقات الإدارية، والتحقق من صحة الوثائق، وتخزينها في قواعد بيانات شخصية، وإعادة استخدامها عند الحاجة.
تجدر الإشارة إلى أن المواطنين يمكنهم الاختيار بين طريقتين مختلفتين للتوقيع. ومن بين هاتين الطريقتين، يُعد التوقيع الرقمي باستخدام بطاقة هوية المواطن المزودة بشريحة إلكترونية الطريقة الأنسب لمعظم الناس، حيث لا يتطلب التسجيل المسبق لدى أي مزود خدمة وهو مجاني تمامًا.
ما على المستخدمين سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على بطاقة هويتهم الوطنية، ومسح شريحة الاتصال قريب المدى (NFC)، وإجراء التحقق من الوجه مرة واحدة؛ وسيقوم النظام تلقائيًا بإصدار الشهادة وإتمام عملية التوقيع مباشرةً على هواتفهم. كما يمكن للمواطنين التوقيع عبر مزودي خدمات التوقيع الرقمي المرخصين (VNPT-CA، Viettel-CA، FPT-CA، BkavCA، MISA CA، CMC-CA، EasyCA، VNPAY-CA...).
تم اختبار نظام التوقيع الرقمي على مستوى البلاد وتقييمه وتحسينه بناءً على ملاحظات المركز الوطني للمصادقة الإلكترونية قبل نشره على نطاق واسع. وفي الوقت نفسه، تنسق المدينة مع المركز والشركات لإصدار التوقيعات الرقمية للمواطنين، بالتزامن مع حملات توعية محلية.
لضمان تبني فعال، توصي السلطات بتوسيع نطاق منظومة التجارة الإلكترونية بمشاركة شركات الكهرباء والمياه والاتصالات، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والحكومات المحلية على مستوى البلديات والأحياء. وسيساهم دمج التوقيعات الرقمية في المعاملات اليومية في تقليل المعاملات الورقية، وتوفير التكاليف الاجتماعية، وبالتالي إرساء أساس متين لبناء الثقة في البيئة الرقمية.
المصدر: https://baodanang.vn/dua-chu-ky-so-vao-doi-song-3342803.html






