الارتقاء بخدمات السفر الجوي إلى مستوى جديد.

لا يقتصر الأمر على كون مبنى الركاب رقم 3 الأكبر حجماً والأكثر حداثة في البلاد، بل إنه بمثابة "منصة انطلاق" لخدمات الطيران الفيتنامية للارتقاء إلى آفاق جديدة - معايير دولية ممزوجة بجوهر وطني، حيث تترك كل نقطة اتصال بصمة فخر فيتنامي.

في 17 أبريل 2025، انطلقت أول رحلة جوية من مبنى الركاب رقم 3، حاملةً 105 ركاب من مدينة هو تشي منه إلى فان دون ( كوانغ نينه ). وعلى الرغم من كونها رحلة تجريبية، فقد حظي الركاب بإجراءات سريعة ومريحة، وخاصةً بفرصة تجربة خدمة صالة لوتس الفاخرة التابعة لشركة ساسكو. وقد تحقق هذا النجاح بفضل تزامن افتتاح ساسكو أبوابها سريعًا لاستقبال الرحلة الأولى، بالتزامن مع التقدم الملحوظ في أعمال بناء مبنى الركاب رقم 3.

تتميز صالة لوتس بتصميمها الرائع المستوحى من جوهر الحرف اليدوية الفيتنامية، بدءًا من الخزف والملح وزهور اللوتس - وهي مواد مألوفة في الحياة الفيتنامية ممزوجة بأسلوب تصميم عصري فاخر ومميز. وباعتبارها صالة مخصصة لركاب درجة رجال الأعمال من الخطوط الجوية الفيتنامية ، توفر صالة لوتس للمسافرين الراحة والتجربة الأصيلة للروح الفيتنامية والفخر الذي يتجلى في كل تفاصيلها.

تُجسّد ساسكو هذا الروح في ردهة لو سايغونيه، مُستحضرةً ذكريات سايغون القديمة بكل تفاصيلها، بدءًا من القبعات المخروطية الفيتنامية وشوارع سايغون الضيقة وصولًا إلى أزياء "آو داي" الأنيقة التي يرتديها الموظفون. أما في ردهة سينس للأعمال، فتُبرز نعومة الحرير الفيتنامي في التصميم المعماري، لتخلق تجربةً راقية. تُجسّد كل ردهة أعمال تفاني الحرفيين وخبرتهم، تمامًا كما يلتزم كل موظف في ساسكو بتقديم أفضل خدمة.

يُعدّ مطبخ ساسكو في تان سون نهات جزءًا من رحلة ثقافية مميزة. يُعيد مطعم "كويزين دي سايغون" إحياء روح الطهي الراقية لمدينة سايغون القديمة، بينما يتألق مطعم "فينيكس" كرمزٍ للنهضة والطموح نحو الكمال. وللمسافرين المشغولين، يُقدّم مطعما "+84 إيتري" و"فريش تو جو" خدمات مريحة مع الحفاظ على الجودة. يتميّز مطبخ ساسكو بتنوّعه وغناه ورقيّه. ولن ينسى الزوار أبدًا النكهات الأصيلة للأرز المكسور، وحساء نودلز اللحم، و"فو سين"، بالإضافة إلى الأطباق الأوروبية والآسيوية الحديثة التي تُرضي جميع الأذواق. والجدير بالذكر أن ساسكو أطلقت مؤخرًا قائمة طعام هندية أصيلة من إعداد طهاة هنود ذوي خبرة، تُلبّي مختلف أذواق المسافرين الهنود، والمجموعات الدولية، والشباب الذين يُحبّون تجارب الطهي المُميّزة - نكهات "بوليوود".

عبّر السيد نغوين هوو نغوين، وهو أحد المحاربين القدامى المقيمين في مدينة هو تشي منه، عن مشاعره قائلاً: "في ذلك الوقت، لم يكن لطاقم الطائرة مقاعد؛ كانوا يقفون ويستريحون بجوار الطائرة. لم يكن هناك مفهوم لخدمات شركات الطيران. أما اليوم، فيمكن للمسافرين الاستمتاع بصالات فاخرة، ومأكولات متنوعة، وطاقم عمل محترف، تماماً مثل مضيفات الطيران. لقد ازدهرت صناعة الطيران حقاً من السماء إلى الأرض."

على مدى ثلاثة عقود، تحوّل مطار تان سون نهات إلى أحد أكثر المطارات الدولية ازدحامًا في المنطقة، ولأكثر من 30 عامًا، دأبت شركة ساسكو على بناء وتطوير خدمات الطيران في فيتنام. مع افتتاح المبنيين 2 و3، حققت ساسكو نقلة نوعية، بدءًا من سوق ساسكو الحرة الفاخرة وصولًا إلى سلسلة متاجر ساسكو شوب التي تضم أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مثل ليفايز، وسواروفسكي، وموشينو، وإم سي إم، وتومي، بالإضافة إلى سلسلة من المطاعم والصالات ذات المستوى العالمي. وبمشاهدة الألوان الزاهية الحمراء والصفراء للمبنى 3 مؤخرًا، يمكن للمرء أن يلمس بوضوح حماس ساسكو وفخرها بمواكبة قطاع الطيران الفيتنامي، في رسالة مفادها أن فيتنام قد دخلت عهدًا جديدًا بروح ريادية وشعار "فخورون بكوننا فيتناميين".

أكد ممثل إحدى شركات الطيران أن تجربة المسافر على الأرض عنصر أساسي لا غنى عنه في استكمال سلسلة خدمات الطيران. فبالنسبة للرحلات الفاخرة من فئة 4-5 نجوم، إلى جانب الخدمات المتخصصة على متن الطائرة، تُعدّ الرعاية المُتقنة والمريحة، وخلق انطباع إيجابي لدى المسافرين من صالة الانتظار، أمراً لا بد منه. لطالما كانت ساسكو رائدة في هذا المجال، حيث تعمل عن كثب مع شركات الطيران والمطارات لتشكيل منظومة طيران راقية. ولا تقتصر خدمات ساسكو على خدمة العملاء مباشرة، بل إنها أيضاً مزود خدمات للعديد من شركات الطيران الدولية. وهذا يُعزز مكانة فيتنام على خريطة الطيران الإقليمية، ويجعل مدينة هو تشي منه والبلاد بأكملها وجهة جذابة للمسافرين من ذوي الدخل المرتفع.

قبل الإنجازات التاريخية للطريقين السريعين A50 وA80، يحتفل قطاع الطيران الفيتنامي بفخر بافتتاح مبنى الركاب رقم 3 في مطار تان سون نهات، وفي غضون أشهر قليلة، سينطلق مطار لونغ ثانه - وهو مطار دولي ضخم. هذه هي الخطوات الحاسمة التي ستدفع قطاع الطيران والاقتصاد الفيتنامي نحو تحقيق طفرات نوعية ابتداءً من عام 2026.

مواصلةً لمهمتها الرائدة، وضعت ساسكو نصب عينيها هدفاً يتمثل في بلوغ آفاق جديدة وترسيخ مكانتها الريادية في الخدمات غير المتعلقة بالطيران في فيتنام. ومن هذا المنطلق، تسعى الشركة إلى صياغة "معيار جديد" لتجربة المطارات من خلال استراتيجية ترتكز على تنوع الخدمات، والتفاعل الثقافي، والتنمية المستدامة. ويظل التركيز الأساسي على المساحة والخدمة. وستواصل الشركة الاستثمار في نماذج خدمات راقية تعكس الثقافة الفيتنامية وتفي بالمعايير الدولية، إلى جانب توفير مزايا حصرية في كل نقطة اتصال. وتسعى الشركة جاهدةً لتطوير شبكتها، وتعزيز التعاون الدولي لرفع مستوى الخدمات، وتسريع التحول الرقمي في جميع جوانب منظومتها.

تؤمن ساسكو إيماناً راسخاً بأن الموارد البشرية هي أثمن ما تملك، فهي "الروح" التي تخلق تجربة مميزة. وانطلاقاً من روح "الريادة - الهوية - الاستدامة"، ستواصل ساسكو الاستثمار في تدريب كل موظف وتمكينه وتشجيع إبداعه. ونحن ثابتون على قيمنا الأساسية المتمثلة في إعطاء الأولوية للعملاء، واحترام الهوية الفيتنامية، والسعي نحو التنمية المستدامة.

تساهم مهمة ساسكو الرائدة في مواصلة قصة نمو قطاع الطيران في فيتنام كرحلة فخر وطني، وتطلعات فيتنام للتحليق عالياً وبعيداً في سماء وطنها والعالم.

Thahnien.vn

المصدر: https://thanhnien.vn/dua-dich-vu-hang-khong-len-tam-cao-moi-185251013133634901.htm