Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

"يجب أن يكون السياح قادرين على رؤية شيء ما، والقيام به، والتعلم عنه."

QTO - عند الحديث عن جولة قهوة خي سان، لا بد من ذكر السيد هارو بوكهولد، خبير السياحة الهولندي من منظمة PUM والمتخصص في الاستشارات الميدانية. بخبرة تمتد لخمسة وعشرين عامًا، قدم استشارات ناجحة للعديد من المنتجات السياحية في مختلف أنحاء العالم. بالنسبة لمقاطعة كوانغ تري، تُعد جولة قهوة خي سان أول منتج سياحي زراعي احترافي تم تطويره تحت إشرافه. وقد أجرى مراسل من صحيفة وإذاعة وتلفزيون كوانغ تري حوارًا مع السيد هارو بوكهولد حول هذا الموضوع.

Báo Quảng TrịBáo Quảng Trị01/04/2026


يجب ربط السياحة بالأنشطة التجريبية.

• المحاور: أتذكر، خلال رحلة ميدانية إلى مقاطعة هوونغ هوا السابقة، أنك صرخت قائلًا: "هذه أرض رائعة!" ومع ذلك، كان ذلك يتعلق بالإمكانات؛ أما فيما يتعلق بكيفية تطوير السياحة، فقد أشرت إلى أن السكان المحليين لم يستوعبوا المفهوم بعد بمعناه الصحيح؟

- السيد هارو: قضيتُ ثلاثة أيام في خي سان، زرتُ خلالها عدة أماكن مثل وادي خي سان، ومطار تا كون، وأقمتُ في مزارع ريفية، وشاهدتُ مزارع البن... خي سان بالفعل منطقة جذابة ومثيرة للاهتمام للسياح، وخاصةً السياح المحليين والأجانب المقيمين في فيتنام. الخدمات السياحية فيها جيدة، لكنها تركز بشكل أساسي على الأنشطة الترفيهية ومشاهدة المعالم السياحية؛ فهي لم تتطور بعد لتصبح وجهة سياحية متكاملة.

• المحاور: إذن، برأيك، ما معنى "السياحة الأصيلة"؟

- السيد هارو: من الضروري توفير أنشطة تفاعلية، بمعنى أنه عندما يأتي السياح إلى هنا، يجب أن يروا ويفعلوا ويتعلموا شيئًا ما. يتكون المنتج السياحي أساسًا من ثلاثة عناصر: المواصلات، والأنشطة، والإقامة. ويؤدي الجمع بين هذه العناصر الثلاثة إلى تكوين المنتج السياحي النهائي، الذي يُباع بعد ذلك على أنه "تجربة".

"اصنع القهوة، لا الحرب" كان شعارًا ابتكره السيد هارو للترويج لسياحة القهوة في خي سان وتسويقها - الصورة: HL

• المحاور: هل هذا هو السبب الذي دفعك إلى اقتراح تنظيم جولة قهوة خي سان مع سلسلة من الأنشطة التجريبية المثيرة، حيث يمكن للسياح أن يصبحوا مزارعين ويشاركوا في حصاد ومعالجة وتذوق القهوة؟

- السيد هارو: هدفت استشارتي الميدانية السابقة إلى تقييم جدوى تطوير السياحة الزراعية كمصدر للاستثمار والتنمية في كوانغ تري، مع التركيز بشكل خاص على منطقة خي سان.

في هذه المنطقة، يمكن تطبيق أشكال متنوعة من تنمية السياحة الريفية، تشمل: السياحة الزراعية، والسياحة المجتمعية، والسياحة الطبيعية، والسياحة البيئية، مع كون السياحة الزراعية نقطة قوة بارزة. ويجب أن تتضمن السياحة الزراعية ثلاثة عناصر أساسية: أنشطة ضمن القطاع الزراعي؛ وفرص للسياح للتفاعل عن كثب مع المزارعين؛ ومشاركة فعّالة في الأنشطة الزراعية والحياة الريفية.

يركز محتوى خدماتي الاستشارية على أربعة محاور رئيسية: القضايا الأساسية في تطوير المنتجات السياحية؛ تصنيف السياح والفئات المستهدفة؛ سلسلة التوريد السياحي، والترويج والتسويق؛ وتحديد عرض بيع فريد، وهو منتج سياحي متميز وفريد. جولة قهوة خي سان هي ذلك المنتج السياحي.

السعي نحو التمايز

• المحاور: لقد أكدتم على أهمية التجارب الفريدة، بهدف خلق قصة جذابة لجذب السياح. ما الفرق بين ذلك وجولة قهوة خي سان؟

- السيد هارو: يتعلق الأمر بربط الأنشطة المتعلقة بالقهوة بتاريخ المنطقة. ستعرّف الجولة الزوار على منتج زراعي محلي وتاريخ تلك الأرض.

كانت خي سان مسرحًا لمعارك ضارية خلال حرب فيتنام، لكنها تُعرف اليوم بأرض السلام. يُزرع البن على هذه الأرض، مما أحدث تغييرات إيجابية في حياة السكان المحليين. لذا، من الضروري دمج القصص التاريخية مع صناعة البن لخلق تجربة سياحية فريدة.

ابتكرتُ شعار "اصنع القهوة، لا الحرب" للترويج لسياحة القهوة هنا. يمكن طباعة هذا الشعار على منتجات القهوة المُباعة للسياح. يأتي السياح إلى هنا، ويعيشون تجربة حياة المزارعين، ويشاركون في حصاد القهوة ومعالجتها، ويستمتعون بمذاقها، ويتعرفون على تاريخ هذه الأرض. وعند عودتهم إلى ديارهم، يروون القصة لأهلهم وأصدقائهم. وكلما انتشرت القصة، زاد إقبال الناس على خوض هذه التجربة. أؤمن بأن التسويق الشفهي هو أفضل وسيلة، وأنا على ثقة بأن هذا النموذج سينجح في المستقبل.

• PV: انطلاقاً من هذه الفكرة، تم تأسيس جولة قهوة خي سان واكتسبت شهرة واسعة. ومع ذلك، هل هناك حاجة إلى استراتيجية استثمار أكثر منهجية لتحقيق التنمية المستدامة؟

- السيد هارو: أولاً وقبل كل شيء، علينا التركيز على تطوير الأنشطة السياحية بدلاً من الاستثمار في مرافق الإقامة. يعتقد الكثيرون أن الاستثمار في البنية التحتية يجب أن يكون أولويته، ثم السياحة، مما يؤدي إلى إهدار الوقت. أعتقد أنه كلما كانت الأنشطة السياحية أكثر جاذبية، زاد إقبال السياح عليها، مما يزيد الطلب على الإقامة. هكذا يمكن للسياحة أن تُسهم في التنمية دون استثمار مبالغ طائلة في البداية.

خلال عملي الميداني، لاحظتُ عائقًا شائعًا: حاجز اللغة، إذ أن معظم العاملين في قطاع السياحة لا يتحدثون إلا اللغة الفيتنامية. لهذا السبب، حددتُ الفئات المستهدفة التالية لجولة قهوة خي سان: السياح المحليون من المناطق الحضرية؛ والمجموعات الطلابية؛ ورجال الأعمال الدوليون (مستوردو القهوة، ومحامصها، وأصحاب المقاهي).

السيد هارو (الثالث من اليمين) يخوض تجربة جولة قهوة خي سان - الصورة: هـ.ل

السيد هارو (الثالث من اليمين) يخوض تجربة جولة قهوة خي سان - الصورة: HL

علاوة على ذلك، يحتاج تنظيم الرحلات السياحية والإرشاد السياحي إلى تحسين احترافية أكبر. فعندما زرت مطار تا كون، أمضى المرشد السياحي أكثر من ساعة يتحدث عن تاريخ المطار. ورغم أنني لا أعلق على المعلومات بحد ذاتها، إلا أن هذا الأسلوب السردي لم يكن له أثر إيجابي على المجموعة السياحية. في مجال السياحة، لا ينبغي للمرشدين السياحيين الاكتفاء بسرد القصص، بل يجب أن يمتلكوا فنّ السرد. لذا، يحتاج المرشدون السياحيون إلى تدريب شامل على فنون ومهارات إرشاد السياح.

لهذا السبب أعود إلى هذه المنطقة، لتقديم بعض التدريبات الإضافية على المهارات الأساسية لمجموعات السياحة المحلية المتعلقة بالقهوة، في المستقبل القريب.

• المحاور: سيُقام قريباً حدث "الذكرى المئوية لقهوة خي سان". هل لديك أي أفكار للمساهمة في هذا المهرجان؟

- السيد هارو: إن فعالية "الذكرى المئوية لقهوة خي سان" فكرة رائعة. كنت أعمل سابقًا في الإكوادور، كمستشار ميداني أيضًا. هناك منطقة في ذلك البلد تشتهر بزراعة الموز. يقيم السكان المحليون سنويًا مهرجانًا للموز لعرض المنتجات المصنوعة من هذه الفاكهة، وينظمون مسابقات متعلقة بالموز بجوائز مثل: أطول عنقود موز، وأجمل عنقود موز... يتضمن المهرجان أيضًا مسابقة جمال تُسمى "ملكة الموز"، مما يضفي جوًا مفعمًا بالحيوية ويجذب آلاف السياح المحليين.

أعتقد أن فعالية "الذكرى المئوية لقهوة خي سان" يمكن أن تنظم أيضًا أنشطة مماثلة لجذب السياح وبناء علامة تجارية لهذه المنطقة.

• المحاور: شكراً لك سيدي!

فان هواي هونغ (يؤدي)

المصدر: https://baoquangtri.vn/du-lich/202604/phai-de-du-khach-duoc-thay-duoc-lam-va-duoc-hoc-ve-mot-dieu-gi-do-27f2a8d/


تعليق (0)

يرجى ترك تعليق لمشاركة مشاعرك!

نفس الفئة

نفس المؤلف

إرث

شكل

الشركات

الشؤون الجارية

النظام السياسي

محلي

منتج

Happy Vietnam
سعادة العامل

سعادة العامل

بكل فخر إلى جانب تراثنا الملكي.

بكل فخر إلى جانب تراثنا الملكي.

ضوء على قمة با كوانغ

ضوء على قمة با كوانغ