وبحسب استطلاع رأي حول خيارات السفر مع التسوق مع القراء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 عامًا فأكثر والذين يقررون الرحلة أو يشاركون في عملية اختيار الوجهة، فإن 54% من المشاركين يختارون السفر المستقل؛ و35% يختارون جولات راقية بدون تسوق و11% يقبلون جولات التسوق لأنها رخيصة ولأنهم يحبون التسوق أيضًا.
قال تران هونغ نجوين، المحاضر والمرشد السياحي في مدينة هوشي منه والذي يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا، إن جولة التسوق هي اسم مختصر لجولة سياحية شاملة ترعاها بعض وجهات التسوق في الخارج.
في العديد من الدول، تستخدم الشركات المحلية الراغبة في جذب الزوار الدوليين إلى متاجرها ميزانياتها التسويقية لرعاية شركات السياحة لتقديم جولات بأسعار مخفضة. في المقابل، تُدرج شركات السياحة أماكن التسوق المحلية ضمن برامج رحلاتها وتصطحب الزوار إليها. ووفقًا للعديد من الخبراء، تُمثل هذه الاستراتيجية ربحًا للجميع: يستقبل المتجر وشركة السياحة الزوار، مما يزيد من أرباحهما، ويسمح للزوار بالسفر إلى الخارج بأسعار معقولة. ولا يُطلب من الزوار الشراء عند زيارة هذه الأماكن.
قال نائب المدير العام لشركة فييت ترافل، فام آنه فو، إن التسوق خلال الجولات السياحية "لا غنى عنه" ويلبي معظم احتياجات كل سائح لتخليد ذكرى رحلته. ووفقًا لاستطلاع أجرته شركة السيد فو لعملائها، قال الكثيرون إن التسوق خلال الرحلة "ممتع".
انطلاقًا من هذا الطلب المتزايد من العملاء، ابتكرت شركات السفر منتجات سياحية تجمع بين التسوق خلال موسم الخصومات في وجهات مثل سنغافورة واليابان وهونغ كونغ. وقد بحث العديد من السياح، عند شراء جولات سياحية إلى تايلاند، في سوق براتونام بالجملة لزيارته والتسوق فيه.
صرح ممثل عن هيئة السياحة الفيتنامية بأنه لا توجد حاليًا جولات سياحية تقتصر على التسوق، باستثناء تلك المصممة خصيصًا للعملاء. وبدلاً من ذلك، ستُدمج الجولات الدولية مشاهدة المعالم السياحية والتسوق ضمن برامجها. تتيح هذه الجولات للعملاء الفيتناميين فرصة السفر إلى الخارج بأسعار منخفضة، مما يُلبي احتياجاتهم لشراء المنتجات المحلية، والتعرف على ثقافة وأسلوب حياة السكان المحليين.
وفقًا لمدير شركة CENTours، تانغ تات هيو، فإن العملاء المستهدفين لهذه الجولات هم الأشخاص الذين يسافرون أقل، أو يسافرون إلى الخارج لأول مرة، أو أولئك الذين يرغبون في زيارة العديد من الأماكن لتجربة بأسعار معقولة. وأضاف السيد هيو: "ميزة هذه الجولة هي أنها رخيصة، ويمكنك زيارة العديد من المعالم السياحية في البلد المضيف، ولكن معظم الأماكن مجانية".
بالإضافة إلى مزايا الجولات السياحية منخفضة التكلفة، يُشير الخبراء أيضًا إلى عيوبها التي يجب على السياح مراعاتها عند اختيارهم. ووفقًا للسيد هوينه نجوين، غالبًا ما يشتكي منظمو الجولات السياحية من السياح عندما لا يكونون بحاجة إلى التسوق، بل يضطرون إلى انتظار الآخرين في المجموعة للتسوق. لا يُغفل برنامج الجولة أماكن التسوق، بل يُلزمهم بزيارتها. غالبًا ما تنطوي هذه الجولة على خطر الصراع بين العملاء الذين يُحبون التسوق والذين لا يُحبونه، مما يجعل الرحلة، التي يُفترض أن تكون مريحة ومسلية، رحلة مليئة بالأحداث والتوتر.
قال السيد آنه فو إن كثرة أماكن التسوق ستُقلل من وقت مشاهدة المعالم السياحية والسفر، مما يُشعر العملاء بالخداع أو الإجبار على التسوق. وأضاف: "أدرجت بعض الشركات عددًا كبيرًا جدًا من أماكن التسوق في جداول جولاتها، مما يُشعر العملاء بالملل، بل ويُجبرهم على ترك الجولة في منتصفها".
بالإضافة إلى ذلك، تُقدم العديد من مراكز التسوق أسعارًا أعلى بنسبة 30-50% من السوق بسبب تكاليف العمولات. وبسبب انخفاض تكلفة الجولات السياحية، غالبًا ما يضطر السياح إلى السفر على متن شركات طيران منخفضة التكلفة، مع أوقات رحلات سيئة مثل الصباح الباكر أو وقت متأخر من بعد الظهر. يتوقف مسار الرحلة في العديد من المواقع، ويكون الوقت في كل موقع قصيرًا، لذلك غالبًا ما يضطر السياح إلى التنقل من الصباح إلى وقت متأخر من المساء. لذلك، غالبًا ما يكون لدى السياح المشاركين في الجولات السياحية وقت قليل للراحة، ويكون لديهم وقت للاستحمام والنوم ليلًا فقط، وليس لديهم وقت للخروج ومشاهدة الحياة الليلية للسكان المحليين. ولتخفيض السعر، تمنح العديد من الجولات السياحية السياح يومًا أو يومين مجانيين خلال الجولة. وخلال هذه الأيام، يتعين على السياح دفع ثمن طعامهم وشرابهم، وفقًا للسيد هيو.
مع ذلك، أكد جميع ممثلي وكالات السفر أن برنامج التسوق مُبين بوضوح في برنامج الرحلة المُرسل إلى العملاء عند رغبتهم في شراء الجولة. كما تُشير العديد من الوكالات إلى مبلغ الرعاية الذي يجب استرداده في حال عدم زيارة السياح لأماكن التسوق في الموعد المحدد.
يسعى مقدمو خدمات الباقات السياحية الأجنبية دائمًا إلى مراعاة تناسق أماكن التسوق والمعالم السياحية لخلق جوٍّ من البهجة والسرور لدى السياح. ومع ذلك، تميل أسعار الجولات السياحية الحالية في بعض الأسواق المعروفة إلى الثبات، مثل تايلاند والصين واليابان وتايوان وكوريا، مع ارتفاعها.
"وبالتالي، ينبغي أيضاً زيادة عدد نقاط التسوق المدعومة للحفاظ على أسعار البيع"، حسبما قال السيد نجوين.
في الوقت الحالي، تحظى الجولات الدولية للتسوق بشعبية كبيرة لدى العديد من السياح، بما في ذلك جولات تايلاند التي يتراوح سعرها بين 5 و7 ملايين دونج لمدة 5 أيام و4 ليالٍ أو جولات الصين التي يتراوح سعرها بين 9 و16 مليون دونج لمدة 4 إلى 6 أيام.
يشجع السيد تانغ تات هيو، من شركة CENTours، السياح الفيتناميين الذين سافروا كثيرًا ولديهم خبرة ومهارات جيدة في اللغات الأجنبية، والذين يسافرون في مجموعات صغيرة (أقل من 10 أشخاص)، على السفر بشكل مستقل. أما إذا كانوا يسافرون كثيرًا ولكن في مجموعات كبيرة، فعليهم شراء جولة سياحية حتى تتمكن الوحدة من تنظيم جميع الإجراءات، والحصول على مرشد سياحي لدعم إجراءات تسجيل الوصول في المطار، والهجرة، والفنادق، وطلب سيارة، وطلب الطعام في المطاعم.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم ميزانية منخفضة، والجدد في السفر والذين يحبون الاستكشاف والتجربة، فإن جولة التسوق هي أيضًا اقتراح للمحاولة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للسياح اختيار جولات سياحية دون التسوق، ولكن بأسعار أعلى. صرّح السيد هيو بأن الجولات إلى اليابان وكوريا وهونغ كونغ تُحقق مبيعات جيدة حاليًا، حيث تتراوح أسعارها بين 15 و30 مليونًا، وتُقام جولات التسوق فقط بناءً على طلب العملاء. وبدلاً من ذلك، يُركز على الجولات التجريبية، ولا يشمل سوى نقطة أو نقطتين للتسوق، ليتمكن العملاء من شراء الهدايا التذكارية. ستكون هذه الجولات أكثر انتقائية نظرًا لارتفاع أسعارها، ولكن في المقابل، سيشعر الزوار بالراحة لأنهم يسافرون بروح المغامرة.
"إن الذهاب في جولة مصحوبة بالتسوق غالبًا ما يكون ضربًا من ضروب تعذيب الذات. أما الذهاب في جولة دون التسوق فهو مفيد من حيث التجربة، ولكنه يضر بالميزانية"، هذا ما علق عليه نجوين نغوك لان، وهو سائح يعيش في هانوي وله خبرة في أنواع الجولات المذكورة أعلاه والسفر المستقل.
TH (وفقًا لـ VnExpress)[إعلان 2]
المصدر: https://baohaiduong.vn/duoc-mat-cua-tour-du-lich-kem-shopping-387574.html
تعليق (0)