خطأ في Facebook Messenger، يسحب الرسائل القديمة تلقائيًا

مساء 31 يناير (بتوقيت هانوي )، نشر العديد من مستخدمي شبكة التواصل الاجتماعي X (المعروفة سابقًا باسم تويتر) مقالات تفيد بوجود خلل في تطبيق فيسبوك ماسنجر. وذكروا في هذه المقالات أن تطبيق فيسبوك يسحب تلقائيًا الرسائل المنشورة منذ سنوات.

لا يمكنهم عرض المحادثة على أحدث رسالة، كما هو الحال عادةً. كما أن محاولة إعادة تحميل الصفحة أو إعادة تشغيل المتصفح لا تحل المشكلة.

تحدث مستخدمو شبكة التواصل الاجتماعي X (المعروفة سابقًا باسم تويتر) عن مشكلة استرجاع الرسائل القديمة تلقائيًا من تطبيق المراسلة Messenger. (صورة: X)

يظهر الخطأ المذكور أعلاه في نسخة الويب من فيسبوك وماسنجر. يواجه نظاما ويندوز وماك نفس المشكلة. لا يُسجل هذه المشكلة إلا مستخدمو تطبيق ماسنجر على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.

إلى جانب الصعوبة في إرسال الرسائل النصية، فإن خطأ Messenger الجديد هذا يتسبب أيضًا في حدوث تأخير، مما يجعل من المستحيل على المستخدمين تنفيذ الإجراءات أو عرض المحتوى.

لم تُصدر شركة ميتا (الشركة الأم لفيسبوك) أي بيان بخصوص الوضع المذكور. في صفحة الحالة، لا يزال تطبيق ماسنجر يعمل بشكل طبيعي، دون أي مشاكل أو تحميل زائد.

وقالت شركة DataReportal إنه بحلول منتصف عام 2023، سيكون هناك 1.4 مليار مستخدم لتطبيق Messenger على مستوى العالم، ومن بينهم فيتنام لديها حوالي 57.7 مليون حساب.

أطلقت ميتا مؤخرًا تشفيرًا شاملًا افتراضيًا للدردشات على المنصة. يُطلب من المستخدمين تعيين كلمة مرور لفك تشفير سجلّ رسائلهم في كل مرة يسجلون فيها الدخول أو يستخدمونه على جهاز جديد.

مع ذلك، منذ تطبيق التحديث المذكور أعلاه، واجه تطبيق فيسبوك للمراسلة أخطاءً متكررة. مؤخرًا، في 17 ديسمبر/كانون الأول 2023، أبلغ العديد من مستخدمي ماسنجر عن مشاكل، حيث تعذّر عليهم تنزيل الرسائل أو الصور على التطبيق لساعات طويلة.

كونغ آنه

مصدر: https://vtc.vn/facebook-messenger-gap-loi-tu-keo-ve-tin-nhan-cu-ar850972.html