يواجه تطبيق فيسبوك ماسنجر خللاً برمجياً، حيث يعود تلقائياً إلى الرسائل القديمة.

مساء يوم 31 يناير (بتوقيت هانوي )، نشر العديد من مستخدمي شبكة التواصل الاجتماعي X (تويتر سابقًا) تقارير عن مشاكل في تطبيق فيسبوك ماسنجر. وأفاد هؤلاء المستخدمون بأن تطبيق المراسلة في فيسبوك كان يسترجع تلقائيًا رسائل قديمة جدًا.

لم يتمكنوا من تصفح المحادثة للوصول إلى أحدث رسالة، كما هو معتاد. ولم تُجدِ محاولة إعادة تحميل الصفحة أو إعادة تشغيل المتصفح نفعاً في حل المشكلة.

يتداول مستخدمو منصة التواصل الاجتماعي X (تويتر سابقًا) مشكلةً تتعلق بتطبيق المراسلة Messenger، حيث يقوم التطبيق تلقائيًا باستعادة الرسائل القديمة. (صورة: X)

يظهر الخطأ المذكور في نسخ الويب من فيسبوك وماسنجر. كما تواجه أنظمة تشغيل ويندوز وماك أو إس المشكلة نفسها. وقد أفاد مستخدمو تطبيق ماسنجر على الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر فقط بعدم مواجهة هذه المشكلة.

إلى جانب الصعوبات في المراسلة، يتسبب هذا الخلل الجديد في تطبيق Messenger أيضًا في حدوث تقطعات وبطء، مما يمنع المستخدمين من القيام بإجراءات أو عرض المحتوى.

لم تُصدر شركة ميتا (المالكة لفيسبوك) أي بيان بخصوص الوضع المذكور. ولا تزال صفحة حالة الشبكة الاجتماعية تُظهر أن تطبيق ماسنجر يعمل بشكل طبيعي، دون أي مشاكل أو ضغط مُبلغ عنه.

بحسب موقع DataReportal، بلغ عدد مستخدمي تطبيق Messenger على مستوى العالم 1.4 مليار مستخدم بحلول منتصف عام 2023. ومن بين هؤلاء، استحوذت فيتنام على ما يقارب 57.7 مليون حساب.

أطلقت منصة ميتا مؤخراً ميزة التشفير التام بين الطرفين افتراضياً للمحادثات على منصتها. ويتعين على المستخدمين تعيين كلمة مرور لفك تشفير سجل رسائلهم في كل مرة يسجلون فيها الدخول أو يستخدمون المنصة على جهاز جديد.

مع ذلك، ومنذ التحديث المذكور، يعاني تطبيق المراسلة الخاص بفيسبوك من أعطال متكررة. ففي 17 ديسمبر/كانون الأول 2023، أبلغ العديد من مستخدمي ماسنجر عن مشاكل في تحميل الرسائل أو الصور على التطبيق لعدة ساعات.

هوانغ آن

مصدر