مساء 31 يناير (بتوقيت هانوي )، نشر العديد من مستخدمي شبكة التواصل الاجتماعي X (المعروفة سابقًا باسم تويتر) مقالات تفيد بوجود خلل في تطبيق فيسبوك ماسنجر. وذكروا في هذه المقالات أن تطبيق فيسبوك يحذف تلقائيًا الرسائل المنشورة منذ سنوات.
لا يمكنهم عرض المحادثة على أحدث رسالة، كما هو الحال عادةً. محاولة إعادة تحميل الصفحة أو إعادة تشغيل المتصفح لا تحل المشكلة أيضًا.
تحدث مستخدمو شبكة التواصل الاجتماعي X (تويتر سابقًا) عن مشكلة استرجاع الرسائل القديمة تلقائيًا من تطبيق المراسلة Messenger. (صورة: X)
تظهر حالة الخطأ المذكورة أعلاه في إصدار الويب من فيسبوك وماسنجر. كما تواجه أنظمة تشغيل ويندوز وماك نفس المشكلة. لا يُلاحظ هذه المشكلة إلا مستخدمو تطبيق ماسنجر على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.
إلى جانب الصعوبة في إرسال الرسائل النصية، يتسبب خطأ Messenger الجديد أيضًا في حدوث تأخير، مما يجعل من المستحيل على المستخدمين تنفيذ الإجراءات أو عرض المحتوى.
لم تُصدر شركة ميتا (الشركة الأم لفيسبوك) أي بيان بخصوص الوضع المذكور. وفي صفحة الحالة، لا يزال تطبيق ماسنجر يعمل بشكل طبيعي، دون أي مشاكل أو تحميل زائد.
وقالت شركة DataReportal إنه بحلول منتصف عام 2023، سيكون هناك 1.4 مليار مستخدم لتطبيق Messenger على مستوى العالم، ومن بينهم فيتنام لديها حوالي 57.7 مليون حساب.
أطلقت ميتا مؤخرًا تشفيرًا شاملًا افتراضيًا للدردشات على المنصة. يُطلب من المستخدمين تعيين كلمة مرور لفك تشفير سجلّ رسائلهم في كل مرة يسجلون فيها الدخول أو يستخدمونه على جهاز جديد.
مع ذلك، منذ تطبيق التحديث المذكور أعلاه، يعاني تطبيق فيسبوك للمراسلة من أخطاء مستمرة. مؤخرًا، في 17 ديسمبر 2023، أبلغ العديد من مستخدمي ماسنجر عن مشاكل، حيث لم يتمكنوا من تحميل الرسائل أو الصور على التطبيق لساعات طويلة.
كونغ آنه
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)