عائلة المريض تتهم الطبيب بالإهمال، والمستشفى يقول إن الخطأ الوحيد كان في طباعة نتائج الخروج

وقالت عائلة المريض إن الطبيب في مستشفى تاي نجوين العام كان غير مسؤول في علاج المريض بعد الحادث المروري، فيما أكدت إدارة المستشفى أن الأمر كان مجرد خطأ فني في طباعة نموذج الخروج ولم يؤثر على التشخيص أو نتائج العلاج.

عاد السيد ح. إلى مستشفى سنترال هايلاندز الإقليمي، وسجل مقطعًا ونشره على الإنترنت، مشتبهًا في إهمال الطبيب بعد تلقي النتائج من المستشفى الخاص - لقطة شاشة

وفي صباح يوم 14 أكتوبر/تشرين الأول، أكد السيد نجوين نغوك ثينه - نائب المدير المسؤول عن مستشفى سنترال هايلاندز العام - أنه تلقى معلومات عن المقطع الذي نشرته عائلة المريض، والذي يتساءل عن مؤهلات وإهمال الطبيب عند رعاية ضحية حادث المرور.

من نتائج الأشعة المقطعية في مستشفى خاص، الطبيب مشتبه به بالإهمال

في وقت سابق، في فترة ما بعد الظهر من يوم 13 أكتوبر، نشر السيد VQH (المقيم في منطقة Cu Jut، مقاطعة Lam Dong ) مقطع فيديو يعكس الشكوك حول تشخيص وعلاج شقيقه الأصغر، VQĐ، من قبل مستشفى Central Highlands General Hospital.

وبحسب السيد هـ، تعرض السيد د لحادث مروري وتم نقله إلى غرفة الطوارئ في الساعة 5:48 صباحًا يوم 7 أكتوبر مصابًا بإصابات متعددة في الرأس وعظم الفك وإصبع القدم اليمنى.

كانت نتائج التصوير المقطعي المحوسب متاحة الساعة السابعة صباحًا، ولكن في الساعة التاسعة والنصف صباحًا، كان أخي لا يزال في غرفة الطوارئ، ولم يُخاط جرحه أو يُنقل إلى المستشفى بعد. ولم يُعالَج جرحه ويُنقل إلى المستشفى إلا بعد أن أحدثتُ ضجة، كما قال السيد هـ.

نتائج خروج الأخ الأصغر للسيد ح لم تتضمن بعض المحتويات مثل نتائج فحص الأشعة المقطعية في المستشفى الخاص - صورة: ANH MINH

وقد شخص الطبيب حالة السيد (د) بإصابة في الرأس وفقدان الجزء البعيد من الإصبع الثاني من قدمه اليمنى وسحق أصابع القدم وعدم وجود أي علامات على وجود جلطات دموية أو إصابة دماغية رضية في منطقة الرأس.

بعد ثلاثة أيام من العلاج، غادر المريض المستشفى الساعة ١٢:١٠ من يوم ١٠ أكتوبر/تشرين الأول، مع أنه، وفقًا لأسرة الضحية، كان لا يزال يعاني من النعاس والصداع وفقدان الذاكرة المؤقت. ولم يُصدر المستشفى أي وصفة طبية أو تعليمات علاجية عند خروجه.

بعد ثلاثة أيام، في 13 أكتوبر/تشرين الأول، نقلت الأسرة السيد د. إلى مستشفى خاص في بون ما ثوت ( داك لاك ) لإعادة الفحص. أظهرت نتائج التصوير المقطعي المحوسب كسرًا في الجدار الأمامي للجيب الفكي الأيمن، وورمًا دمويًا في الجيب، وشظايا عظمية صغيرة فضفاضة بجوار عظم الأنف، وتورمًا في الخد والعين اليمنى.

وقال السيد هاي إن هذه الإصابات لم يتم تسجيلها في نتائج فحص الأشعة المقطعية في مستشفى سنترال هايلاندز العام، لذلك عاد لطلب التوضيح حول سبب افتقار نموذج الخروج إلى المعلومات.

وطلب من مجلس الإدارة النظر في إمكانية أن يكون الطبيب مهملاً، مما تسبب في إصابة شقيقه بالارتباك وفقدان الذاكرة المؤقت.

قال السيد هـ. إنه شخصية مؤثرة، أي مدير وحدة إعلامية، لكن تصوير المقطع ونشره كان بهدف لفت انتباه السلطات للتحقق من السجلات الطبية، وليس لجذب المشاهدات. وأضاف السيد هاي: "لا أؤكد صحة نتائج الأشعة المقطعية للمستشفى الإقليمي، وهذا أمرٌ يحتاج إلى التحقق من قبل السلطات".

فقط إغفال في نتائج الطباعة، لا تأثير على العلاج

وفي حديثه مع موقع Tuoi Tre Online ، قال الدكتور نجوين نجوك ثينه إنه شاهد المقطع الذي نشرته عائلة المريضة وفهم الحادث بأكمله.

فور تلقي المعلومات، راجعنا السجلات واكتشفنا خطأً فنيًا في نموذج الخروج، مما أدى إلى عدم ظهور سطر المعلومات الخاص بـ "ورم دموي جيبي". كان هذا خطأً في التنسيق عند طباعة نتائج التشخيص من البرنامج على الورق، ولم يؤثر على محتوى التشخيص على النظام، كما أوضح الدكتور ثينه.

قام الأطباء بفتح الجهاز وفحص نتائج الفحص وأكدوا أن نتائج الفحص والعلاج صحيحة، ولكن حدث خطأ عند طباعة أوراق الخروج - لقطة شاشة

وفقًا للسيد ثينه، بعد اكتشاف الخطأ، اعتذر المستشفى لعائلة المريض وعرض إعادة طباعة النموذج كاملًا، لكن العائلة لم توافق واحتفظت بالنسخة القديمة لتقديم شكواها. كما طلب الأطباء من السيد هـ. إعادة المريض لإجراء فحص طبي، لكنه رفض.

فيما يتعلق بالاشتباه في "خطأ في التشخيص" أو "تشخيص خاطئ"، أكدت إدارة المستشفى عدم حدوث ذلك. وقال السيد ثينه: "شُخِّصت حالة المريضة وعولجت وفقًا للبروتوكول الصحيح. وعند خروجها في 10 أكتوبر/تشرين الأول، كانت المريضة في كامل وعيها، وقادرةً على الكلام والمشي، وتحسنت جروحها بشكل جيد. الورم الدموي في الجيوب الأنفية هو إصابة صغيرة ومغلقة تزول تلقائيًا مع مرور الوقت".

وفقًا للدكتور ثينه، أوضح المستشفى للعائلة خلال عملية العلاج تطور الإصابة، ومسار المتابعة، وأوصى بإعادة المريض إلى المستشفى في حال ظهور أي أعراض غير طبيعية. وأضاف: "لا توجد حالة يُهمل فيها الطبيب أو يتأخر في علاج المريض. نُعطي الأولوية دائمًا للعلاج الطارئ للحالات الخطيرة، باتباع الإجراءات الصحيحة".

وقال نائب المدير المسؤول عن مستشفى سنترال هايلاندز العام إنه طلب من الإدارات والمكاتب ذات الصلة تقديم تفسيرات مفصلة وإعداد تقارير لإرسالها إلى وزارة الصحة والوكالات ذات الصلة لتفقد الحادث والتحقق منه.

سنوافي الصحافة بالمعلومات بعد الإعلان الرسمي. تم الاعتراف بالخطأ الفني وتصحيحه، ولكن من الظلم الحكم على مجمل جهود الفريق الطبي، كما أكد الدكتور ثينه.

راحة البال

المصدر: https://tuoitre.vn/gia-dinh-benh-nhan-nghi-bac-si-tac-trach-benh-vien-noi-chi-thieu-sot-khi-in-ket-qua-ra-vien-20251014072742438.htm