الجانب المظلم لسباق الذكاء الاصطناعي

ورغم حيل تجميل الحقيقة، فإن تزوير الإيرادات تسبب في إفلاس شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة، رغم أن قيمتها كانت تقدر في السابق بنحو 1.5 مليار دولار.

كانت Builder.ai شركة ناشئة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي. تتمتع الشركة بقادة ذوي خبرة إعلامية واسعة، ومستثمرين ذوي سمعة طيبة، وشراكة مع مايكروسوفت، حتى أنها احتلت المرتبة الثالثة في فئة ابتكارات الذكاء الاصطناعي بحسب مجلة Fast Company ، بعد OpenAI وDeepMind مباشرةً.

ساءت الأمور أواخر العام الماضي. اكتشف مجلس إدارة Builder.ai أن الشركة كانت تبالغ في أرقام مبيعاتها، مما دفع الرئيس التنفيذي إلى الاستقالة. تحولت Builder.ai من شركة تكنولوجية ناشئة بقيمة 1.5 مليار دولار إلى حافة الإفلاس في غضون أشهر قليلة.

قال مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Builder.ai الذي عُيّن في مارس: "يُعدّ Builder.ai بمثابة جرس إنذار للمستثمرين والموظفين والقادة. احذروا ما تُروّجون له، فقد يُكلّفكم ذلك يومًا ما".

تعريف غامض للذكاء الاصطناعي

دفع توجه الذكاء الاصطناعي شركات وادي السيليكون الناشئة إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق. ووفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، لم يُلاحظ انهيار شركة Builder.ai إلى حد كبير. حتى تصنيف الشركة كشركة ذكاء اصطناعي أمرٌ مثير للجدل.

في وقت سابق من هذا العام، اتهمت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية زوجين من سان فرانسيسكو بالاحتيال على المستثمرين للانضمام إلى شركة دردشة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وفي نيويورك، اتهم الادعاء أيضًا رائد أعمال بالاحتيال على المستثمرين للاستثمار في تطبيق تسوق، كان نظامه الاصطناعي في الواقع فريقًا من الموظفين المعينين من الفلبين.

"لقد انتشر الذكاء الاصطناعي المزيف في وادي السيليكون لسنوات... إذا كنت ترغب في الحصول على تمويل، فما عليك سوى قول مجموعة من كلمات الذكاء الاصطناعي مثل "التعلم الآلي" أو "نماذج اللغة الكبيرة" أو "هذا هو المستقبل". لستَ بحاجة إلى ذكاء اصطناعي حقيقي،" هذا ما قاله ديفيد جيرارد، مدير موقع "Pivot to AI" الذي يُعنى بتفنيد الذكاء الاصطناعي المزيف.

منتجات Builder.ai. الصورة: بلومبرغ .

تأسست شركة Builder.ai عام ٢٠١٦ تحت اسم Engineer.ai، وهي منصة تُساعد الشركات على بناء البرمجيات. في بداياتها، لم تُكثر الشركة من الحديث عن الذكاء الاصطناعي. وعندما حصلت على أول استثمار كبير لها في رأس المال الاستثماري عام ٢٠١٨، استخدم الرئيس التنفيذي ساشين ديف دوغال ١٥٠ كلمة للترويج للشركة، ولكن لم يُذكر فيها "الذكاء الاصطناعي".

في ذلك الوقت، كان عدد عناوين الويب التي تنتهي بـ ".ai" أقل من 15 ألف عنوان. وقد طُوّر نطاق ".ai" لجزيرة أنغيلا الكاريبية، واكتسب شعبيةً بين الشركات الناشئة التي تسعى لجذب الانتباه.

وفقًا لإحصاءات أسماء النطاقات ، تم إنشاء حوالي 1500 عنوان ".ai" يوميًا هذا الصيف. وبالمعدل الحالي، من المتوقع أن يتجاوز عدد عناوين المواقع الإلكترونية التي تنتهي بـ ".ai" المليون عنوان بحلول نهاية العام. وللمقارنة، قُدِّر عدد الشركات الإلكترونية التي تأسست في نهاية عصر الإنترنت (أواخر التسعينيات) بنحو 10,000 شركة.

ستُعقد جولة التمويل الرابعة والأخيرة لشركة Builder.ai في عام ٢٠٢٣، بقيادة هيئة قطر للاستثمار. هذه المرة، الكلمة الثالثة في البيان الصحفي، مباشرة بعد اسم الشركة، هي "الذكاء الاصطناعي".

استثمر المستثمرون ما مجموعه 450 مليون دولار في Builder.ai، بالإضافة إلى قطر، بما في ذلك حاضنة DeepCore التابعة لشركة SoftBank، ومايكروسوفت، والمستثمر في هوليوود جيفري كاتزنبرج، والرئيس التنفيذي لشركة Palo Alto Networks نيكيش أرورا، وشركة رأس المال الاستثماري في نيويورك Insight Partners.

استراتيجية الترويج الذاتي

استراتيجية Builder.ai هي أن تصبح شركةً واسعة الانتشار بحكم الضرورة. ووفقًا لبحث أجرته شركة One Little Web الاستشارية الهندية، غالبًا ما تحظى شركات الذكاء الاصطناعي بتغطية إعلامية مستمرة، ليس فقط للترويج لها، بل أيضًا لزيادة اعتمادها ودفع عجلة النمو.

في الواقع، تُنفق Builder.ai مبالغ طائلة على الترويج بدلاً من تطوير المنتجات. شاركت الشركة في مؤتمر Web Summit في لشبونة نهاية عام ٢٠٢٤. وفي مؤتمر TechCrunch Disrupt، شاركت Builder.ai كشريك ذهبي.

خلال الفعاليات، قدّمت Builder.ai روبوت الدردشة "ناتاشا"، الذي تزعم أنه أول أداة لإدارة برامج الذكاء الاصطناعي. صُمّم المنتج لجعل تطوير مواقع الويب والتطبيقات "بسهولة طلب بيتزا".

مع بداية طفرة الذكاء الاصطناعي في عام ٢٠٢٤، أنفقت Builder.ai حوالي ٤٢ مليون دولار على الحملات التسويقية، أي ما يعادل ٨٠٪ من إيراداتها. ووفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، تضاعف الإنفاق على العلامات التجارية للشركات أربع مرات خلال الفترة نفسها.

يصف الرئيس التنفيذي دوجال نفسه بأنه "الساحر الرئيسي" في Builder.ai، ويظهر غالبًا مرتديًا سترات ملونة، ويتحدث عن إمكانات الذكاء الاصطناعي.

ساشين ديف دوجال، مؤسس Builder.ai، يحضر مؤتمرًا في قطر في عام 2024. الصورة: Spotsfile .

كانت برمجة البرمجيات في الماضي عملاً شاقًا يتطلب مهارات عالية. تُسمى فكرة إنشاء برمجيات دون برمجة "البرمجة بدون كود"، أو بمصطلح أحدث "البرمجة الاهتزازية"، بالاعتماد فقط على الذكاء الاصطناعي لكتابة الكود.

لقد أثمرت استراتيجية Builder.ai. صنفتها مجلة Fast Company كثالث أكثر شركات الذكاء الاصطناعي ابتكارًا، متقدمةً بستة مراكز على Nvidia. وذكرت المجلة أن الشركات المشاركة في التصنيف تدفع رسومًا رمزية، لكن التصنيف يعتمد على محفظة أعمالها.

سلط ملف Fast Company الضوء على Builder.ai لشراكتها الجديدة مع JPMorgan Chase لبيع المنتجات لعملاء الشركة المالية، على الرغم من أن المتحدث باسم البنك أكد أن البنك لم يتعاون مطلقًا مع Builder.ai كبائع.

في عام ٢٠٢٤، نال دوجال جائزة رائد الأعمال لهذا العام من شركة EY (المملكة المتحدة). ثم شارك في مسابقة عالمية، تُشبه في شكلها جوائز الأوسكار، لكنه لم يفز.

"اللعبة الضبابية"

دوجال هو رجل أعمال بريطاني بدأ حياته المهنية منذ 20 عامًا في مجال برامج الرسوميات المرئية ومشاركة الصور قبل تأسيس Engineer.ai في عام 2016.

في عام ٢٠١٨، عيّن دوجال روبرت هولديم لإدارة الشركة. لكن بعد بضعة أشهر فقط، ترك هولديم الشركة ورفع دعوى قضائية ضد دوجال، مدعيًا أنه طُرد بسبب إشارته إلى مشاكل الشركة الناشئة.

في الدعوى القضائية، زعم هولدهايم أن الشركة احتفظت بمجموعتين من السجلات: إحداهما بأرقام وهمية لإرسالها إلى المستثمرين، والأخرى بأرقام حقيقية. في الواقع، لم يكن لدى Engineer.ai سوى عدد قليل من العملاء ذوي معدلات رضا منخفضة.

وفي مقارنته بشركة إليزابيث هولمز الناشئة في المجال الطبي Theranos، وصف هولدهايم شركة Engineer.ai بأنها "دخان ومرايا"، في إشارة إلى عملية طلاء الحقيقة بالمعلومات المضللة.

مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي الحالي لشركة Builder.ai. الصورة: نيويورك تايمز .

وعندما واجهه دوجال، رد الرئيس التنفيذي بأن كل الشركات الأخرى فعلت الشيء نفسه.

ونقل هولدهايم عن دوجال قوله في الدعوى القضائية: "كل شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا تبالغ في تمويلها، وهذا التمويل يسمح لنا بتطوير تقنيتنا".

تتهم الدعوى القضائية دوجال أيضًا بإنفاق أموال الشركة ببذخ، حتى أنه عيّن طاهٍ خاصًا من اليونان إلى لوس أنجلوس. نفت الشركة جميع الادعاءات قبل تغيير اسمها إلى Builder.ai في أكتوبر 2019.

سُوّيت دعوى هولدهايم. في الواقع، لم تؤثر الدعوى ولا مقال وول ستريت جورنال الذي بيّن مشاكل Builder.ai في عام ٢٠١٩ على نمو الشركة في السنوات اللاحقة.

بفضل الجائحة، حظيت Builder.ai باستثمارات كبيرة من جهات عديدة. في عام ٢٠٢٣، ضخّت مايكروسوفت ٣٠ مليون دولار أمريكي ، وروّجت الشركة كشريك استراتيجي.

بعد فترة وجيزة، لاحظ مجلس إدارة Builder.ai وجود اختلالات في مركزها النقدي رغم نموها السريع. وبعد إجراء تحقيقات إضافية، اكتشفوا أن إيرادات الشركة مبالغ فيها بشكل كبير.

على وجه التحديد، بلغت إيرادات Builder.ai في السنة المالية 2023 ما يقارب 157 مليون دولار أمريكي ، بينما في الواقع لم تتجاوز 42 مليون دولار أمريكي . وبحلول عام 2024، بلغ الرقم المعلن 217 مليون دولار أمريكي ، أي ما يقارب أربعة أضعاف الرقم الفعلي ( 51 مليون دولار أمريكي ).

كما أن شركة Builder.ai مدينةٌ لشركة Amazon Web Services بما يصل إلى 75 مليون دولار . وتحت ضغط الدائنين، استقال دوجال، بينما أعلن مجلس الإدارة إفلاسه.

جاذبية الذكاء الاصطناعي

في مايو، زعم حساب على مواقع التواصل الاجتماعي أن منتج "ناتاشا" من Builder.ai لا يشمل في الواقع سوى 700 مبرمج هندي. ردًا على ذلك، نفى الرئيس التنفيذي الحالي راتيا هذه الاتهامات، لكنه ألقى باللوم جزئيًا على الشركة لعدم تعريفها الواضح لمصطلح الذكاء الاصطناعي.

كتب راتيا على لينكدإن في يونيو/حزيران: "الذكاء الاصطناعي حقيقي. ليس خدعة أو دعاية كاذبة. إنه نظام متطور وعالي الجودة".

إلى جانب Builder.ai، انكشفت أيضًا العديد من شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة. فقد تبيّن أن تطبيق Nate، وهو تطبيق تسوق جمع تمويلًا بقيمة 40 مليون دولار ، يستخدم عمالًا فلبينيين لمعالجة كل طلب يدويًا بدلًا من استخدام الذكاء الاصطناعي كما هو مُعلن.

إعلان ناتاشا، المساعدة الافتراضية من Builder.ai. الصورة: بلومبرغ .

في أبريل/نيسان، اتُهم ألكسندر بيكمان وزوجته من قِبَل هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية بتزوير تقارير التدقيق واختلاس عشرات الملايين من الدولارات من شركة دردشة بالذكاء الاصطناعي تُدعى "جيم أون". واتُّهم الاثنان باستخدام أموال الشركة لتغطية نفقات شخصية، بما في ذلك شراء منزل وتنظيم حفل زفاف.

يخضع Builder.ai للتحقيق من قِبل المدعين العامين في نيويورك. تعكس قصة Builder.ai وسلسلة إخفاقات شركات الذكاء الاصطناعي الجاذبية الجارفة لمصطلح الذكاء الاصطناعي.

يقول مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي لشركة Builder.ai: "الذكاء الاصطناعي يبيع، أما الأتمتة فلا".

المصدر: https://znews.vn/goc-khuat-trong-cuoc-dua-ai-post1582198.html