الجانب الخفي لسباق الذكاء الاصطناعي

على الرغم من لجوئها إلى أساليب خادعة وتضخيم أرقام الإيرادات، فقد أفلست الشركة الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي على الرغم من أن قيمتها كانت تبلغ في السابق 1.5 مليار دولار.

كانت شركة Builder.ai في يوم من الأيام شركة ناشئة مثيرة في مجال الذكاء الاصطناعي. تفاخرت الشركة بقيادة بارعة في التعامل مع وسائل الإعلام، ومستثمرين مرموقين، وشراكات مع مايكروسوفت، بل وحصلت على المرتبة الثالثة في فئة ابتكارات الذكاء الاصطناعي من قبل مجلة Fast Company ، بعد شركتي OpenAI وDeepMind فقط.

تفاقمت الأمور بشكل خطير أواخر العام الماضي. اكتشف مجلس إدارة شركة Builder.ai تضخيم الشركة لأرقام مبيعاتها، وهو ما أدى إلى استقالة الرئيس التنفيذي. فبعد أن كانت شركة تكنولوجية عملاقة بقيمة 1.5 مليار دولار ، أصبحت Builder.ai على حافة الإفلاس في غضون أشهر قليلة.

"تُعدّ شركة Builder.ai قصة تحذيرية للمستثمرين والموظفين والقادة. احذروا مما تطلقون على أنفسكم؛ فقد يكلفكم ذلك غالياً يوماً ما"، هذا ما قاله مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي الجديد الذي عيّنته شركة Builder.ai في مارس.

تعريف غامض للذكاء الاصطناعي

أدى التوجه نحو الذكاء الاصطناعي إلى جعل الشركات الناشئة في وادي السيليكون تشهد أكثر فتراتها حيوية على الإطلاق. ووفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، مرّ انهيار شركة Builder.ai مرور الكرام تقريبًا. حتى أن تصنيف الشركة ضمن شركات الذكاء الاصطناعي لا يزال محل نقاش.

في وقت سابق من هذا العام، اتهمت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية زوجين من سان فرانسيسكو بالاحتيال على مستثمرين لحثهم على الانضمام إلى شركة دردشة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وفي نيويورك، اتهم المدعون رجل أعمال أيضاً بالاستثمار الاحتيالي في تطبيق تسوق، حيث كان الذكاء الاصطناعي في الواقع فريقاً من الموظفين المعينين من الفلبين.

"لقد انتشر الذكاء الاصطناعي الزائف في وادي السيليكون لسنوات ... إذا كنت تريد التمويل، فكل ما عليك فعله هو ذكر مجموعة من المصطلحات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي مثل "التعلم الآلي" أو "نمذجة اللغة الكبيرة" أو "هذا هو المستقبل". لست بحاجة إلى امتلاك الذكاء الاصطناعي فعليًا"، هذا ما قاله ديفيد جيرارد، الذي يدير موقع Pivot to AI الإلكتروني الذي يكشف زيف الذكاء الاصطناعي.

منتجات Builder.ai. الصورة: بلومبيرغ .

تأسست شركة Builder.ai عام 2016 تحت اسم Engineer.ai، لتوفير منصة تدعم الشركات في تطوير البرمجيات. في بداياتها، لم تُعر الشركة اهتمامًا كبيرًا للذكاء الاصطناعي. وعندما تلقت أول استثمار كبير من رأس المال المخاطر عام 2018، استخدم الرئيس التنفيذي، ساشين ديف دوغال، 150 كلمة للترويج للشركة، لكنها لم تتضمن كلمة "الذكاء الاصطناعي".

في ذلك الوقت، كان عدد عناوين المواقع الإلكترونية التي تنتهي بـ ".ai" أقل من 15000 عنوان. وقد اكتسب نطاق ".ai"، الذي طُوّر خصيصاً لجزيرة أنغويلا الكاريبية، شعبيةً واسعةً بين الشركات الناشئة الساعية إلى جذب الانتباه.

بحسب موقع Domain Name Stat ، يتم إنشاء حوالي 1500 عنوان نطاق ينتهي بـ ".ai" يوميًا هذا الصيف. وبالمعدل الحالي، من المتوقع أن يتجاوز عدد المواقع الإلكترونية التي تنتهي بـ ".ai" مليون موقع بنهاية العام. وللمقارنة، قُدّر عدد الشركات الإلكترونية التي تأسست في نهاية عصر الإنترنت (أواخر التسعينيات) بنحو 10000 شركة.

جرت جولة التمويل الرابعة والأخيرة لشركة Builder.ai في عام 2023 بقيادة جهاز قطر للاستثمار، صندوق الاستثمار الوطني لدولة قطر. هذه المرة، كانت الكلمة الثالثة في البيان الصحفي، التي تلت اسم الشركة مباشرة، هي "AI".

ضخ المستثمرون ما مجموعه 450 مليون دولار في Builder.ai، بما في ذلك حاضنة DeepCore التابعة لشركة SoftBank، ومايكروسوفت، والمستثمر في هوليوود جيفري كاتزنبرغ، والرئيس التنفيذي لشركة Palo Alto Networks نيكيش أرورا، وشركة رأس المال الاستثماري Insight Partners التي تتخذ من نيويورك مقراً لها.

استراتيجية الترويج الذاتي

تتمثل استراتيجية Builder.ai في أن تصبح منتشرة على نطاق واسع. ووفقًا لبحث أجرته شركة One Little Web، وهي شركة استشارية هندية، غالبًا ما تحظى شركات الذكاء الاصطناعي بتغطية إعلامية مستمرة، ليس فقط للترويج، بل أيضًا لزيادة قابلية تطبيقها ودفع عجلة نموها.

في الواقع، تنفق شركة Builder.ai مبالغ طائلة على الترويج بدلاً من تطوير المنتج. في نهاية عام 2024، شاركت الشركة في مؤتمر Web Summit في لشبونة. كما شاركت Builder.ai كشريك ذهبي في مؤتمر TechCrunch Disrupt.

خلال هذه الفعاليات، قدمت شركة Builder.ai برنامج الدردشة الآلي "ناتاشا"، مدعيةً أنه أول أداة لإدارة البرامج تعتمد على الذكاء الاصطناعي. صُمم هذا المنتج لجعل تطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات "بسهولة طلب البيتزا".

عندما انتشر استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل واسع في عام 2024، أنفقت شركة Builder.ai ما يقارب 42 مليون دولار على الحملات الترويجية، أي ما يعادل 80% من إيراداتها. ووفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، تضاعف إنفاق الشركة على بناء العلامة التجارية أربع مرات خلال الفترة نفسها.

غالباً ما يظهر الرئيس التنفيذي دوجال، الذي يصف نفسه بأنه "القائد الساحر" في شركة Builder.ai، مرتدياً سترات ملونة، ويتحدث عن إمكانيات الذكاء الاصطناعي.

حضر ساشين ديف دوغال، مؤسس شركة Builder.ai، مؤتمراً في قطر عام 2024. الصورة: Spotsfile .

كانت برمجة البرمجيات في السابق وظيفة شاقة تتطلب مهارات عالية. يُطلق على مفهوم إنشاء البرمجيات دون كتابة أكواد اسم "البرمجة بدون أكواد"، أو بمصطلحات أحدث، "البرمجة التفاعلية"، حيث يعتمد كلياً على الذكاء الاصطناعي لكتابة الأكواد.

أثبتت استراتيجية Builder.ai فعاليتها الكبيرة. فقد صنّفتها مجلة Fast Company ذات مرة كثالث أكثر الشركات ابتكارًا في مجال الذكاء الاصطناعي، متقدمةً بستة مراكز على Nvidia. وأوضحت المجلة أن الشركات المشاركة في التصنيف تدفع رسومًا رمزية، إلا أن عملية التصنيف تعتمد على قدراتها.

أشادت المواد الترويجية لمجلة فاست كومباني بشركة Builder.ai لشراكتها الجديدة مع بنك JPMorgan Chase لبيع المنتجات لعملاء الشركة المالية. ومع ذلك، أكد متحدث باسم البنك أن البنك لم يدخل في شراكة مع Builder.ai كمورد على الإطلاق.

في عام 2024، حصل دوغال على جائزة رائد الأعمال للعام من شركة إرنست ويونغ (المملكة المتحدة). ثم شارك في مسابقة عالمية، مشابهة في شكلها لجوائز الأوسكار، لكنه لم يفز.

"لعبة الوهم"

دوجال هو رائد أعمال بريطاني بدأ قبل 20 عامًا بتصميم الرسومات المرئية وبرامج مشاركة الصور قبل أن يؤسس Engineer.ai في عام 2016.

في عام 2018، عيّن دوغال روبرت هولدهايم لإدارة الشركة. إلا أنه بعد بضعة أشهر فقط، غادر هولدهايم الشركة ورفع دعوى قضائية ضد دوغال، مدعياً ​​أنه طُرد بسبب إشارته إلى مشاكل في الشركة الناشئة.

في الدعوى القضائية، ذكر هولدهايم أن الشركة احتفظت بسجلين محاسبيين: أحدهما يحتوي على بيانات مزيفة لإرسالها إلى المستثمرين، والآخر يسجل البيانات الحقيقية. في الواقع، لم يكن لدى Engineer.ai سوى عدد قليل من العملاء ذوي معدل رضا منخفض.

وبمقارنة ذلك بشركة ثيرانوس الناشئة في مجال الرعاية الصحية التي أسستها إليزابيث هولمز، وصف هولدهايم شركة Engineer.ai بأنها "خداع وتضليل"، في إشارة إلى فعل تشويه الحقيقة بالمعلومات المضللة.

مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي الحالي لشركة Builder.ai. الصورة: نيويورك تايمز .

عندما واجهه دوغال، رد الرئيس التنفيذي قائلاً إن كل الشركات الأخرى تفعل الشيء نفسه.

ونقل هولدهايم عن دوجال قوله في الدعوى القضائية: "كل شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا تبالغ في قيمتها لجمع رأس المال، وهذا المال هو الذي يسمح لنا بتطوير تقنيتنا".

كما اتهمت الدعوى القضائية دوغال باستخدام أموال الشركة في إنفاق باذخ، حتى أنه استعان بطاهٍ خاص من اليونان للقدوم إلى لوس أنجلوس. ونفت الشركة جميع هذه الادعاءات قبل أن تغير اسمها إلى Builder.ai في أكتوبر 2019.

تمّت تسوية دعوى هولدهايم ودياً. في الواقع، لم تؤثر الدعوى ولا مقال صحيفة وول ستريت جورنال لعام 2019 الذي سلّط الضوء على مشاكل Builder.ai على معدل نمو الشركة في السنوات اللاحقة.

بفضل الجائحة، تلقت شركة Builder.ai استثمارات كبيرة من الخارج. ففي عام 2023، استثمرت مايكروسوفت 30 مليون دولار أمريكي ، وروّجت للشركة كشريك استراتيجي.

بعد ذلك بوقت قصير، لاحظ مجلس إدارة Builder.ai أمراً غير معتاد: كان لدى الشركة سيولة نقدية ضئيلة للغاية على الرغم من نموها السريع. وبعد مزيد من التحقيق، اكتشفوا أن إيرادات الشركة قد تم تضخيمها بشكل كبير.

على وجه التحديد، تم الإعلان عن إيرادات Builder.ai للسنة المالية 2023 بمبلغ 157 مليون دولار ، لكن الرقم الفعلي كان 42 مليون دولار فقط. وبحلول عام 2024، بلغ الرقم المعلن 217 مليون دولار ، أي ما يقرب من أربعة أضعاف الرقم الفعلي ( 51 مليون دولار ).

كانت شركة Builder.ai مدينة أيضاً لشركة أمازون ويب سيرفيسز بمبلغ 75 مليون دولار . وتحت ضغط الدائنين، أُجبر دوغال على الاستقالة، بينما تقدم مجلس الإدارة بطلب لإعلان الإفلاس.

جاذبية الذكاء الاصطناعي

في مايو/أيار، زعم حساب على مواقع التواصل الاجتماعي أن منتج "ناتاشا" التابع لشركة Builder.ai لا يضم في الواقع سوى 700 مبرمج هندي. وردًا على ذلك، نفى الرئيس التنفيذي الحالي، راتيا، هذا الاتهام، لكنه ألقى باللوم جزئيًا على الشركة لعدم تعريفها مصطلح الذكاء الاصطناعي تعريفًا واضحًا.

"الذكاء الاصطناعي حقيقي. هذه ليست خدعة أو إعلانًا كاذبًا. إنه نظام متطور وموحد"، هكذا كتب راتيا على موقع لينكد إن في يونيو.

إلى جانب Builder.ai، تم الكشف عن العديد من الشركات الناشئة الأخرى في مجال الذكاء الاصطناعي. فقد تبين أن تطبيق Nate، وهو تطبيق تسوق جمع في وقت من الأوقات 40 مليون دولار من التمويل، كان يستخدم عمالاً فلبينيين لمعالجة كل طلب يدويًا بدلاً من الذكاء الاصطناعي كما هو معلن.

إعلانٌ للمساعد الافتراضي ناتاشا من شركة Builder.ai. الصورة: بلومبيرغ .

في أبريل/نيسان، اتهمت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية ألكسندر بيكمان وزوجته بتزوير تقارير التدقيق واختلاس عشرات الملايين من الدولارات من شركة "جيم أون" المتخصصة في برامج الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ووُجهت إليهما تهمة استخدام أموال الشركة لأغراض شخصية، بما في ذلك شراء منزل وتنظيم حفل زفافهما.

تخضع شركة Builder.ai نفسها للتحقيق من قبل المدعين العامين في نيويورك. وتعكس قصة Builder.ai وسلسلة شركات الذكاء الاصطناعي التي انهارت جاذبية مصطلح الذكاء الاصطناعي التي لا تُقاوم.

"الذكاء الاصطناعي يحقق مبيعات، لكن الأتمتة لا تحقق ذلك"، هذا ما اعترف به مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي لشركة Builder.ai.

المصدر: https://znews.vn/goc-khuat-trong-cuoc-dua-ai-post1582198.html