ها ترونغ يحسن جودة التفتيش واستقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والإبلاغ

[إعلان 1]

في الآونة الأخيرة، ركزت منطقة ها ترونغ على ابتكار أعمال التفتيش واستقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات (KNTC) ومنع الفساد ومكافحته، وبالتالي الكشف الفوري عن أوجه القصور والقيود، والمساهمة في تحسين فعالية إدارة الدولة، وتعزيز إتقان الناس، وخلق بيئة مواتية، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية.

ها ترونغ يحسن جودة التفتيش واستقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والإبلاغ طبقًا لاستنتاجات التفتيش، وافقت عائلة السيد لي فيت آت، وهو من قدامى المحاربين المعاقين من فئة 4/4، في قرية نجا دونج، ببلدية ها تشاو، على الوفاء بالالتزامات المالية للحصول على شهادة حق استخدام الأرض وفقًا للوائح.

تُصدر اللجنة الشعبية للمقاطعة سنويًا خطةً للتفتيش واستقبال المواطنين وتسوية الشكاوى، مع التركيز على التفتيش والإشراف على نشر القوانين والتثقيف بها، وأعمال الموظفين، وتسوية الشكاوى. بالإضافة إلى ذلك، وجهت اللجنة الشعبية للمقاطعة جميع المستويات والقطاعات إلى التنفيذ الصارم لقانون استقبال المواطنين، وقانون الشكاوى، وقانون الإدانات، وتوجيهات ولوائح المكتب السياسي ولجنة الحزب الإقليمية بشأن تعزيز قيادة الحزب، ومسؤولية رئيس لجنة الحزب عن عمل استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى، والوثائق التوجيهية لرئيس الوزراء، ومفتشية الحكومة ، ولجنة الشعب الإقليمية بشأن تعزيز المسؤولية، وتحسين فعالية وكفاءة استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى، وما إلى ذلك.

لتسهيل تسوية الشكاوى والبلاغات، أنشأت المنطقة لجنة استقبال المواطنين ووزعت مهامها، ووضعت جدولًا لاستقبال المواطنين، ونشرته علنًا وأبلغته للبلديات والبلدات. تم ترتيب مواقع استقبال المواطنين بشكل ملائم، مما يضمن الظروف اللازمة. يستقبل قادة اللجنة الشعبية للمنطقة المواطنين مباشرة ويحلون شكاوى المواطنين وبلاغاتهم وتوصياتهم وفقًا للجدول الشهري. بعد كل جلسة استقبال للمواطنين، تجتمع لجنة استقبال المواطنين بالمنطقة، وتناقش الخطط، وتصنف الالتماسات والرسائل وتحيلها إلى الجهات المختصة لتسويتها وفقًا لسلطاتها، ولا تدع الالتماسات والرسائل تبقى راكدة لفترة طويلة، مما يسبب استياءً بين الناس. بالإضافة إلى ذلك، توجه اللجنة الشعبية للمنطقة مفتشية المنطقة بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة للتركيز على تقديم المشورة بشأن تسوية الالتماسات والبلاغات في الوقت المناسب والكامل، وخاصة الشكاوى المعقدة والجماعية.

تنفيذًا لاستنتاج نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية لي دوك جيانج في الإشعار رقم 149/TB-UBND بتاريخ 3 فبراير 2022 بشأن حل الصعوبات في إجراءات منح شهادات حق استخدام الأراضي (LURCs) للأسر والأفراد الذين تم تخصيص أراضي لهم دون سلطة مناسبة في المقاطعة، أنشأت اللجنة الشعبية لمنطقة ها ترونغ فريقين تفتيشيين لتخصيص الأراضي دون سلطة مناسبة في بلديتي هوات جيانج وها تشاو لـ 20 أسرة من إجمالي 301 أسرة في البلديتين. ومن خلال التفتيش والمراجعة، تم تحديد أن جميع الأسر في البلديتين لديها أراضي تم تخصيصها من قبل البلدة دون سلطة مناسبة، من 15 أكتوبر 1993 إلى ما قبل 1 يوليو 2004، وتستخدم لأغراض سكنية، دون نزاعات، وفقًا للتخطيط، ومؤهلة لمنح شهادات حق استخدام الأراضي؛ يجب على الأسر الوفاء بالالتزامات المالية عند إعداد الوثائق لمنح LURCs. بعد انتهاء التفتيش، أعدت 28 أسرة حتى الآن وثائق لطلب شهادات حق استخدام الأراضي وأوفت بالالتزامات المالية وفقًا للوائح (22 أسرة في بلدية ها تشاو، و6 أسر في بلدية هوات جيانج)؛ منها 8 أسر في اختتام التفتيش، و20 أسرة ليست في اختتام التفتيش. بعد انتهاء التفتيش، تواصل اللجنة الشعبية لمنطقة ها ترونج التركيز على توجيه الإدارات والمكاتب ولجان الشعب في البلدية لتوجيه الأسر المتبقية في بلديتي ها تشاو وهوات جيانج لإعداد الوثائق للاعتراف بشهادات حق استخدام الأراضي وفقًا للوائح، والحفاظ على استقرار الوضع، وتجنب الشكاوى والدعاوى القضائية التي تتجاوز المستوى، وبأعداد كبيرة.

وفقًا لتقرير اللجنة الشعبية لمنطقة ها ترونغ، في الأشهر الستة الأولى من عام 2023، استقبلت المنطقة بأكملها 189 زيارة مع 212 مواطنًا؛ واستلمت وعالجت 347 التماسًا (325 التماسًا مؤهلة للمعالجة). كانت المحتويات الرئيسية تتعلق بحقوق استخدام الأراضي والتعدي على الأراضي والتعويض والدعم عندما تسترد الدولة الأراضي وعدد من سياسات وأنظمة الدولة... تم استلام الالتماسات والرسائل وحلها وفقًا للإجراءات الصحيحة والرد على المواطنين وفقًا لأحكام القانون، بطريقة معقولة، دون خلق نقاط ساخنة وإحباطات بين الناس، وتقليل الالتماسات ورسائل الشكوى إلى ما هو أبعد من المستوى، والازدحام، وطول أمدها، مما يؤثر على الوضع الأمني السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة. أجرت مفتشية المنطقة 11 عملية تفتيش؛ وأصدرت استنتاجات تفتيش لـ 8 عمليات تفتيش في 8 وحدات. تم تنفيذ أعمال التفتيش وفقًا للجدول الزمني والإجراءات المهنية، وضمان الجودة. ومن خلال التفتيش تم اكتشاف مواطن الخلل في الإدارة والعمل على معالجتها والتغلب عليها على وجه السرعة بالنسبة لوحدات التفتيش مما ساهم في استقرار الوضع والحد من الشكاوى والعرائض التي تتجاوز المستوى.

قال الرفيق لي ترونغ ثوي، كبير مفتشي المنطقة: من خلال التفتيش وفحص تنفيذ اللوائح المتعلقة بالشكاوى والإدانات، شهد وضع استقبال المواطنين وتلقي وتصنيف ومعالجة الالتماسات والرسائل في المنطقة العديد من التغييرات الإيجابية. في عملية معالجة القضية، راجعت الوحدات ذات الصلة ودرست بعناية السجلات؛ ونسقت بشكل وثيق مع القطاعات والمحليات المعنية لحل القضية بسرعة وموضوعية، وضمان الدعاية والشفافية والامتثال للوائح القانونية. لقد خلق الاستقبال والحوار مع المواطنين من قبل القادة من المنطقة إلى المستوى الشعبي ظروفًا مواتية للشعب، مما ساهم بشكل كبير في تعزيز ثقة الشعب في لجنة الحزب. من أجل تحسين فعالية إدارة الدولة في استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات والرسائل، في الفترة المقبلة، ستعزز منطقة ها ترونغ الدعاية والنشر والتثقيف القانوني للشعب. رفع الشعور بالمسؤولية لدى الكوادر المهنية ومسؤولية السلطات على جميع المستويات في استقبال المواطنين والحوار ومعالجة الالتماسات والرسائل. بالإضافة إلى ذلك، تعزيز التفتيش والفحص لحل النزاعات وشكاوى المواطنين والبلاغات، والكشف الفوري عن القيود القائمة وتصحيحها.

المقال والصور: فان نجا

[إعلان 2]
مصدر