فهم المستهلكين

بالنظر إلى واجهة المتجر، ستلاحظ انسحاب عدد من ماركات الأزياء المحلية من قنوات البيع بالتجزئة التقليدية في الآونة الأخيرة. إلا أن سوق المجوهرات في بلدنا يشهد نموًا جيدًا على منصات التجارة الإلكترونية. فهل هذه الصناعة في صعود أم تراجع؟

تفشل بعض العلامات التجارية وتختفي تمامًا لعدم قدرتها على تحمل تكاليف التشغيل المرتفعة. في المقابل، تستمر العلامات التجارية التي تستهدف شريحة المستهلكين الشباب في الازدهار، وذلك لأنها تتابع احتياجات المستهلكين عن كثب وتستمع إلى عملائها. لذا، تتميز تصاميمها بالعصرية والمواكبة للموسم، مما يحقق مبيعات جيدة. أما قوة قنوات البيع عبر الإنترنت فتعود إلى انخفاض تكاليفها مقارنةً باستئجار المتاجر التقليدية. ومع ذلك، لا تزال هذه الشركات مضطرة لإنفاق مبالغ كبيرة على الإعلانات الإلكترونية.

بعد فترة قصيرة من النشاط التجاري المزدهر، اضطرت العديد من المحلات التجارية إلى الإغلاق. ولجذب المستأجرين، اضطر أصحاب العقارات إلى خفض الإيجارات.

من الجوانب الجديرة بالذكر أن أسعار الإيجار ستؤثر بشكل كبير على قيمة العقارات. ولا يستطيع الملاك التفاوض على تخفيض الأسعار إلا في حدود معينة. ومع ذلك، قد ينذر نمو التجارة الإلكترونية بصعوبات تواجه نماذج الأعمال التقليدية.

- يُعطي غالبية المتسوقين اليوم الأولوية للعلامة التجارية والمصداقية وتجربة التسوق على حساب الأسعار المنخفضة. وبغض النظر عن شريحة السوق، ستزدهر الشركات إذا فهمت عملائها.

تم عبور TU

المصدر: https://www.sggp.org.vn/hieu-nguoi-tieu-dung-post812343.html