فهم المستهلكين

بالنظر إلى واجهة المتجر، ستلاحظ انسحاب عدد من ماركات الأزياء المحلية من قنوات البيع بالتجزئة التقليدية في الآونة الأخيرة. إلا أن سوق المجوهرات في بلدنا يشهد نموًا جيدًا على منصات التجارة الإلكترونية. فهل هذه الصناعة في صعود أم تراجع؟

بعض العلامات التجارية تفشل وتختفي تمامًا لعدم قدرتها على تحمل تكاليف التشغيل المرتفعة. من ناحية أخرى، لا تزال العلامات التجارية التي تُلبي احتياجات شريحة المستهلكين الشباب هي السائدة. والسبب هو أنها تُتابع احتياجات المستهلكين بدقة وتستمع إلى عملائها. لذا، تتميز تصاميمها بالعصرية والموسمية، وتُحقق مبيعات جيدة. ويعود سبب قوة القنوات الإلكترونية إلى أن تكاليفها أكثر تنافسية من استئجار مساحة. ومع ذلك، تضطر هذه الشركات أيضًا إلى إنفاق مبالغ طائلة على الإعلان الإلكتروني.

بعد فترة ازدهار قصيرة، اضطرت العديد من المحلات التجارية إلى الإغلاق. ولإيجاد مستأجرين، اضطر الملاك إلى خفض الأسعار؟

تجدر الإشارة إلى أن سعر الإيجار سيؤثر بشكل رئيسي على قيمة العقار. لا يمكن للمالك التفاوض إلا على تخفيض طفيف في السعر. ومع ذلك، يُنبئ تطور التجارة الإلكترونية بصعوبات تواجهها التجارة التقليدية.

يُقدّر معظم المتسوقين العلامة التجارية والموثوقية وتجربة التسوق أكثر من الأسعار المنخفضة. وبغض النظر عن القطاع، ستنجح الشركات إذا فهمت المستهلكين جيدًا.

عبرت تو

المصدر: https://www.sggp.org.vn/hieu-nguoi-tieu-dung-post812343.html