حل مشاكل تسوية الضرائب

تجنب التركيز على المواعيد النهائية

مع إدارة أكثر من 2100 مؤسسة عاملة ومنظمة اقتصادية ، ونحو 20800 أسرة تجارية، وأكثر من 380 ألف رمز ضريبة الدخل الشخصي، فإن شهر مارس من كل عام هو دائمًا الوقت الأكثر ازدحامًا في العام بالنسبة لدافعي الضرائب وقطاع الضرائب، لأن هذا هو الوقت المناسب لتلقي ومعالجة حجم كبير من تقارير التسوية النهائية لدافعي الضرائب.

وفقاً لتقييم قطاع الضرائب، شهدت إجراءات الإقرار الضريبي ودفع الضرائب في السنوات الأخيرة إصلاحات جذرية، مما قلل الوقت والتكاليف على دافعي الضرائب. ولذلك، لم يعد تقديم تقارير تسوية الضرائب يُشكل مصدر قلق لدافعي الضرائب كما كان في السابق.

مع ذلك، تُظهر تجارب السنوات السابقة أن دافعي الضرائب لا يزالون غير مباليين، إذ غالبًا ما ينتظرون حتى 15 مارس/آذار لبدء تقديم الإقرارات الضريبية النهائية. يُعدّ الأسبوع الأخير من مارس/آذار دائمًا الوقت الذي يُقدّم فيه الكثيرون تقارير الإقرارات الضريبية النهائية ويرسلون المستندات عبر الإنترنت، مما يُؤدي بسهولة إلى زيادة التحميل وازدحام الشبكة.

موظفو إدارة الضرائب في مدينة توين كوانج - منطقة ين سون يدعمون دافعي الضرائب في قسم "المحطة الواحدة".

قالت السيدة نجوين فونغ ثو، من حي هونغ ثانه (مدينة توين كوانغ): "تعمل محاسبةً لدى العديد من الشركات، لذا لا تُقدّم الإقرارات الضريبية النهائية لبعض الشركات إلا عند حلول الموعد النهائي. لذلك، عند تقديمها للنظام، غالبًا ما تكون حالتها "قيد التحديث". في اليوم التالي، وعند التحقق، لا يظهر الإقرار في النظام الضريبي، فيتعيّن عليها تقديم الإقرار وتقديمه مرة أخرى. هذا العام، بادرت بإجراء المحاسبة مبكرًا، فقدّمت الإقرار مبكرًا، فلم تعد تواجه نفس الموقف الذي واجهته العام الماضي".

في معرض تقديمها ملاحظاتها لدافعي الضرائب حول تسوية الضرائب، أشارت السيدة دو ثي كيم ثانه، رئيسة قسم دعم دافعي الضرائب والدعاية في إدارة الضرائب الإقليمية في توين كوانغ، إلى ضرورة اهتمام دافعي الضرائب بالموعد النهائي والحالات التي يتعين عليهم فيها إجراء تسوية ضريبية سنوية. وينبغي على دافعي الضرائب استخدام أساليب المعاملات الإلكترونية لإتمام إجراءات تسوية الضرائب، فهي سهلة وشفافة من حيث مسؤوليات والتزامات الأطراف. كما ينبغي على دافعي الضرائب تقديم ملفات تسوية الضرائب مبكرًا، وتجنب تقديمها دفعة واحدة في الأيام الأخيرة من الموعد النهائي لتقديم التسوية، فقد يؤدي ذلك إلى ازدحام الشبكة وتأخير الموعد النهائي للتقديم.

وأضافت السيدة ثانه: "بعد تقديم الطلب، يجب على دافعي الضرائب استخدام أداة البحث في الطلبات التي توفرها مصلحة الضرائب لمعرفة ما إذا كانوا قد أكملوا التزاماتهم بتسوية الضرائب أم لا، وتجنب الأخطاء التي قد تحدث بسبب عدم مراقبة والوصول إلى المعلومات التي أبلغتها مصلحة الضرائب وقدمتها".

تعزيز الدعم عبر الإنترنت

قال الرفيق هوانغ ثانه فونغ، نائب مدير إدارة الضرائب في مقاطعة توين كوانغ، إنه في 27 فبراير 2024، أصدرت إدارة الضرائب الإقليمية الوثيقة رقم 281/CTTQU-TTHT بشأن تعزيز الدعم لدافعي الضرائب لإجراء عملية إتمام الضرائب، وتوجيه الإدارات والمكاتب وفروع الضرائب في المناطق والمدن لتوفير المعلومات حتى تتمكن الشركات والمنظمات والأفراد المطلوب منهم تقديم ملفات إتمام الضرائب في عام 2023 من فهم السياسات والإجراءات والأساليب والوقت لتقديم ملفات إتمام الضرائب السنوية بوضوح، وتنفيذ ملفات الضرائب المستحقة المتبقية أو ملفات استرداد الضرائب وفقًا للوائح...

لتسهيل على دافعي الضرائب إكمال إجراءات تسوية الضرائب لعام 2023 بسرعة ووفقًا للوائح، نفذت إدارة الضرائب تلقي طلبات التوجيه المباشر في قسم "الشباك الواحد"، وقسم الدعم والدعاية، وتشجيع الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وموقع إدارة ضرائب توين كوانج الإلكتروني ونظام الخدمة الضريبية الإلكترونية (etax) والفيسبوك...

هذا العام، يُعدّ الدعم الإلكتروني الوسيلة الرئيسية التي اختارها قطاع الضرائب، نظرًا لسرعة نقل المعلومات وشموليتها. وبناءً عليه، تُعدّ صفحة المعلومات الإلكترونية (الموقع الإلكتروني) للإدارة العامة للضرائب ودائرة الضرائب الإقليمية القنوات الرسمية التي تتيح للمكلفين الاطلاع على المعلومات، والاطلاع على الوثائق القانونية المتعلقة بالضرائب، والوثائق الإرشادية الخاصة بالهيئات الضريبية على جميع المستويات.

مع تزايد استخدام تطبيقات الضرائب الإلكترونية في الآونة الأخيرة، استخدم أكثر من 100% من دافعي الضرائب، من المؤسسات والشركات، تطبيق قطاع الضرائب للإعلان عن الضرائب ودفعها إلكترونيًا. وفي الوقت نفسه، تُشغّل مصلحة الضرائب نظام قنوات المعلومات بفعالية، مما يُسهم في حل المشكلات المتعلقة بتطبيق الإجراءات الإدارية الضريبية. وقد أرسل دافعو الضرائب استفسارات مهنية إلى مصلحة الضرائب، والتي تستقبلها وتعالجها وتجيب عليها على الفور من قبل الجهات الضريبية على جميع المستويات يوميًا.

وتوجه إدارة الضرائب الإقليمية الإدارات لنشر ودعم دافعي الضرائب، وإقرار المحاسبة الضريبية، وتكنولوجيا المعلومات، والتفتيش والفحص الضريبي، وإدارة الديون وإنفاذ ديون الضرائب والإدارات الأخرى ذات الصلة لفهم الصعوبات التي تواجه الشركات ودافعي الضرائب بشكل منتظم وسريع لتقديم التوجيه والدعم في الوقت المناسب.

مصدر