نحو الرعاية الصحية الحديثة

يُعد مركز هوو لونغ الإقليمي الصحي وحدةً تابعةً لوزارة الصحة، ويضم حاليًا 17 قسمًا وجناحًا متخصصًا. وخلال الفترة الماضية، وبفضل التحسينات المستمرة في جودة الفحص والعلاج الطبي، والابتكار في أسلوب الخدمة والنهج المتبع، حقق المركز باستمرار أهدافه وخططه المحددة، بل وتجاوزها.

جراحة الفتق الإربي بالمنظار التي أجريت لمريض في مركز هو لونغ الطبي الإقليمي.

إدراكًا لأهمية تحسين جودة المستشفى في جذب المرضى للفحص والعلاج، تقوم الوحدة سنويًا بوضع خطة لتنفيذ إدارة الجودة لخدمات الفحص والعلاج الطبي وفقًا لمجموعة المعايير لتقييم جودة المستشفى؛ وتطبق هذه المعايير على العمل اليومي؛ وتضع أهدافًا للجودة وتعمل باستمرار على تحسينها.

يعمل موظفو المركز باستمرار على تحسين وعيهم وشعورهم بالمسؤولية، ويتعلمون ويطورون معارفهم بشكل استباقي، ويصقلون مهاراتهم، ويعززون كفاءتهم المهنية باستمرار؛ ويؤدون مهامهم الموكلة إليهم بشكل جيد، مما يساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية للناس، بهدف الوصول إلى نظام رعاية صحية حديث وفعال وخدمة الناس بشكل أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، يركز المركز على تطوير أسلوب وسلوك العاملين في مجال الرعاية الصحية نحو الود والإيجابية. ويتلقى العاملون في هذا المجال تدريباً سنوياً في مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين، مما يُحسّن من روحهم وموقفهم تجاه الخدمة، ويسهم في بناء صورة إيجابية عنهم بما يضمن رضا المرضى.

شاركت السيدة تريو ثي داو من بلدة تان ثانه قائلةً: "أصبتُ بجلطة دماغية واضطررتُ لدخول المستشفى. بعد أسبوع من العلاج في مركز هوو لونغ الإقليمي الصحي، استقرت حالتي وأصبحتُ بصحة جيدة. الأطباء هنا يهتمون بالمرضى ويحرصون على رعايتهم. الأجنحة نظيفة ومرتبة للغاية، والمرافق نظيفة وجميلة، لذا أشعر بالراحة والاطمئنان خلال فترة علاجي."

بفضل الجهود الجماعية للموظفين والكوادر الطبية في مركز هوو لونغ الإقليمي الصحي، حقق المركز في عام 2025 جميع أهدافه المهنية بل وتجاوزها. فعلى وجه التحديد، بلغ إجمالي عدد زيارات العيادات الخارجية في المركز 83,973 زيارة، أي ما يعادل 120.13% من الخطة الموضوعة؛ بينما بلغ عدد المرضى الداخليين الذين تلقوا العلاج 16,509 مريضًا، أي ما يعادل 100.05% من الخطة الموضوعة. وبلغ معدل إشغال الأسرة 95.44%؛ أما عدد المرضى الخارجيين الذين تلقوا العلاج 18,007 مرضى، فقد بلغ 354.47% من الخطة الموضوعة.

فيما يتعلق بالرعاية الصحية الوقائية، بحلول عام 2025، ستكون المنطقة الواقعة ضمن مسؤولية الوحدة خالية من الأمراض المعدية الخطيرة وحالات التسمم الغذائي. سيتم تنفيذ برامج الصحة والسكان المستهدفة بنشاط، مع تحقيق جميع المؤشرات للخطة الموضوعة أو تجاوزها. سيتجاوز عدد الأطفال الذين يتلقون جميع أنواع اللقاحات الثمانية سنويًا 95%.

تم تنفيذ وتوجيه مشروع 1816 بكفاءة عالية، حيث بلغت نسبة تقديم الخدمات الفنية وفقًا للمستوى المحدد 90%، ونسبة تقديم الخدمات الفنية بما يتجاوز المستوى المحدد 15.8%، ونسبة تقديم الخدمات الفنية وفقًا للمستوى المحدد في المراكز الصحية التابعة للبلدية 96%. وفي عام 2025، قدمت الوحدة خدمتين فنيتين جديدتين: تقنية حقن الأدوية عبر الحنجرة وجراحة الفتق الإربي بالمنظار لدى الأطفال.

على وجه الخصوص، نجحت الوحدة في تطبيق التحول الرقمي واستخدام تكنولوجيا المعلومات في أنشطتها المهنية. وقد أطلق المركز بنجاح نظام السجلات الطبية الإلكترونية في 19 أغسطس 2025، متجاوزًا بذلك الجدول الزمني الذي حددته وزارة الصحة. وبلغت نسبة الدفع الإلكتروني 77.48%، بزيادة قدرها 16.4% مقارنةً بعام 2024؛ وتجاوزت نسبة الفحوصات والعلاجات الطبية التي أُجريت باستخدام بطاقات الهوية الوطنية في المركز والمراكز الصحية التابعة للبلدية 90%؛ وتم تحميل بيانات جميع المرضى الحاملين لبطاقات التأمين الصحي الذين زاروا المركز والمراكز الصحية التابعة للبلدية لإجراء الفحوصات والعلاجات إلى بوابة التأمين الصحي؛ كما حافظت جميع المرافق الطبية على ممارسة كتابة الوصفات الطبية إلكترونيًا.

يقوم المركز برصد علم الأوبئة بشكل استباقي للكشف عن مخاطر العدوى المبكرة ومعالجتها على الفور لمنع تفشي الأمراض، ويقوم بتخزين الأدوية والمواد الكيميائية بشكل استباقي للوقاية من الأمراض ومكافحتها، ويساعد في احتواء الأوبئة الناشئة حديثًا وصدها، مما يقلل من معدل الإصابة بالأمراض المعدية التي تسبب الأوبئة.

قال الدكتور نغوين ثي دو، مدير مركز هوو لونغ الطبي الإقليمي: "في الفترة المقبلة، سيعمل المركز على تعزيز الاستخدام الفعال لموارد الاستثمار لتحسين جودة خدمات الفحص والعلاج الطبي، والتنفيذ الصارم للوائح المهنية، وتطوير وتوسيع الخدمات والتقنيات الطبية بشكل استباقي، وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في الفحص والعلاج الطبي حتى يتمكن الناس من الوصول إلى أفضل الخدمات الطبية بسرعة وسهولة".

بفضل جهود موظفي المركز والأطباء والممرضات، تحسنت جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للناس، مما أدى إلى التحول نحو نظام رعاية صحية حديث وفعال وتقديم خدمة أفضل للناس.

المصدر: https://baolangson.vn/no-luc-vi-suc-khoe-nhan-dan-5078920.html