بيع ما يحتاجه العملاء.
منذ أكثر من شهر، يقوم السيد نغوين ترونغ توان - مدير شركة هوي آن دي إم سي للسياحة - وزملاؤه بمسح العديد من المواقع المحتملة في ضواحي هوي آن والمناطق المجاورة لها من أجل تطوير برامج ومنتجات جديدة لعام 2025.
في البداية، اختار السيد توان عدة مواقع لإجراء المزيد من الأبحاث والتطوير قبل بدء تشغيلها. وأوضح السيد توان قائلاً: "عادةً ما يدوم المنتج السياحي حوالي 3-5 سنوات فقط، لذلك يجب علينا باستمرار التحديث والابتكار أو تطوير منتجات بديلة لخلق جاذبية وجذب الزوار، وتلبية متطلبات شركائنا عند إعادة السياح".
بصفتها شركة متخصصة في خدمة السياح الأوروبيين والأستراليين، فإن العنصر الأول الذي تسعى إليه شركة إدارة الوجهات السياحية في جميع منتجاتها وخدماتها هو القيم الثقافية والمأكولات والبيئة الإيكولوجية المرتبطة بحياة المجتمعات المحلية، مما يحفز الفضول والرغبة في التعلم من السياح.
وأضاف السيد توان: "خلال الاجتماعات مع الشركاء، يكون سؤالهم الأول: هل لديكم أي جديد؟ لذا علينا أن نكون مستعدين دائماً بتقديم منتجات وخدمات جديدة. بالطبع، لا يمكننا الإعلان عنها قبل بيعها للعملاء لأن المنتجات السياحية يسهل تقليدها من قبل الشركات الأخرى".
وتؤكد هذه الشركة أيضاً أن طلب العملاء هو الذي يحدد نوع المنتج. لذا، تسعى الشركة دائماً إلى بيع المنتجات التي يحتاجها العملاء أو المنتجات الجديدة والمميزة، بدلاً من بيع المنتجات المتوفرة بالفعل والمعروفة للجميع.
تزخر مقاطعة كوانغ نام بموارد سياحية وفيرة، لا سيما القيم الثقافية والبيئية والمناظر الطبيعية الخلابة والقرى الريفية وقرى الحرف التقليدية. إلا أن استغلال هذه الموارد لا يزال محدوداً للغاية بسبب محدودية البنية التحتية والخدمات.
يعتقد السيد لي هوانغ ها، مدير شركة دوي نهات هوي آن للسياحة والخدمات المحدودة، أنه من خلال الاستثمار والتطوير المناسبين، يمكن تحويل الموارد المحتملة إلى منتجات سياحية مناسبة، مما يوفر تجارب متنوعة وفريدة للزوار.
منتج جديد وفريد من نوعه
في بداية عام 2025، ستقوم شركة دوي نهات هوي آن للخدمات السياحية المحدودة بتنظيم جولات لمجموعات من السياح القادمين على متن قطار إس جورني (قطار من فئة 5 نجوم برحلة عبر فيتنام لمدة 8 أيام و7 ليالٍ تربط بين هانوي ومدينة هو تشي منه) لاستكشاف القرى والحرف التقليدية في دوي زوين ودين بان وهوي آن بواسطة سيارات الجيب.
هذه هي الجولة الثالثة التي تنظمها هذه الشركة منذ ديسمبر الماضي. تبدأ الجولة من محطة ترا كيو (دوي زوين)، حيث يخوض السياح رحلة استكشافية للقرى والحرف التقليدية في مقاطعة كوانغ نام، مثل فان بوونغ، وورشة نحت الخشب أو لاك (غو نوي، دين بان)، وقرية ثانه ها للخزف، بالإضافة إلى زيارة المدينة القديمة، والقيام برحلة بالقارب في نهر هواي للاستمتاع بإطلالة بانورامية على المدينة، وإطلاق الفوانيس... تستغرق هذه الأنشطة عشر ساعات، قبل أن يتم توصيل الضيوف إلى محطة ترا كيو ليتمكنوا من مواصلة رحلتهم عبر فيتنام.
قال السيد لي هوانغ ها، مدير شركة دوي نهات هوي آن للسياحة والخدمات المحدودة، إن فكرة تنظيم جولات سياحية لزيارة المناطق الريفية كانت تراوده منذ عدة سنوات. إلا أنه لم يتمكن من تحقيقها رسمياً إلا في أوائل عام 2024.
قال السيد ها: "يستمتع السياح حقاً بهذه الرحلة الاستكشافية لأنهم يسافرون عبر المناطق الريفية، ويستمتعون بمناظر الريف وحياة السكان المحليين. ما قد يكون طبيعياً بالنسبة لنا، هو أمر غريب وساحر للغاية بالنسبة لبعض السياح الأوروبيين".
لطالما طُرحت مسألة تطوير وتحسين المنتجات السياحية الجديدة، لا سيما مع ازدياد شهرة الوجهات التراثية واكتظاظها. إلا أن النتائج لم تكن كما هو متوقع.
بحسب السيد تران فان خوا، مدير شركة جاك تران تورز، فإن تطوير منتجات جديدة أمر ضروري لجذب العملاء والحفاظ على زخم النمو.
"لا تزال مقاطعة كوانغ نام تتمتع بإمكانيات هائلة لتطوير السياحة، في حين أن المناطق الجنوبية مثل تام كي ونوي ثانه غنية بالموارد السياحية، من الأنهار والجزر إلى القرى الريفية والحرف التقليدية والآثار التاريخية..."
ومع ذلك، يبدو أننا لم نستغل هذه الإمكانات حتى الآن، على الرغم من البنية التحتية المتميزة للمواصلات والقرب الجغرافي من هوي آن ودا نانغ. وأضاف السيد خوا: "أعتزم إجراء مسح لهذه المنطقة بعد رأس السنة القمرية لتطوير منتجات وخدمات مناسبة لجذب السياح من هوي آن".
أكد ممثلو شركة جاك تران للسياحة أن تحقيق هدف تطوير منتجات وخدمات جديدة وتعزيز نمو السياحة يتطلب، إلى جانب عزيمة الشركة، دعماً قوياً من الحكومة وقطاع السياحة في الاستثمار في البنية التحتية والخدمات وتحسينها. وعلى وجه الخصوص، يُعدّ تطوير وتوسيع مطار تشو لاي وميناء كي ها البحري عاملاً أساسياً لجذب المجموعات السياحية الدولية إلى الجزء الجنوبي من المقاطعة مستقبلاً.
المصدر: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html
تعليق (0)