iPhone 17 gặp vấn đề lạ

Nhiều mẫu iPhone 17 trưng bày tại Apple Store xuất hiện vết xước, khiến nhân viên cửa hàng phải thay đổi chân đế MagSafe và tăng cường vệ sinh để khắc phục.

ظهرت خدوش على ظهر العديد من أجهزة آيفون 17 المعروضة. الصورة: 9to5Mac .

بعد فترة وجيزة من طرح هاتف آيفون 17 للبيع، أفاد بعض العملاء بأن الزجاج الخلفي ووحدة الكاميرا عرضة للخدش بسهولة. وكانت هذه الخدوش أكثر وضوحًا على الأجهزة المعروضة في متاجر آبل، مما أثار مخاوف بشأن متانة المنتج.

بحسب موقع 9to5Mac ، صرّحت آبل بأن السبب الرئيسي يعود إلى قاعدة الشحن MagSafe المستخدمة لتثبيت أجهزة آيفون في المتاجر. فبعد الاستخدام المطوّل، تتآكل الحلقة المعدنية الموجودة على قاعدة الشحن، تاركةً علامات على سطح الهاتف. وتؤكد آبل أن هذه ليست خدوشًا دائمة ناتجة عن مواد خارجية، بل هي بقايا من القاعدة انتقلت إلى الهاتف ويمكن إزالتها أثناء التنظيف.

"هذه العيوب مرتبطة بالتآكل والاهتراء في مسند MagSafe. وقد واجهت طرازات أخرى من iPhone، بما في ذلك iPhone 16، مشاكل مماثلة في بعض المتاجر"، هذا ما صرح به ممثل لشركة Apple لموقع 9to5Mac .

للتخفيف من هذه المشكلة، بدأت آبل بتطبيق حلين. أولاً، أضافت بعض متاجر آبل حلقات سيليكون حول حواف طاولات العرض لتقليل الاحتكاك المباشر بين الهواتف والأسطح المعدنية. وقد لوحظ هذا الإجراء في المتجر الذي تم افتتاحه حديثاً في غينزا، اليابان.

في غضون ذلك، وجّهت شركة آبل موظفيها إلى زيادة وتيرة تنظيف شاشات العرض. ووفقًا لمارك غورمان، الكاتب في بلومبيرغ ، فقد طلبت الشركة المصنّعة لهواتف آيفون من موظفيها إضافة نوع من الملح إلى محلول التنظيف المعتاد لمعالجة البقع الناتجة عن قاعدة ماج سيف. ورغم أن آبل لم تفصح عن تفاصيل التركيبة، إلا أن غورمان ذكر أن هذا المزيج يُساعد على إزالة البقع بشكل أفضل من الماء أو الكحول.

في الواقع، أفاد بعض المستخدمين الذين جربوا طريقة مماثلة في المنزل أنهم تمكنوا من إزالة البقع من هواتفهم الآيفون باستخدام محلول من ماء البحر المخلوط بالملح. مع ذلك، قد تختلف فعالية هذه الطريقة باختلاف الحالة، ولم يصدر أي تأكيد رسمي من شركة آبل بشأن التوصية بها.

حالياً، تقتصر هذه الإجراءات على معالجة الخدوش الموجودة على وحدات العرض في المتاجر. ولم تُصدر شركة آبل أي بيانات بخصوص الضمان أو الدعم للمنتجات التي اشتراها العملاء.

المصدر: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html