التحقق من الامتثال لقوانين السياحة

وقع وأصدر نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة هو آن فونج الخطة رقم 2045/KH-BVHTTTDL بشأن تفتيش الامتثال للوائح القانونية وضمان جودة شركات السفر ومؤسسات الإقامة السياحية والمناطق السياحية والمعالم السياحية ومؤسسات التدريب السياحي والمرشدين السياحيين في عام 2025.

يهدف المشروع إلى تعزيز فعالية وكفاءة الإدارة الحكومية لشركات الخدمات السياحية والمؤسسات التعليمية التي تنظم الامتحانات وتمنح شهادات مهارات الإرشاد السياحي وشهادات مهارات تشغيل السياحة؛ تنفيذ الإصلاح الإداري، ورفع مستوى الوعي بالخدمة العامة؛ التعامل بحزم مع المسؤولين المخالفين أو السلبيين أو المتسببين في المشاكل أو المتسترين على الوحدات التي لا تلتزم بالأنظمة.

وفي الوقت نفسه، رفع مستوى الوعي لدى هيئات إدارة الدولة والمستثمرين والمديرين بشأن الالتزام باللوائح القانونية في مجال الأعمال السياحية ومراقبة جودة الخدمات، والتنمية السريعة والشاملة والمستدامة.

ويؤدي التفتيش أيضًا إلى إحداث تغيير أساسي في تحسين الاحترافية وجودة الخدمة وضمان النظافة البيئية؛ بناء بيئة عمل صحية؛ رفع مستوى الوعي بالسلوك الحضاري والموقف المهذب وخدمة العملاء الودية لجميع موظفي السياحة.

كما أنه يوضح تصميم والتزام صناعة السياحة القوي بالوعي والعمل على تصحيح وتحسين جودة الخدمات السياحية وتلبية متطلبات تعزيز التنمية السياحية.

تم إجراء التفتيش في عدد من مناطق التطوير السياحي الرئيسية بما في ذلك هانوي ، وهاي فونج، وكوانغ نينه، ولاو كاي، وفو ثو، ونغي آن، وتانه هوا، وخانه هوا، ونينه ثوان، ولام دونغ، وثوا ثين هوي، ودا نانغ، ومدينة هوشي منه، وبينه دونغ.

وبحسب الخطة فإن محتوى التفتيش يشمل إدارة الدولة لأنشطة السفر والمرشدين السياحيين والمناطق/الوجهات السياحية والإقامة السياحية؛ الالتزام باللوائح القانونية الخاصة بشركات السفر ومؤسسات الإيواء السياحي؛ تفتيش المؤسسات التعليمية التي تنظم الامتحانات وتصدر الشهادات المهنية...

تكلف وزارة الثقافة والرياضة والسياحة الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام برئاسة والتنسيق مع الوكالات والوحدات ذات الصلة لتنظيم الأنشطة المحددة المخصصة؛ إنشاء فرق تفتيش بشكل استباقي لمراقبة الالتزام باللوائح القانونية وضمان جودة أعمال السفر وأنظمة الإقامة السياحية ومؤسسات التدريب السياحي وأنشطة الإرشاد السياحي.

وتقوم وزارة السياحة ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة بالتنسيق مع فريق العمل لتنفيذ المهام حسب الخطة.

المصدر: https://nhandan.vn/kiem-tra-viec-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-ve-du-lich-post878703.html