إتقان الذكاء الاصطناعي للحفاظ على وظيفتك

إن إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد من إنتاجية العمل ويضمن فرص عمل مستدامة.

بحسب موقع Exploding Topics، سيشهد عام 2025 تغييرات جذرية في سوق العمل بفضل الذكاء الاصطناعي. فمع ازدياد قدرة أدوات الذكاء الاصطناعي على محاكاة البشر، وانتشار استخدام نماذج اللغة الضخمة مثل ChatGPT 5، ووكلاء توليد الذكاء الاصطناعي مثل Manus، يواجه العديد من العاملين خطر فقدان وظائفهم.

تتزايد حالات فقدان الوظائف.

تتوقع شركة غولدمان ساكس، وهي شركة استثمار مصرفية أمريكية متعددة الجنسيات، أن 60% من الوظائف في الاقتصادات الحديثة ستكون مهددة بالاستبدال بالذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030. ومع ذلك، فإن 26% فقط من الوظائف في البلدان منخفضة الدخل مهددة بالذكاء الاصطناعي.

وفقًا لـ Resume Builder، بعد أشهر قليلة من إطلاق ChatGPT في نوفمبر 2022، كانت حوالي 23.5٪ من الشركات الأمريكية تستخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاستبدال بعض الوظائف التي كان يؤديها البشر سابقًا.

بحسب نغوين هونغ فوك، خبير الذكاء الاصطناعي، فقد تبنّت شركات التكنولوجيا العملاقة استراتيجية نمو جديدة تعتمد على قوة عاملة جديدة من وكلاء الذكاء الاصطناعي. وقد نتج عن ذلك ارتفاع حاد في عمليات التسريح في كبرى الشركات في جميع أنحاء العالم منذ بداية عام 2025. وارتفعت معدلات البطالة بين الشباب إلى أعلى مستوياتها منذ عام 2018 في الولايات المتحدة والصين، مما يشير إلى أن أصحاب الأعمال لم يعودوا يولون الأولوية للعمالة البشرية. ويتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات عالميًا بوتيرة متسارعة. وعلى وجه الخصوص، باتت المصانع والمتاجر التي تعمل بالكامل بالذكاء الاصطناعي أكثر شيوعًا. ووفقًا لبيانات شركة Layoffs.fyi، المتخصصة في تتبع عمليات التسريح في قطاع التكنولوجيا، فقد تم تسريح 61,814 موظفًا في مجال التكنولوجيا عام 2025 من 135 شركة تقنية. وكانت شركة مايكروسوفت وحدها مسؤولة عن 6,000 عملية تسريح، وهي أكبر جولة تسريح للشركة منذ عام 2023، بحسب شبكة CNBC. وأوضحت مايكروسوفت أن القرار يهدف إلى تبسيط هيكلها الإداري وإعطاء الأولوية للمواهب التقنية على المستويات الإدارية. كانت شركة ديل من بين أكبر شركات التكنولوجيا التي سرحت أكبر عدد من الموظفين، حيث بلغ عددهم حوالي 12 ألف موظف، وذلك بسبب اعتماد الشركة على الذكاء الاصطناعي وبنية الحوسبة الطرفية. كما قامت شركة إتش بي بتسريح حوالي ألفي موظف بالتزامن مع إطلاق خطوط إنتاجها الجديدة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي.

صرح الرئيس التنفيذي لشركة IBM، أرفيند كريشنا، لصحيفة وول ستريت جورنال، بأن الشركة استخدمت الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام التي كان يؤديها سابقًا مئات من موظفي الموارد البشرية. وقد سرحت IBM مئات الموظفين، لكنها أعادت توظيف كوادر جديدة في مجالات البرمجة والمبيعات. ويُظهر هذا التحول كيف تُوازن الشركة بين الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والنمو. وكانت النتيجة المباشرة لذلك هي فقدان مئات من متخصصي الموارد البشرية لوظائفهم، حيث قامت شركة HP بتطبيق برنامج الدردشة الآلي AskHR، مستخدمةً الذكاء الاصطناعي لاستبدال الموظفين البشريين.

لتجنب فقدان الوظائف، ينبغي على العمال تطوير مهارات تُكمّل الذكاء الاصطناعي بدلاً من التنافس عليه. (رسم توضيحي: آن فوك)

التعاون يزيد الإنتاجية.

مع ذلك، ووفقًا لموقع "إكسبلودينغ توبيكس"، فإن الذكاء الاصطناعي حاليًا وفي السنوات القليلة المقبلة لن يؤثر إلا على وظائف نسبة ضئيلة من القوى العاملة. ويتوقع الخبراء أن أتمتة نصف المهام الحالية على مستوى العالم قد تستغرق عشرين عامًا أخرى.

خلال السنوات الثلاث المقبلة، سيخضع ما يقارب 20 مليون عامل لتدريب مهني جديد أو سيستخدمون الذكاء الاصطناعي لأداء وظائفهم. وقد ينتهي المطاف بـ 15% من العاملين في الولايات المتحدة بالعمل تحت إدارة ذكاء اصطناعي. وفي أواخر يوليو 2025، نشر باحثون من مايكروسوفت قائمة تضم 40 وظيفة يُرجح أن يحل الذكاء الاصطناعي محلها. وكانت الوظائف الأكثر تأثراً، بالترتيب، هي: المترجمون، والمؤرخون، ومضيفو الركاب، ومندوبو المبيعات، والكتاب. وجاء الصحفيون في المرتبة السادسة عشرة في هذه القائمة.

يرى الخبراء أنه على الرغم من اختلاف استراتيجيات شركات التكنولوجيا العملاقة، إلا أنها تُولي دائمًا الأولوية للكفاءة والقدرة على التكيف في ظل التوسع السريع لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتحديات الاقتصادية. ويظل الحل الأمثل هو تزويد الموظفين بالقدرة على استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عملهم. ويشير المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن 42% من أصحاب العمل سيُعطون الأولوية لتدريب موظفيهم على الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2027. وتؤمن المؤسسات والشركات ذات الرؤية المستقبلية بأنه مهما بلغ ذكاء الذكاء الاصطناعي، فإنه يبقى مجرد أداة ولا يمكنه أن يحل محل الإنسان تمامًا. فعلى وجه الخصوص، يبقى الذكاء الاصطناعي عرضةً للأعطال، ويجب أن يكون البشر على أهبة الاستعداد للتدخل، بل وحتى "إنقاذ" الذكاء الاصطناعي نفسه.

بحسب خبراء الذكاء الاصطناعي، لتجنب فقدان الوظائف لصالح الذكاء الاصطناعي، ينبغي على العاملين التركيز على تطوير مهارات تُكمّل الذكاء الاصطناعي بدلاً من منافسته. ويشمل ذلك تعزيز المهارات التي يتفوق فيها الإنسان، والتعلم الاستباقي لكيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والاستفادة من التعاون مع الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية. علاوة على ذلك، يُعدّ فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على الشركات والتكيف مع الأدوار الجديدة أمراً بالغ الأهمية.

لا تدع الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر.

خلال زيارته الرسمية الأخيرة لماليزيا ومشاركته في القمة السادسة والأربعين لرابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) والقمم ذات الصلة في كوالالمبور، حضر رئيس الوزراء فام مينه تشينه ورئيس الوزراء الماليزي أنور إبراهيم جلسة نقاش حول "الشبكة الذكية من خلال الاتصال المستقل بالذكاء الاصطناعي" - وهي فعالية افتتاحية تحدد مسار منتدى آسيان الاقتصادي - مجلس التعاون الخليجي (آسيان-مجلس التعاون الخليجي). وأوضح رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن الذكاء الاصطناعي، كالبشر، له جوانب إيجابية وسلبية. والأهم هو الاستفادة من الجوانب الإيجابية والحد من الجوانب السلبية. وأكد قائلاً: "البشر هم من ابتكروا الذكاء الاصطناعي، وليس العكس، لذا لا يمكننا السماح للذكاء الاصطناعي بالتغلب على البشر أو استبدالهم تماماً، مما قد يؤدي إلى فقدان البشر لوظائفهم أو إبداعهم".

المصدر: https://nld.com.vn/lam-chu-ai-de-giu-viec-lam-196250802201403745.htm