إنه يفيده، ويفيدها، ويفيد كلا الجانبين.

منذ الربع الأول من عام 2022 وحتى الآن، يشهد سوق العقارات ركوداً. فقد انخفض كل من العرض والسيولة في السوق بشكل حاد، وتزايد عدد شركات العقارات التي أعلنت إفلاسها شهراً بعد شهر.

استجابةً لهذا الوضع، أصدرت الحكومة في مارس 2023 القرار رقم 33/NQ-CP بشأن عدد من الحلول للتغلب على الصعوبات حتى يتمكن سوق العقارات من التطور بشكل آمن وصحي ومستدام.

وفي هذا الصدد، طلبت الحكومة من وزارة الإعلام والاتصالات التركيز على توجيه ومراقبة قنوات المعلومات والإعلام بشكل فعال، والتنسيق مع وزارة الأمن العام لتنفيذ التدابير والأنظمة والموظفين لمراقبة وكشف وجمع الإحصاءات وحجب قنوات المعلومات غير الدقيقة وغير الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي التي قد تؤثر سلباً على نفسية الناس والمستثمرين والعملاء والسوق، وخاصة المعلومات التي تؤثر على الانتعاش والنمو الاقتصادي.

وفي الوقت نفسه، طلبت الحكومة أيضاً من وزارة الإعلام والاتصالات التنسيق مع الوزارات والهيئات الأخرى لتعزيز وتشجيع تقديم المعلومات الرسمية والدقيقة والصادقة، وتجنب المعلومات المضللة من أجل استقرار نفسية الناس والمستثمرين والعملاء، واستقرار السوق.

بمناسبة يوم الصحافة الثورية الفيتنامية (21 يونيو)، أجرى مراسل من صحيفة الصحفيين والرأي العام مقابلة مع السيد فام نغوين توان - نائب رئيس جمعية العقارات الفيتنامية، ورئيس تحرير المجلة الإلكترونية للعقارات الفيتنامية - حول العلاقة بين الصحافة والإعلام وسوق العقارات.

يستفيد كل من الصحافة وسوق العقارات من كلا الجانبين، كما هو موضح في الشكل 1.

إنه يفيده، ويفيدها، ويفيد كلا الجانبين.

+ إذا اعتبرنا الوقت الذي أصدرت فيه الحكومة القرار 33/NQ-CP بمثابة نقطة تحول، فما نوع العلاقة التي كانت تربط الصحافة ووسائل الإعلام بسوق العقارات قبل ذلك، في رأيك؟

- كما يعلم الجميع، إلى جانب العديد من الأسواق والقطاعات الرئيسية مثل الزراعة والصناعة والتكنولوجيا والتمويل والعملات والسلع الاستهلاكية، يلعب قطاع العقارات دورًا بالغ الأهمية والمحورية في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للبلاد.

لذلك، كان للتراجع الأخير والأزمة الوشيكة في سوق العقارات آثار خطيرة على التنمية الشاملة للبلاد، مما أدى إلى تأثير سلبي مضاعف على العديد من الصناعات والقطاعات الأخرى.

ليست هذه المرة الأولى التي يمر فيها السوق بهذه الحالة؛ ومع ذلك، أعتقد أن خطر هذه الأزمة، على عكس المرات السابقة، أكبر وأكثر سلبية. ويعود ذلك إلى التأثير الهائل لسوق العقارات الحالي.

علاوة على ذلك، نشأت الأزمة من مشاكل سوقية أساسية مثل عدم الاستدامة والشفافية؛ وعدم الاتساق في الأنظمة القانونية والتنظيمية؛ وفقدان ثقة المستثمرين والعملاء.

وإدراكاً لذلك، أصدرت الحكومة قراراً يتضمن عدداً من الحلول لتجاوز الصعوبات، بما يُمكّن سوق العقارات من التطور بشكل آمن وصحي ومستدام. ويشمل ذلك توجيهات محددة لأنشطة الصحافة والإعلام، والتي أرى أنها ضرورية للغاية.

وبالعودة إلى مسألة العلاقة بين الصحافة والإعلام وسوق العقارات، فقد كانت هذه العلاقة تاريخياً علاقة تكافلية إيجابية ومفيدة للطرفين.

تشير الدراسات الاستقصائية الأولية إلى أن أكثر من 30% من الإيرادات من الأنشطة الصحفية تأتي من سوق العقارات والقطاعات ذات الصلة، مثل البناء ومواد البناء والتصميم الداخلي.

وهذا يدل على أن حجم الأموال التي "تضخها" شركات العقارات في أنشطة الإعلام والإعلان هائل، حيث يبلغ حوالي 5-10% من تكاليف الإنتاج والأعمال، مما يؤثر بشكل مباشر على سبل عيش وكالات الأنباء وشركات الإعلام.

في المقابل، يُعدّ دور الصحافة والإعلام في سوق العقارات بالغ الأهمية أيضاً. فمن الواضح أن معظم الصحف اليوم تتضمن قسماً خاصاً بالعقارات.

تُنشر يوميًا آلاف المقالات حول هذا السوق في الصحف، ولا تخلو أي شركة عقارية من قسم اتصالات. ومن منظور المنفعة المتبادلة، كلما زادت المصالح المشتركة، كلما تعمّقَت العلاقة وتوطّدت، وبطبيعة الحال، يسعى كلا الطرفين إلى تحقيق نتيجة إيجابية.

يستفيد كل من الصحافة وسوق العقارات من كلا الجانبين، كما هو موضح في الشكل 2. — السيد فام نغوين توان - نائب رئيس جمعية العقارات الفيتنامية، ورئيس تحرير مجلة العقارات الإلكترونية.

بحسب تقرير صادر عن وزارة البناء، استمرت شركات العقارات في مواجهة العديد من الصعوبات خلال الربع الأول من عام 2023. فقد انخفض عدد الشركات الجديدة العاملة في قطاع العقارات بنسبة 63.2% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2022. في المقابل، ارتفع عدد الشركات التي تم حلها أو توقفت عن العمل مؤقتًا بنسبة 30.2% و60.7% على التوالي مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.

ترى وزارة البناء أن هذه فترة صعبة بالنسبة لشركات الوساطة التي تفتقر إلى القدرة التنافسية للبقاء، ولكنها أيضاً فرصة للشركات المهنية للارتقاء والتطور بشكل أكثر استدامة.

هل هذه العلاقة جيدة حقاً كما يدّعي، أم أنها مجرد "تظاهر بالودّ مع إخفاء ضغينة"؟ ففي النهاية، تكبّدت شركات العقارات خسائر فادحة في بعض الحالات بسبب معلومات غير دقيقة.

- أغنية "لأننا نحتاج بعضنا البعض" من أغنياتي المفضلة. الفكرة الرئيسية للأغنية هي أنه في الحب، يحتاج كلا الشريكين إلى الآخر، وأن الحب المتبادل يؤدي إلى الخير. ولكن، إذا لم يستطع شخصان البقاء معًا، فمن المحتمل أن يتسبب كل منهما في ألم للآخر . (يضحك)

يُعدّ تطبيق الفكرة الرئيسية للأغنية على العلاقة بين الصحافة والإعلام وسوق العقارات أمراً ذا صلة. مع ذلك، ونظراً لدور الصحافة ومسؤوليتها، ينبغي تجنّب الإضرار بمصالح الشركات والسوق.

قد يختار صحفيو العقارات، أثناء عملهم، التغطية الإيجابية أو السلبية؛ لكن الأهم هو الدقة وعكس الواقع الحقيقي للسوق. ولتحقيق ذلك، يحتاج الصحفيون إلى التحلي بالتعاطف.

أما عبارة "التظاهر بالموافقة مع الاختلاف سرًا"، فهي ربما تكون أدق من وجهة نظر الشركات. لأنها غالبًا ما تتعرض للظلم من خلال التقارير الإعلامية، ومع ذلك لا تجرؤ على الرد بقوة خوفًا من المثل القائل: "لا يمكنك الصمود حتى الصباح".

هل يمكنك تقديم أمثلة محددة عن تأثير الصحافة على سوق العقارات؟

هناك العديد من هذه التحديات، وهي بالغة الأهمية، سواء من حيث الجوانب الإيجابية أو السلبية. في الواقع، تُعدّ الصحافة هي الأقدر على تسليط الضوء على الصعوبات المتزايدة التي تواجه الشركات وسوق العقارات الحالي، لكي تفهمها الدولة والمجتمع ويشاركاها.

أو أن الإشارة إلى أوجه القصور القانونية والسياسية في السوق حتى تتمكن الدولة من توجيه التعديلات على الفور هي أيضاً من مهام الصحافة، أليس كذلك؟

لكي يتعرف العملاء على منتجات وخدمات كل شركة عقارية ويفهموها، لا تُعدّ الصحافة مجرد قناة ترويجية فحسب، بل قناة تحقق مهمة أيضاً. مع ذلك، قد تُنشر معلومات تُؤدي إلى سوء فهم اجتماعي، مما يُلحق الضرر بالشركات.

لا تتعامل مع العقارات على أنها "الجاني".

+ في ضوء توجيهات الحكومة، هل تعتقد أن الصحافة والإعلام باتا يتبنيان منظوراً مختلفاً عند تغطيتهما لسوق العقارات؟ ما هي المؤشرات الإيجابية التي أسفر عنها هذا التغيير، وهل ضمن تحقيق هدف الحكومة المتمثل في "استقرار الرأي العام، وثقة المستثمرين، ورضا العملاء، واستقرار السوق"؟

يتضح أنه، امتثالاً لتوجيهات الحكومة، شهدت أنشطة الإعلام الإعلامية مؤخراً العديد من التغييرات الإيجابية، مما ساهم في تحقيق الهدف المنشود المتمثل في "استقرار نفسية الناس والمستثمرين والعملاء، واستقرار السوق". ومع ذلك، وبصراحة، لا تزال الصحافة بحاجة إلى إجراء تغييرات كثيرة، لا سيما في كيفية تناولها للقضايا ومعالجتها لها؛ إذ لا ينبغي للصحافة أن تُحمّل العقارات المسؤولية الكاملة.

ومع ذلك، فإن العلاقة بين وسائل الإعلام والشركات علاقة منفعة متبادلة. في هذه العلاقة، تقع على عاتق وسائل الإعلام مسؤولية عكس الحقيقة وكشف الحقائق. كما يجب أن يهدف تحليل وفهم أي ظاهرة أو حدث إلى توضيح طبيعته وإيجاد حلول للمشكلة المطروحة.

تقوم وسائل الإعلام بتغطية القضايا الساخنة والجديدة والمهمة التي تهم المجتمع والقراء بشكل فعال، وذلك بطريقة موضوعية وشفافة.

يستفيد كل من الصحافة وسوق العقارات من كلا الجانبين، كما هو موضح في الشكل 3.

أصدرت الحكومة في القرار رقم 33/NQ-CP أربعة توجيهات تتعلق بنشر المعلومات والتواصل واستعادة الثقة ودعم سوق وعمليات شركات العقارات.

أولاً، تطلب الحكومة تكثيف المعلومات والاتصالات لنقل الرسالة القوية والتزام الحكومة ورئيس الوزراء بالعمل جنباً إلى جنب مع المناطق والشركات لحل الصعوبات في سوق العقارات، وحماية الأفراد والشركات المشروعة، وضمان توازن متناغم للمصالح بين الدولة والشعب والشركات.

ثانياً، من الضروري التحكم بشكل صارم وفعال في قنوات المعلومات غير الدقيقة وغير الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي وحجبها، والتي يمكن أن تؤثر سلباً على نفسية الناس والمستثمرين والعملاء والسوق، وخاصة المعلومات التي يمكن أن تؤثر على الانتعاش والنمو الاقتصادي.

ثالثاً، طلبت الحكومة أيضاً تعزيز الإفصاح عن المعلومات والشفافية، وخاصة النشر في الوقت المناسب والإعلان العام عن سياسات الدولة الجديدة واللوائح والحلول المتعلقة بالائتمان والسندات والأسهم ووضع سوق العقارات، وما إلى ذلك، حتى يحصل المجتمع على معلومات دقيقة ورسمية، مما يؤدي إلى استقرار الرأي العام والسوق.

وأخيراً، تعزيز الرقابة والتعامل الفوري والصارم مع أعمال نشر المعلومات غير الدقيقة التي تؤثر سلباً على سير عمل الأسواق المالية والائتمانية والعقارية.

في الوقت نفسه، يطرأ تحولٌ على حاجة الشركات إلى الترويج لمنتجاتها وعرضها في الصحافة. ففي الوقت الراهن، يتعين على شركات العقارات الراغبة في تنشيط السوق استثمار الأموال وتحمل مسؤولية المعلومات التي تقدمها. ومع ذلك، تقع على عاتق الصحافة مسؤولية التحقق من هذه المعلومات؛ فهذا من صميم واجبها.

عند تقديم أي خدمة، يجب أن تتميز الصحافة بجودة محتواها وسمعتها. وفي الوقت نفسه، يجب على المؤسسات الإعلامية تحسين جودة خدماتها لجذب العملاء. إن إجبار الناس على استخدام خدماتها يُعدّ أسلوباً غير مهني.

كما نعلم جميعاً، واجهت صناعة الصحافة والإعلام لدينا في السنوات الأخيرة العديد من "المشاكل" مع الشركات، والتي تنبع في معظمها من صعوبات في التشغيل الاقتصادي للصحافة. وقد أثر ذلك بشكل كبير على سمعة الصحافة وصورتها في نظر مجتمع الأعمال والمجتمع ككل. ولذلك، اتخذت الدولة والهيئات المسؤولة عن توجيه وإدارة الصحافة العديد من الإجراءات الحاسمة لمعالجة هذه المشكلة، وهو أمر ضروري.

+ برأيك، ما الذي يخبئه المستقبل للتعاون بين الصحافة وسوق العقارات لتحقيق أهداف الحكومة؟

- يجب أن تنبع طبيعة العلاقة أو الشراكة من كلا الطرفين على الأقل. إذا كانت لدينا نوايا حسنة ونزاهة، فسيؤدي ذلك حتماً إلى نتائج إيجابية.

أعتقد أننا، نحن الصحافة وقطاع العقارات على حد سواء، بحاجة إلى التخلي عن عقلية "الأخذ والعطاء". وعلى وجه الخصوص، ينبغي للصحافة أن تتعامل مع قضايا سوق العقارات بإنصاف.

يُعدّ استعادة ثقة السوق في قطاع العقارات أمرًا بالغ الأهمية. وإلى جانب جهود الشركات لتجاوز هذه الفترة الصعبة، فإنّ مشاركة الصحافة ودعمها أمرٌ لا يُقدّر بثمن. وينبغي على الصحافة المحلية أن تنخرط انطلاقًا من مبدأ "مساعدة الآخرين هي مساعدة لأنفسنا".

لا يقتصر الاستثمار العقاري وسوق العقارات على كونه "لعبة " للأثرياء فحسب، بل يؤثر على كل أسرة، وعلى جميع جوانب الحياة، وعلى تنمية البلاد. لذا، فإن ضمان التنمية السليمة والمستدامة لهذا السوق مسؤولية مشتركة، بما في ذلك مسؤولية الصحافة.

لا أدّعي الانتقاد، ولكن بصراحة، لا يزال فهم وسائل الإعلام لسوق العقارات في بلدنا سطحياً للغاية. وهذا النقص في الشمولية، سواء كان مقصوداً أم غير مقصود، غالباً ما يؤدي إلى غياب الحيادية.

شكراً جزيلاً لك يا سيدي!

فييت فو (محرر)

مصدر