من المتوقع أن تعيد هذه اللوائح الجديدة تشكيل "لعبة الاقتصاد الرقمي"، وتحويل النموذج من الإدارة اليدوية إلى الإدارة القائمة على البيانات.
تشديد الرقابة على البضائع المقلدة والمهربة في البيئة الرقمية.
ينص قانون التجارة الإلكترونية لعام 2025 على العديد من الأفعال المحظورة في أنشطة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الاحتيال والخداع وإساءة استخدام المنصات الرقمية للممارسات التجارية غير القانونية.
ومن الجدير بالذكر أن القانون يحظر منعاً باتاً تداول أو تسهيل تداول السلع والخدمات المخالفة للقانون، مثل السلع المقلدة، والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والسلع المهربة، والسلع مجهولة المنشأ، والسلع منتهية الصلاحية، أو السلع التي لا تستوفي معايير الجودة. ولا يقتصر هذا النظام على البائعين فحسب، بل يفرض أيضاً مسؤولية أكبر على مشغلي منصات التجارة الإلكترونية.
من أبرز الميزات الجديدة لقانون التجارة الإلكترونية لعام 2025 تحديد مسؤوليات مالكي منصات التجارة الإلكترونية بوضوح. وبناءً على ذلك، تقع على عاتق هذه المنصات مسؤولية فحص ومراجعة الممارسات التجارية غير القانونية، وإزالتها أو معالجتها فور اكتشافها أو الإبلاغ عنها.
بالإضافة إلى ذلك، يجب على مالكي المنصات الكشف بشكل كامل وشفاف عن ظروف التشغيل وشروط المعاملات، وتقديم تقارير دورية عبر الإنترنت من خلال نظام إدارة أنشطة التجارة الإلكترونية أو حسب ما تقتضيه وكالات إدارة الدولة.
بالنسبة للمنصات التي تستخدم الخوارزميات لتحديد أولويات عرض السلع والخدمات أو تقييدها، فإن القانون يشترط عليها الكشف علنًا عن معايير الاختيار الرئيسية المطبقة.
علاوة على ذلك، فإن منصات التجارة الإلكترونية مسؤولة أيضاً عن التعاون مع السلطات في حل النزاعات، والتعامل مع الشكاوى، والتحقيق في انتهاكات القانون ومعالجتها.
يُضيف القانون أيضاً العديد من الالتزامات الجديدة للبائعين على منصات التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي التي تُتيح وظائف البيع. ووفقاً للوائح، يجب على البائعين تقديم معلومات كاملة لمديري المنصات للتحقق من هويتهم. وتشمل معلومات التحقق، بحسب نوع الكيان، اسم الشركة أو المؤسسة وموقعها التجاري المُسجل؛ أو اسم المنظمة وعنوانها المُسجل؛ أو اسم الفرد وعنوان سكنه.
إضافةً إلى التحقق من المعلومات، يجب على البائعين أيضًا الإفصاح علنًا عن المعلومات الإلزامية المتعلقة بالسلع والخدمات وفقًا لما يقتضيه القانون. تشمل هذه المعلومات جودة المنتج ومعلومات الملصقات الإلزامية، باستثناء معلومات محددة مثل تاريخ الإنتاج، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورقم الدفعة، ورقم الهيكل، أو رقم المحرك.
عند طلب السلطات الحكومية المختصة، يجب على البائعين أيضاً تقديم معلومات تتعلق بأنشطتهم في مجال التجارة الإلكترونية وفقاً لما تنص عليه اللوائح.
بالنسبة للشركات التي تعمل على منصات التجارة الإلكترونية الوسيطة أو الشبكات الاجتماعية التي توفر وظائف الطلب عبر الإنترنت، يجب على البائعين الوفاء بالتزامات إضافية.
على وجه التحديد، لا يُسمح للبائعين إلا باستخدام حسابات الدفع الخاصة بهم على المنصة. أما بالنسبة للشركات العاملة في القطاعات الخاضعة للتنظيم، فيجب على البائعين تقديم وثائق كاملة تثبت استيفائهم لمتطلبات الاستثمار التجاري قبل السماح لهم ببيع السلع أو تقديم الخدمات.
إذا تبين أن المنتج معيب وفقًا لقوانين حماية المستهلك، فيجب على البائع إخطار مالك المنصة بشكل استباقي للكشف عن المعلومات علنًا، وسحب المنتج والتخلص منه، والتعويض عن الأضرار على النحو المنصوص عليه.
يمثل هذا فترة "اختبار قاسٍ" للتجارة الإلكترونية.
ينص قانون التجارة الإلكترونية لعام 2025 بوضوح على آليات التعامل مع المخالفات التي ترتكبها المؤسسات والأفراد. وبحسب طبيعة المخالفة وخطورتها، قد يتعرض المخالفون لعقوبات إدارية، أو يُمنعون من الوصول إلى وظائف المعاملات على المنصة أو تُعلق مؤقتًا، أو يُحذف المحتوى أو الحساب المخالف، أو يُلزمون باتخاذ تدابير تصحيحية واستعادة الحقوق والمصالح المشروعة للأطراف المعنية.
في حالات التسبب في أضرار، يجب على المنظمة أو الفرد المخالف تقديم تعويضات وفقًا لما ينص عليه القانون. وإذا تبين أن الفعل ينطوي على جريمة، فستنظر السلطات في إمكانية الملاحقة الجنائية وفقًا للوائح المعمول بها.
في ضوء هذا التغيير، يعتقد السيد دو هوو هونغ، نائب رئيس جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام، أنه عندما يدخل القانون الجديد حيز التنفيذ، سيكون البائعون هم الأقل قلقاً.
"الهدف الأساسي من هذا القانون والمراسيم هو محاسبة "الجهات الفاعلة الكبيرة"، أي منصات التجارة الإلكترونية، على دفع الضرائب، ومراقبة جودة المنتجات، وتنفيذ إجراءات التحقق من الهوية في أنشطة البث المباشر."
ومع ذلك، يجب على البائعين ألا يتهاونوا على الإطلاق. ما يجب فعله الآن هو الالتزام التام باللوائح الحالية المتعلقة بالضرائب والفواتير وشهادات المنشأ ومعايير جودة المنتج،" كما صرح السيد هونغ.
في أوقات الاضطرابات، قد تلجأ العديد من الشركات إلى التحايل على القانون، ولكن مع تحسن الإطار القانوني، يصبح الالتزام بالقانون منذ البداية أمراً بالغ الأهمية لتحقيق التنمية المستدامة. هذه الشفافية ليست عبئاً، بل فرصة لتنقية السوق، والقضاء على المنافسة غير العادلة وبيع السلع المقلدة.
يمثل عام 2026 فترة حاسمة لقطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام. ولتجنب التخلف عن الركب، لا يمكن للبائعين الاعتماد على الحظ أو أدوات النمو السريع فحسب.
إن الجمع بين القدرة على التكيف الاستراتيجي (التحسين التشغيلي، والقنوات المتعددة) والشفافية والامتثال القانوني سيكون مفتاح نمو الأعمال في العصر الجديد للتجارة الرقمية.
المصدر: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
