في الآونة الأخيرة، تحدث مئات العملاء الذين اشتروا تأمينات على الحياة من شركة مانولايف من خلال بنك SCB متهمين هاتين الوحدتين بالغموض في نصائحهما.
وقال العديد من العملاء إنهم قاموا بإيداع مدخراتهم، ولكن تم "تحويلها بطريقة سحرية" إلى عقد تأمين على الحياة.
وفي إعلان صدر مؤخرا، قالت شركة مانولايف إنها قامت بمراجعة كل شكوى من العملاء. وفي معظم الحالات، "لم تكن هناك أدلة كافية لإثبات ادعاءات العميل".
وفي بعض الحالات التي تم فيها العثور على أدلة على سوء السلوك أثناء عملية التشاور، اتخذت الشركة إجراءات تأديبية صارمة ضد الأفراد المعنيين، بما في ذلك الإبلاغ إلى السلطات.
ستتواصل شركة مانولايف مع العملاء لمناقشة حل الشكاوى، بدءًا من هذا الأسبوع.
ومن المتوقع أن تستكمل شركة مانولايف حوارها مع العملاء وتصل إلى حل بحلول 30 يونيو/حزيران المقبل.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)