توسيع النظام البيئي للذكاء الاصطناعي VNPT

09/10/2023 17:09

على مر السنين، كانت شركة VNPT رائدة وشريكة للحكومة في التحول الرقمي الوطني. حالياً، جميع منتجات VNPT موجهة نحو دمج الذكاء الاصطناعي، وعلى وجه الخصوص، ستستخدم المنتجات الفيتنامية بيانات فيتنامية، بما في ذلك البيانات الأصلية.

صرح السيد نجو دين هي، نائب المدير العام لمجموعة VNPT، بأن الثورة الصناعية الرابعة تُغير جميع جوانب الحياة تغييرًا جذريًا. كما أن بيانات الذكاء الاصطناعي تتغلغل في جميع المجالات، حتى تلك التي لا تُلمّ بالتكنولوجيا. ومن المتوقع أن يُحدث الذكاء الاصطناعي تغييرًا كبيرًا في التكنولوجيا والموارد البشرية والمعلومات خلال العامين القادمين. فبدون الذكاء الاصطناعي، لن يكون للمنتجات التقنية مكان في السوق. وتشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2026، سيتم أداء ما يصل إلى 50% من وظائف البرمجة بواسطة تقنية الذكاء الاصطناعي. ويُعد ChatGPT حاليًا أشهر منتج للذكاء الاصطناعي في العالم ، حيث يحتوي على 175 مليار مُعامل. وبشكل أكثر تحديدًا، يُمكن لأي شخص أن يُصبح فنانًا من خلال تطبيق الذكاء الاصطناعي لضغط المعرفة البصرية؛ أو يُمكن للمساعدين الافتراضيين استخدام الذكاء الاصطناعي لضغط المعرفة في جميع المجالات وخدمة جميع الجماهير.

الأساس الذي قامت به VNPT لبناء وتطوير نظام VNPT البيئي للذكاء الاصطناعي.

مع ذلك، ووفقًا للسيد نغوين تيان كوونغ، مدير قسم الذكاء الاصطناعي في شركة VNPT، تواجه منتجات الذكاء الاصطناعي عالميًا حاليًا عدة مشكلات، منها دقة مخرجاتها (المعلومات الخاطئة)، وأمن البيانات (تسريب البيانات إلى خوادم خارجية)، وبطء تحديث البيانات، والاعتماد على المستخدمين. لذا، ينبغي تطوير مساعدي الذكاء الاصطناعي في فيتنام بشكل متخصص يخدم قطاعًا أو مجالًا أو وظيفة تجارية محددة. ويرى السيد نغوين تيان كوونغ أن بناء مساعد افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي يتطلب أربعة عوامل أساسية: الموارد البشرية، والبنية التحتية، والمعرفة، والاستراتيجية. ومن بين هذه العوامل، لا يتطلب العاملان البشري والبنية التحتية سوى التمويل. أما المعرفة، التي تُمثل البيانات، فتلعب دورًا بالغ الأهمية، إلا أن جمعها وتوحيدها وفقًا للوائح ليس بالأمر السهل. كما أن البيانات غير الدقيقة تجعل التنفيذ مستحيلًا. وتعمل VNPT حاليًا على تطوير مساعدي ذكاء اصطناعي لدمج المعرفة في مختلف المجالات وخدمة جميع المستخدمين.

يعمل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة VNPT بكفاءة عالية لخدمة عملائها.

بحسب هوينه كوانغ ليم، المدير العام لمجموعة VNPT، يُعدّ الذكاء الاصطناعي مجالًا واسعًا جدًا، لكنه لم يتغلغل في جميع جوانب الحياة إلا في السنوات الخمس الماضية. ومع ذلك، وللحصول على بيانات موثوقة ودقيقة، إلى جانب البيانات العلمية والمعارف المعيارية المعترف بها عالميًا، يجب أن تُطوّر منتجات الذكاء الاصطناعي الفيتنامية بأيدي فيتنامية وأن تستخدم بيانات فيتنامية. وبالتحديد، فيما يتعلق بمعارف التاريخ والجغرافيا والثقافة والدين وغيرها، يعتقد السيد هوينه كوانغ ليم أنه ينبغي أن تُطوّر هذه المعارف بأيدي فيتنامية، بل وحتى بأيدي فيتنامية تعمل في هذه المجالات، باستخدام بيانات فيتنامية. وبفضل منظومة التحول الرقمي الشاملة التي تمتلكها، ابتكرت VNPT مساعدين متخصصين في مجال الذكاء الاصطناعي. تعمل شركة VNPT على تطوير مساعد افتراضي لمادة التاريخ لمساعدة الطلاب على الدراسة الذاتية، واستيعاب المعلومات، واجتياز امتحان التاريخ بنجاح. وأكد السيد هوينه كوانغ ليم قائلاً: "بدون الذكاء الاصطناعي، لن يكون للمنتجات التقنية مكان. فبمجرد طرح سؤال، وباستخدام منصة ذكاء اصطناعي، يمكننا إنشاء مساعدين افتراضيين متطورين للغاية في غضون أشهر قليلة. حاليًا، جميع منتجات VNPT موجهة نحو دمج الذكاء الاصطناعي، وخاصة المنتجات الفيتنامية التي ستستخدم البيانات الفيتنامية الرسمية".

يساعد النظام الرقمي المتنوع والغني والفعال على إنجاز مشروع VNPT AI بسرعة.

على مر السنين، كانت شركة VNPT رائدة وشريكة للحكومة في التحول الرقمي الوطني. في عام 2021، أصدرت الحكومة الاستراتيجية الوطنية للبحث والتطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي حتى عام 2030، بهدف جعل الذكاء الاصطناعي قطاعًا تقنيًا رئيسيًا في الثورة الصناعية الرابعة في فيتنام. وانطلاقًا من قدراتها التقنية، استثمرت VNPT بنشاط في البحث والتطوير لمنتجات وخدمات قائمة على الذكاء الاصطناعي. يتألف نظام VNPT للذكاء الاصطناعي حاليًا من سبعة منتجات: منصة VNPT eKYC للتحقق الإلكتروني من الهوية؛ ومنصة حلول دعم خدمة العملاء والاستشارات؛ ومنصة VNPT Smartbot للمساعد الافتراضي؛ ومنصة VnSocial لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع إليها؛ ومنصة VNPT Smart Voice الصوتية الذكية؛ ومنصة VNPT Smart Vision لمعالجة الصور؛ ومنصة VNPT Smart Reader لرقمنة المستندات الذكية؛ وحل vnFace 4.0 للحضور وتسجيل الوقت. وعلى وجه التحديد، تم تطوير المنصات والحلول الثلاثة VNPT eKYC و vnFace و VNPT Smart Vision من تقنية VNPT FaceID للقياسات الحيوية للوجه، وهي إحدى الإنجازات الرئيسية لشركة VNPT في مجال الذكاء الاصطناعي.

حتى الآن، يُعدّ نظام VNPT FaceID نموذج الذكاء الاصطناعي الفيتنامي الوحيد الذي صُنّف ضمن أفضل عشرة نماذج عالميًا من قِبل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST). كما حصلت هذه التقنية على شهادة اعتماد من iBeta (تحالف FIDO) لمطابقتها معايير ISO30107-3. وهذا يعني القدرة على كشف جميع أساليب الاحتيال، مثل استخدام الصور أو مقاطع الفيديو أو الأدوات التي تُحاكي وجوه البشر. ويُعدّ نظام VNPT eKYC أيضًا منتجًا أساسيًا قام مهندسو الذكاء الاصطناعي في VNPT بتطويره والبحث فيه باستخدام أحدث منصات تقنيات الذكاء الاصطناعي. يستطيع هذا المنتج التعرّف بدقة على المعلومات واستخراجها من الوثائق الشخصية والصور، وكشف الحالات غير المألوفة فورًا، مثل تزوير الوجه أو الوثائق.

تحظى منصة VnSocial، وهي منصة للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبتها، بتقدير كبير في الوقت الحالي.

بحسب السيد نجو دين هي، قامت شركة VNPT بتطبيق حلول ضمن منظومة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لصالح جهات حكومية وشركات في مجالات متنوعة كالتمويل والمصارف والتجارة الإلكترونية وتقنية المعلومات. وحتى الآن، خدمت منظومة VNPT للذكاء الاصطناعي ملايين المستخدمين، وعالجت أكثر من مليار استفسار وأكثر من 100 مليون مكالمة خدمة عملاء. وأكد السيد نجو دين هي أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي ستساهم في تعزيز مجتمع إبداعي، وحكومة فعّالة، وحماية الأمن القومي، والحفاظ على النظام والسلامة العامة، ودعم النمو الاقتصادي المستدام. وتستعد VNPT AI لمرافقة الشركات والحكومة في مسيرة التحول الرقمي من خلال توفير حلول تقنية سهلة النشر، ومتاحة، وقابلة للتخصيص، لحل المشكلات بسرعة، مع ضمان سلامة وأمن معلومات المستخدمين.

مصدر: https://www.sggp.org.vn/mo-rong-he-sinh-thai-vnpt-ai-post709072.html