مع ما يقرب من 17 مليون زائر دولي و120 مليون زائر محلي، سعى قطاع السياحة في فيتنام في عام 2024 إلى التعافي إلى مستويات ما قبل الجائحة وتسريع وتيرة نموه في المنطقة.
قال نغوين فان مي، رئيس مجلس إدارة شركة لوا فيت للسياحة: "إنّ ارتفاع عدد الزوار الدوليين من 12.6 مليون زائر العام الماضي إلى 17.5 مليون زائر هذا العام يُعدّ إنجازًا هامًا لقطاع السياحة". وبالإضافة إلى الحملات الترويجية العالمية ، نظّمت المناطق هذا العام سلسلة من الفعاليات والمهرجانات لجذب السياح. ويُظهر هذا النهج الأكثر تنظيمًا ومنهجية وجاذبية أن الشعب الفيتنامي يُصبح أكثر وعيًا بأهمية استقطاب الزوار الدوليين.
"كان عام 2024 عاماً ناجحاً بالنسبة للصناعة. إن التعافي القريب من مستوى ما قبل الجائحة يدل على القدرة التنافسية والجاذبية لفيتنام"، هذا ما قاله فام هاي كوين، مدير معهد تنمية السياحة الآسيوية.
بحسب السيد كوين، يعود أحد أسباب النمو القوي في أعداد السياح الدوليين إلى انفتاح الحكومة على السياحة العالمية وتكثيف جهود الترويج السياحي. وقد شهدت البنية التحتية والفنادق والخدمات السياحية تحسناً ملحوظاً، مما عزز تجربة الزوار. كما روجت فيتنام لأنواع سياحية جذابة عديدة، مثل السياحة الشاطئية، والسياحة البيئية، والسياحة الثقافية، والسياحة الغذائية ، وسياحة المؤتمرات والمعارض (MICE). وتُعد سياحة المؤتمرات والمعارض من القطاعات السياحية المزدهرة هذا العام، ومن أبرز الأمثلة على ذلك مجموعة 4500 سائح هندي زاروا فيتنام في أغسطس.
اعتبارًا من 15 أغسطس 2023، مددت فيتنام فترة الإقامة المؤقتة من 15 إلى 45 يومًا لمواطني 13 دولة معفاة من التأشيرة من جانب واحد، كما طبقت إصدار التأشيرة الإلكترونية لمواطني جميع الدول والأقاليم في 13 مطارًا و13 ميناءً بحريًا و16 منفذًا حدوديًا بريًا؛ وتم تمديد فترة الإقامة المؤقتة من 30 يومًا إلى 90 يومًا، والتأشيرة صالحة لدخول متعدد.
قالت ماريا سانشيز، سائحة إسبانية تزور فيتنام حاليًا: "حجزت أختي رحلة إلى فيتنام فور الإعلان الرسمي عن تمديد فترة التأشيرة إلى 45 يومًا. ستكون في ها جيانغ في فبراير 2025، عندما تتفتح أزهار الكرز بالكامل". وقد غيّر العديد من أصدقائها أيضًا خططهم لزيارة فيتنام في عام 2025، بعد تطبيق سياسة تسهيل التأشيرة التي دخلت حيز التنفيذ في أغسطس.
"يقول السياح إن تحديد مدة الإقامة بـ 45 يومًا أمر رائع؛ إذ يمكنهم السفر أكثر، والبقاء في كل مكان لفترة أطول، بدلاً من مجرد رؤية الأشياء كما فعلوا مع حد الـ 15 يومًا"، هذا ما قاله نغوين با ثانغ، وهو مرشد سياحي متخصص في السوق الإسبانية، ومقره مدينة هو تشي منه.
بحسب نغوين تيان دات، نائب رئيس جمعية هانوي للسياحة، يُعزى نجاح قطاع السياحة هذا العام جزئيًا إلى المساهمة الكبيرة للسياح القادمين من الصين وتايوان وكوريا الجنوبية. فقد بلغ عدد الزوار من هذه الأسواق الثلاثة خلال الأشهر الأحد عشر الأولى من العام حوالي 8.6 مليون زائر، ما يمثل 54% من حصة سوق السياحة الدولية. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ السياح الأوروبيون، ولا سيما القادمون من الدول التي تتمتع بسياسات إعفاء من التأشيرة مُيسّرة ومن جانب واحد، مثل إيطاليا وفرنسا والمملكة المتحدة، محركًا رئيسيًا لنمو السياحة في فيتنام هذا العام.
يقول السيد فو فان توين، مدير شركة ترافيلوجي للسياحة: "يشهد قطاع السياحة الفيتنامي تطوراً تدريجياً نحو مزيد من التنظيم". ففي السابق، كان قطاع السياحة الفيتنامي يفتقر إلى المنتجات السياحية الجذابة، حيث كانت المنتجات متشابهة ومتداخلة، وتفتقر إلى التميز. لكن هذا العام، تغير الوضع، إذ باتت العديد من الوجهات السياحية تقدم منتجات فريدة تشجع الزوار على الإقامة لفترات أطول؛ فبدلاً من 7-10 أيام، أصبح السياح يقيمون الآن لمدة 3-4 أسابيع.
وقال السيد توين: "هذا العام، وسعت هانوي نطاق منتجاتها السياحية الليلية، ليس فقط في وسط المدينة ولكن أيضًا في الضواحي، مما يسمح للزوار بالبقاء لمدة أسبوع أو أسبوعين دون الشعور بالملل".
كما يُشيد الخبراء بالسياحة الداخلية في فيتنام، حيث يتوقعون وصول 120 مليون سائح بحلول نهاية هذا العام؛ بزيادة قدرها 13% مقارنة بـ 106 ملايين سائح في العام الماضي، و1.5 ضعف عدد الـ 80 مليون سائح في عام 2019. ويُعد هذا الرقم ذا أهمية خاصة بالنظر إلى ارتفاع أسعار تذاكر الطيران خلال الأشهر التسعة الأولى من هذا العام.
أوضح السيد دات قائلاً: "أصبح السياح الفيتناميون اليوم مستهلكين أذكياء للغاية"، مُفسراً سبب ارتفاع أسعار تذاكر الطيران مع عدم انخفاض عدد السياح. فقد اختار الكثيرون السفر إلى وجهات أقرب إلى ديارهم، مستخدمين السيارات أو القطارات، أو حتى السفر جواً في أوقات غير مناسبة لتوفير المال. بل إن العديد منهم يسافرون مرتين أو ثلاث مرات سنوياً.
"بما أن تذاكر الطيران باهظة الثمن، فإننا نختار السفر خلال موسم الركود السياحي. أما خلال ذروة موسم الصيف، فتختار العائلة السفر بالقطار من هانوي إلى هوي أو دا نانغ، أو اختيار وجهات قريبة يمكن الوصول إليها بالسيارة، وهي أرخص بكثير"، هكذا قالت نغوين نغوك لان آنه، البالغة من العمر 30 عاماً، عن خططها للسفر ثلاث مرات في السنة.
يقول الخبراء إن الوجهات السياحية الشهيرة قد طبقت هذا العام سياسات تحفيزية متنوعة، مثل تخفيض أسعار الغرف. وتُعدّ خان هوا مثالاً على نجاح قطاع السياحة هذا العام، حيث شهدت أعداد الزوار الدوليين والمحليين زيادة ملحوظة. حققت المقاطعة هدفها قبل نهاية العام. ولتحقيق ذلك، بالإضافة إلى تعزيز الترويج السياحي الثنائي، فتحت المقاطعة أيضاً المزيد من الرحلات الجوية المباشرة، مستهدفةً مجموعات سياحية كبيرة مثل كوريا الجنوبية.
تحظى مقاطعة خان هوا عموماً، ومدينة نها ترانج خصوصاً، بتقدير كبير من السياح لما تقدمه من طعام لذيذ، وشواطئ خلابة، وأسعار معقولة، وغرف فندقية بأسعار مناسبة، ووفرة في الخدمات. وقد أبدى العديد من عملاء شركة السيد ماي الذين زاروا نها ترانج رضاهم التام. يقول السيد ماي: "يقول السكان المحليون في نها ترانج إنهم يتقاضون هذا السعر فقط. يُفاجأ السياح ويُعجبون كثيراً بهذا المكان".
يُعدّ الارتفاع الحاد في أسعار تذاكر الطيران هذا العام أمراً مؤسفاً لقطاع السياحة. فلو بقيت الأسعار على حالها كما في السنوات السابقة، لكان عدد السياح المحليين قد ازداد بشكل ملحوظ، ولما خسرت فيتنام هذا العدد الكبير من السياح الذين اختاروا السفر إلى الخارج.
يعتقد العديد من الخبراء أنه لإعادة أسعار تذاكر الطيران إلى مستويات مستقرة كما كانت في السنوات السابقة، ينبغي على شركات الطيران خفض الأسعار بشكل استباقي. وقال السيد دات: "تحتاج شركات الطيران إلى إعادة هيكلة عملياتها، وتبسيطها، وخفض التكاليف الثابتة. عندها، لن يكون خفض أسعار تذاكر الطيران مشكلة".
يُعدّ نقص الموارد البشرية المؤهلة أحد التحديات التي يأمل الرؤساء التنفيذيون للعديد من شركات السياحة في معالجتها خلال العام المقبل. فإلى جانب نقص المرشدين السياحيين الذين يتقنون لغات نادرة كالإسبانية والبرتغالية، يواجه القطاع أيضاً نقصاً في المرشدين السياحيين المهرة.
بالإضافة إلى ذلك، يأمل الخبراء أن يقوم مسؤولو الصناعة بإجراء المزيد من الأبحاث حول عدد أيام إقامة السياح، ومقدار الأموال التي ينفقها السياح، وتفضيلات كل سوق سياحي من أجل تطوير استراتيجيات تنمية السياحة على المدى الطويل.
بحسب إحصاءات نشرتها الإدارة الوطنية للسياحة في السادس من نوفمبر، كانت كوريا الجنوبية المصدر الأكبر للسياح خلال الأشهر الأحد عشر الأولى من العام، تليها الصين، ثم الهند، والولايات المتحدة، واليابان، وأستراليا. مع ذلك، يفتقر قطاع السياحة في فيتنام، إلى جانب إحصاءات عدد الزوار، إلى بيانات تفصيلية أخرى، مثل الإنفاق ومدة الإقامة.
وصف السيد دات سياسة التأشيرات الفيتنامية للسياح الدوليين بأنها "جيدة جداً". ومع ذلك، لا يزال يأمل أن توسع الحكومة قائمة الإعفاءات من التأشيرة من جانب واحد، لا سيما تلك التي تستهدف الأسواق الرئيسية المصدرة للسياح الفيتناميين، فضلاً عن معالجة تلوث الهواء في هانوي. وقال: "لن يعود السياح من العديد من الدول ذات البيئة النظيفة إذا زاروا أماكن ملوثة".
كما أعرب الخبراء عن آمالهم بشأن فيتنام. "لن نكتفي بما حققناه" هذا العام. صرّح رئيس مجلس إدارة شركة "لوا فيت تورز"، نغوين فان ماي، بأن قطاع السياحة في فيتنام ليس القطاع الوحيد الذي يشهد نموًا متسارعًا، بل إن العديد من الدول الأخرى تشهد نموًا متسارعًا بوتيرة أسرع. فبينما تقترب فيتنام حاليًا من التعافي، فقد تعافت ماليزيا بالفعل منذ عام 2023، حيث استقبلت 28 مليون زائر.
يرى رئيس مجلس إدارة شركة "لوا فيت" أن رقم 17 مليون سائح لا يُعدّ بالضرورة مقياسًا لنجاح قطاع السياحة، خاصةً عند مقارنته بدول أخرى في المنطقة. فمن المتوقع أن تستقبل سنغافورة ما بين 15 و16 مليون سائح، أي أقل من فيتنام، إلا أن مساحة هذه الدولة صغيرة نسبيًا، إذ تبلغ 700 كيلومتر مربع فقط، وهي أكبر من جزيرة فو كوك بـ 100 كيلومتر مربع. أما تايلاند، فمن المتوقع أن تستقبل 36 مليون سائح دولي في عام 2024، من أصل عدد سكانها البالغ حوالي 72 مليون نسمة، أي ما يعادل استقبال سائح واحد من قبل سائحين تايلانديين. وبناءً على ذلك، إذا ما قورنت فيتنام بهذا الشكل، فإن قطاع السياحة الفيتنامي بحاجة إلى تحديد هدف لاستقبال 50 مليون سائح، من إجمالي عدد سكان يتجاوز 100 مليون نسمة.
قال الأمريكي: "نحن نركض، لكن الدول الأخرى تركض أسرع".
مصدر
تعليق (0)