تحسين فعالية نموذج "التعليم الشعبي الرقمي".

انطلاقاً من تشجيع روح الريادة والتطوع لدى الشباب في مجال التحول الرقمي، نفّذ اتحاد شباب بلدية ترونغ لونغ العديد من المشاريع والمهام العملية. ومن أبرزها نموذج "محو الأمية الرقمية للجميع"، الذي ساهم في تسهيل وصول الناس إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت.

يقوم أعضاء اتحاد الشباب والشباب في بلدية ترونغ لونغ بمساعدة السكان في تنفيذ الإجراءات الإدارية في مركز الخدمات الإدارية العامة التابع للبلدية.

يضم "فريق محو الأمية الرقمية" التابع لاتحاد شباب بلدية ترونغ لونغ العديد من الأعضاء والشباب ذوي المهارات التقنية وفهم جيد لإجراءات الخدمات العامة الإلكترونية. ولا يقتصر عمل الفريق على مركز الخدمات العامة بالبلدية، بل يتعداه إلى القيام بزيارات منزلية فعّالة لتوجيه ودعم الناس في استخدام التقنيات الرقمية.

بحسب السيد دوان تونغ دوونغ، سكرتير اتحاد شباب بلدية ترونغ لونغ، تركز أنشطة الفريق على دعم المواطنين في تفعيل حسابات التحقق الإلكتروني من الهوية من المستوى الثاني، وتقديم الطلبات عبر الإنترنت من خلال بوابة الخدمة العامة الوطنية وبوابة الخدمة العامة لمدينة كان ثو ؛ ومساعدة الموظفين المختصين في مسح المستندات وإدخال البيانات وتوزيعها على نظام البرمجيات المتخصص. وفي الوقت نفسه، يشجع الفريق المواطنين على استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR) وتطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية في المعاملات، ويقدم لهم الدعم اللازم في هذا الشأن.

عند وصولنا إلى مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية ترونغ لونغ، لاحظنا أجواء عمل نشطة للغاية. فإلى جانب المسؤولين والموظفين الحكوميين، قام أعضاء اتحاد الشباب بحماس بتوجيه ومساعدة الناس في إنجاز الإجراءات الإدارية بسرعة.

قال السيد لي فان تام، أحد سكان بلدة ترونغ لونغ: "في السابق، كنتُ قلقًا للغاية عندما سمعتُ عن إمكانية إنجاز المعاملات عبر بوابة الخدمات العامة الإلكترونية. أما اليوم، عندما حضرتُ إلى مركز الخدمات الإدارية العامة في البلدة لإتمام الإجراءات الإدارية، فقد أرشدني المتطوعون الشباب باهتمام، وتمكنتُ من إتمام الإجراءات بسرعة وسهولة. بصراحة، أنا سعيد جدًا!"

خلال الفترة الماضية، لعب "فريق التوعية الشعبية" التابع لاتحاد شباب بلدية ترونغ لونغ دورًا هامًا في دعم الحكومة المحلية في إدارة النظام الإداري. وقد ساهم التنسيق السلس بين أعضاء اتحاد الشباب والمسؤولين في تخفيف عبء العمل في مركز الخدمات الإدارية العامة بالبلدية خلال ساعات الذروة.

إلى جانب فريق "التعليم الشعبي في العصر الرقمي"، نفّذ اتحاد شباب كومونة ترونغ لونغ العديد من المشاريع والأنشطة الشبابية المتعلقة بالتعليم الرقمي، مثل: تركيب لوحات رموز الاستجابة السريعة للبحث عن معلومات حول المواقع التاريخية والإجراءات الإدارية في المراكز الثقافية بالقرية؛ وتطبيق التكنولوجيا لتعريف الناس بالمواقع التاريخية والتقاليد الثورية في الكومونة...

إن تفاني الشباب ومسؤوليتهم يسد الفجوة بين الشعب والحكومة، بهدف بناء إدارة حديثة وشفافة وتخدم الشعب.

صرح السيد دوان تونغ دوونغ، سكرتير اتحاد شباب بلدية ترونغ لونغ، قائلاً: "يواصل اتحاد شباب البلدية تحسين جودة "فريق محو الأمية الرقمية"، حيث يحرص على تحديث معارف أعضائه باستمرار حول التكنولوجيا لتقديم دعم أفضل للمواطنين. وسنعمل على توسيع نطاق عمل الفريق ليشمل جميع القرى، بهدف بناء جيل من المواطنين الرقميين، والمساهمة مع لجنة الحزب وحكومة بلدية ترونغ لونغ في تحقيق أهداف التحول الرقمي بنجاح، وصولاً إلى بناء حكومة ومجتمع رقميين."

النص والصور: تي تي

المصدر: https://baocantho.com.vn/nang-cao-hieu-qua-mo-hinh-binh-dan-hoc-vu-so--a201706.html